歐陽夏丹犀利點評，寥寥數語觸動萬千人心

曉拾晨光簿。

我今天帶媽媽去看病，遇到了一點問題，估計是新的一年到了，原來的老的醫保卡不好使了，但是又沒有拿到新的醫保卡，又不會在手機上面把電子醫保憑證給弄出來，所以兩個人就在那傻眼了。

幸虧我看到前面有一個穿著志愿者衣服的小伙子，就跑過去向他求助，他人非常的好，非常耐心，就手把手教會在手機上怎么完成了綁定、吊二維碼、掛號交費等等一系列雜七雜八的事，我心里是很感激的。

等媽媽看完病之后，又返回去觀察了一下那個小伙子，就發現他對所有跑過去向他咨詢的人都非常的熱情和耐心，沒有不耐煩的時候，趁他不忙，跟他簡單聊了幾句，他說他是一個大學生，現在不正好放寒假了嗎？他就跑到醫院來做志愿者，每一次做半天的時間，希望能夠很熟練的給到那些需要幫助的人提供一些服務。

這個事情給我挺大的一個觸動的，跟大家來探討。

·第一點，不是上一條視頻說了大學生找工作的事嗎？其實現在看病，不管是老年人，就連我這樣的中年人，其實都不是搞得很明白。當然我屬于生活當中是那種很稀里糊涂的一類中年人，但是玩的轉的老年人肯定是少數的，我覺得這個就是一個市場。

這個小伙子利用業余的時間到醫院里面來做志愿者，跑通了整個的很復雜的服務流程，還有看病的動線、自助機是怎么操作的，跟患者、醫生之間建立起了一種聯動。他不僅僅是培養了自己的溝通能力和服務的意識，同時也是積攢了自己的人脈資源和業務能力。

以后如果他到一些不同特色的醫院再去實習做一些服務，無形當中也是拓寬了他的商業市場。所以真的很建議同學們，在高考結束了之后就可以著手多學一點技能，學一點手藝，多到市場上去，檢驗和提升自己的商業價值。你早一點去接受社會的捶打和磨練，就能早一點成長起來。

·第二個感觸就是上一條視頻我講到了寵物經濟，你是可以關注一下的。除此之外像現在單身經濟、養老產業還有整個的就業的培訓市場也是有很大的需求。

很多年輕人可能就覺得為老年人服務好像有點掉價，我覺得有這個想法。首先你就是不尊重別人，也是不尊重自己。人本來就沒有什么高低貴賤之分，你也不要覺得為老年人服務就是放低了自己的身段，你連自己都不能養活，哪還有什么身段可言。

所以我覺得無論是任何時候，我們都保持一個平視的視角，有需求就一定會有市場。所以也建議你可以在這個有很大需求的市場里面去尋找自己的機會。

·第三個觸動的就是未來是人工智能的時代，什么是機器人比較難以取代的，或者說暫時比較難以取代的，我覺得還是情感。就是因為我們人類當然是希望生活當中跟一個真實的人面對面的發生關聯，產生溝通和交流。

比如說今天像我們跟小伙子之間的交流，就讓我和媽媽的心里覺得特別的溫暖。假如他在這個養老服務的基礎之上，還能夠自學一點心理學，考一些心理咨詢師的初級證書等等，那不是也進一步的提升了他自己的護城河嗎？你能夠很好的為老年人提供心理的疏導，情感的撫慰，那有需求的人一定會愿意為此買單的。

所以我覺得說到底可能還是那句話，就是關鍵看你怎么樣去適應這個社會的變化，怎么樣去調整自己原有的固有的認知。我為今天的這個小伙點贊。