專業賦能+溫情守護，浦東推動志愿服務國際化

3月5日，第63個學雷鋒紀念日到來之際，2026年“禮贊志愿星光點亮璀璨浦東”浦東新區學雷鋒紀念日主題活動暨第二屆志愿服務季閉幕式舉行。現場對2025年度浦東新區“尋找閃耀的你”志愿服務故事征集活動中涌現的“閃耀之星”進行表揚，并發布《浦東新區國際化社區志愿服務工作法》。

浦東新區志愿者協會秘書長宋冬梅介紹，這些來自全區各條戰線的志愿者、志愿服務組織、志愿服務項目和村居的“閃耀之星”，代表著浦東新區137.5萬名注冊志愿者、3500余支活躍志愿團隊、2萬余個志愿服務項目，其中既有扎根社區數十年的老志愿者，也有沖鋒在前的青年志愿隊伍，既有深耕專業領域的志愿服務組織，也有以國際視野賦能基層治理的外籍志愿團隊。

張江“益”起乒乓營志愿服務項目主教練、青年志愿者陳星言帶來《志愿揮拍護成長》事跡講述，分享以乒乓球為紐帶關愛特殊青少年群體的暖心歷程，小小的乒乓球承載著志愿大愛，為孩子們打開通往陽光的大門；山鋒應急救援志愿服務隊帶來情景劇《山高人為峰》，生動再現志愿者在緊急救援中挺身而出、無畏逆行的硬核擔當，展現了民間救援力量的專業與堅守；張江鎮“I For”國際志愿服務隊的外籍志愿者和社區志愿者帶來趣味說唱《愛滿張江志愿無界》，跨越語言與文化的界限，用歡快的旋律展現浦東開放包容的城市氣質，詮釋“志愿無國界，大愛連你我”的深刻內涵；愛心樹生命關愛中心負責人郁玫以《看見與行動——一個媒體人的生命教育志愿路》為題，深情講述團隊深耕未成年人關愛領域的堅守與付出，用愛心與專業為孩子們撐起成長的晴空。

志愿服務國際化是浦東志愿服務事業的特色亮點，更是城市軟實力的生動體現。現場發布的《浦東新區國際化社區志愿服務工作法》，以金橋鎮碧云社區“3I”（即“I provide”我提供、“I devote”我致力、“I enjoy”我參與）工作法為實踐樣本，針對外籍居民在社區生活中面臨的信息壁壘、語言障礙、文化隔閡、信任不足等痛點，構建起可持續、可復制的國際化社區治理閉環。現場還向花木街道聯洋社區等國際化社區贈書，助力打造可復制、可推廣的國際化社區治理樣本，更好展現上海城市軟實力與開放包容的城市形象。

與此同時，中國志愿服務基金會“溫馨社區計劃”專項基金“鄰里守望”志愿服務項目正式落地陸家嘴街道仁恒濱江園、金楊新村街道金口二居、金橋鎮碧云社區、老港鎮大河村、泥城鎮云端一居等5個社區。項目將聚焦社區鄰里關愛、精準服務群眾，以志愿服務為抓手織密社區關愛網絡，推動志愿服務深度融入社區、參與治理，讓“鄰里守望、互助互愛”的溫暖傳遍浦東大街小巷。

活動上發布的區級協同支持計劃，以黨建引領為核心，通過組建由高級社工師、浦東認證專業督導等組成的區級賦能支持團隊，從志愿服務團隊賦能、項目策劃、經驗提煉、專項督導四大維度為試點居村精準賦能，并通過分級協同、互學互鑒、復盤優化、動態跟進、全周期管理等五大機制，著力培育一批可復制、可推廣的融合示范項目，形成扎根基層、覆蓋全域的長效融合機制，讓社工專業力量與志愿服務溫度同頻共振、共建引領區美麗家園。

浦東新區區委社會工作部相關負責人表示，下一步，浦東將持續健全志愿服務體系，深化拓展社志融合發展，推動志愿服務與國家戰略落地、百姓民生保障、基層社會治理深度融合。

原標題：《專業賦能+溫情守護，浦東推動志愿服務國際化》

欄目主編：周楠

本文作者：解放日報 杜晨薇