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(湖州中心支公司在湖州北高速口設立便民服務點)
春節期間,中國人壽財險浙江省分公司攜手當地保險行業協會、交警等部門深化協作,在全省范圍內開展“警保聯動”高速護航專項行動。公司在全省16個重點高速口設立便民服務站為廣大群眾提供交通事故快處快賠、故障救援、出行路線指引等一站式便民服務,全力筑牢春節假期出行安全防線,讓車主的返鄉歸途更安心、更順心。
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(衢州中心支公司在滬昆高速衢州口設立便民服務點)
服務期間,公司在重點路段設立交通事故快速處理點,優化現場處置流程。針對非事故道路救援需求,提前制定應急預案,確保聯絡暢通、響應迅速,為客戶提供搭電、拖車、換胎等高效施救服務。針對輕微事故、小額案件,開通理賠“綠色通道”,實行快勘、快定、快賠,大幅提升理賠辦理效率,減少群眾等候時間。同時,在重要交通樞紐設置臨時服務點,聯合交警開展交通安全宣傳提醒,現場普及金融保險知識,發放宣傳折頁,把暖心服務送到群眾身邊。
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(舟山中心支公司在金塘高速收費站設立便民服務點)
2026年春節期間,中國人壽財險浙江省分公司累計服務車輛391臺,現場協助處理事故35起,提供安全宣傳與業務咨詢2036人次,以實際行動踐行金融為民、服務為民的責任擔當,切實守護群眾節日平安,傳遞金融服務溫度,用堅守與專業護航萬家團圓。
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