2026年3月6日,餐飲圈的一則消息炸開了鍋:西貝創始人賈國龍卸任了。沒有官方的正式官宣,沒有創始人的只言片語回應,只有媒體的爆料和網友的一片叫好,有人直言這是他這輩子做的最聰明的決定。
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只是這份“聰明”,背后藏著的是西貝一地的雞毛,還有賈國龍被撕碎的最后一點體面。而這場風波的始作俑者羅永浩,看似沒直接承擔西貝衰落的后果,卻也在這場持續小半年的鬧劇里,輸得一塌糊涂。
誰也沒想到,一場餐飲巨頭的滑鐵盧,起點只是羅永浩的一條日常動態。彼時老羅剛還清所有欠款,苦盡甘來的他想借著吃頓西貝秀一波生活改善,隨口吐槽了一句西貝又貴又全是預制菜,本是無心之言,卻直接捅了馬蜂窩。
賈國龍的反應堪稱教科書級別的“急眼”,當場放話羅永浩沒好果子吃,還拍著胸脯說西貝一道預制菜都沒有。
這話在網友聽來,滿是玩文字游戲的味道——官方雖未給預制菜下明確定義,但老百姓心里自有標尺,提前加工好的食材到店僅簡單加熱,在大家眼里就是實打實的預制菜。
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更讓人啼笑皆非的是,賈國龍為了自證清白,直接宣布開放廚房,這波操作被網友笑稱是“史詩級商業自殺”,像極了《讓子彈飛》里的六子,為了證明自己只吃了一碗粉開腸破肚,最后卻發現事實根本站不住腳。
開放廚房的結果,反而坐實了西貝菜品的預制化操作,網上的謾罵、嘲諷瞬間鋪天蓋地,西貝的口碑一落千丈。
本以為事情到這一步,賈國龍認個錯、服個軟,好歹能挽回點局面。可他的操作卻越發迷幻,先是低頭道歉和羅永浩達成和解,轉頭就翻臉大罵老羅,把老羅整得一臉懵。
老羅本想著多一事不如少一事,忍忍就過去了,賈國龍卻像打了雞血的斗士,喊著“誰慫誰瓜皮”的口號死磕到底。有人分析,賈國龍之所以如此反復,核心原因是這場預制菜風波直接攪黃了西貝的上市計劃。
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在此之前,西貝本是蒸蒸日上的狀態,上市近在咫尺,結果一朝風波,一切成空,換誰都難咽這口氣,只是賈國龍的處理方式,實在太失體面。
這場鬧劇最終鬧到官方下場,各打五十大板才勉強中止。可輿論的反噬、消費者的抵制,已經給西貝帶來了致命打擊。
從2025年9月到2026年3月,短短半年時間,西貝虧損超6億,一個季度就關了上百家門店,曾經的餐飲巨頭,徹底走到了舉步維艱的地步。
更讓人不齒的是,賈國龍此前信誓旦旦承諾的“員工工資一分錢都不會差”,最終成了一句空話。西貝開始要求員工簽工資延發條款,北京總部原本500多名員工,裁到只剩200多人。
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正式員工被軟磨硬泡勸著主動離職,外包的服務員、后廚人員則被直接攆走,辭退補償想都別想,就算是簽了勞動合同的員工,被解聘時最多也只能拿到一個月工資。
要是有人不愿意走,那就安排回家待崗,只發當地最低工資,美其名曰保證餓不死,不服就去仲裁,這波操作,把“卸磨殺驢”演繹得淋漓盡致。而在這一系列勞資糾紛中,曾經高調的賈國龍卻徹底隱身,沒有任何正面回應,任憑員工叫苦不迭。
西貝的衰落,還牽連了一眾員工。如今提起西貝的廚師,網友的第一反應就是“只會用微波爐”,這頂帽子讓不少離職的西貝廚師在人才市場屢屢碰壁,找不到合適的工作,成了西貝名聲崩塌的“犧牲品”。
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再看羅永浩,這場風波里他屬實是“無妄之災”。不過是發了條個人動態,就被賈國龍指著鼻子罵了小半年,還被官方批判,平白無故惹了一身騷,最后落得個“輸麻了”的結局。好好的慶功式吐槽,變成了一場持續數月的輿論拉鋸戰,換誰都得覺得憋屈。
賈國龍卸任,西貝陷入經營危機,這場風波看似以賈國龍的“退場”落下帷幕,卻留下了太多值得反思的地方。西貝走到今天這步,真的能怪羅永浩的一句吐槽嗎?
顯然不能。預制菜的爭議、定價的偏高、管理的問題,這些都是西貝早已存在的癥結,羅永浩的吐槽不過是那根壓垮駱駝的稻草。
消費者的眼睛是雪亮的,市場的規則是殘酷的,失去了口碑和人心,再大的企業,也終究會竹籃打水一場空。而賈國龍親手撕下的體面,怕是再也撿不回來了。
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