化解勞動爭議，徐匯“有方”！這本書、這些案例值得關注

為深入貫徹市區兩級關于全面推進工資集體協商工作的要求，落實“十五五”規劃中完善勞動者工資分配與保障機制的相關舉措，近日，徐匯區總工會、區人社局聯合主辦的和諧勞動關系主題沙龍舉行。市總工會勞動關系部部長陳嶸，區總工會黨組書記、副主席秦敏出席。街道、鎮總工會代表，工資專項集體合同技能人才試點企業、和諧勞動關系重點企業及區勞動協會會員單位代表參加。

會上發布了《和諧勞動關系：勞動用工管理與重點問題解讀》一書。該書凝聚了徐匯區總工會、專業律所和社會組織過去五年深入1000余家企業的走訪實踐和千余件勞動關系案件的沉淀，通過“問答+案例+指引”模式破解實務痛點，是一本企業用工管理與工會開展工作的實用工具書。陳嶸和秦敏為企業代表和工會工作者代表贈送新書。

會上，區人民法院、康健街道總工會、企業代表從不同視角分享化解勞資矛盾、共建和諧勞動關系的寶貴經驗。區人民法院相關負責人表示，面對勞動爭議案件大幅增長的現狀，法院與區總工會、區和諧勞動關系調解中心深化多方聯動，通過引進派駐調解員充實調解隊伍，2025年駐院調解員成功調解案件173件，占庭內調解撤訴案件總數的29%。法院還與工會合作，持續拓展巡回審判范圍，以“庭審+釋法+研討”模式開展普法宣傳，走訪各類企業送法上門，從源頭化解勞動矛盾，有效緩解案多人少的辦案壓力。康健街道總工會相關負責人介紹，街道聚焦新就業形態勞動者權益保障，以盒馬外包騎手為突破口，通過建強工會組織網絡、優化服務機制，讓騎手群體充分信任工會。街道通過傾聽、商議、起草等規范步驟推進專項集體協商，落地騎手每季度3次差評豁免的實際舉措，還推出幫困救助、法治護航等5項配套保障措施，讓協商成果真正惠及騎手。北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司工會負責人談道，公司工會以健全的組織架構為基礎，嚴格落實職代會和廠務公開制度，職工對廠務公開民主管理工作的滿意率始終保持在85％以上。公司以工資專項集體合同為核心，每年按期簽訂并嚴格履約，同時配套暖心人文關懷，搭建技能培訓平臺、設立媽咪小屋、開展困難職工幫扶，將企業發展與職工權益深度綁定。通過構建和諧勞動關系，公司形成了“企業增效、職工增收”的良性循環，讓職工的歸屬感和幸福感成為企業高質量發展的內生動力。

本次沙龍還邀請了市人社局專家圍繞新版《工資專項集體合同》展開專業解讀，為企業開展勞動關系管理工作送上“精準干貨”。徐匯區和諧勞動關系調解中心發布了“和諧調解力”專項研究課題。

本次主題沙龍的舉辦，是徐匯區推進和諧勞動關系建設的重要舉措。下一步，徐匯區總工會還緊扣“創新徐匯、品質城區”目標任務，聚焦企業需求與勞動關系領域新問題、新挑戰，持續夯實徐匯區和諧勞動關系建設基礎，為區域經濟社會高質量發展注入堅實動力。