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總第4527期
作者 |餐飲老板內參七飯
雪王的超高性價比,給了消費者充足的消費底氣。這個“雪王樂園”就擠滿了人,隊伍直接繞到了店外。
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新茶飲又刮大店風,
喜茶 Lab 2.0開業,蜜雪布局多家旗艦店
許久不見的茶飲排隊盛況,又在喜茶身上“復活”了。
喜茶 Lab 2.0全國首店在上海豐盛里開業,引來大批粉絲排隊。開業首日,不到10點,隊伍就截流了,排隊時長一度超過5小時。
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喜茶上一次在此地引發排隊熱潮,還是2017年。彼時,喜茶在人民廣場開出上海首店,與鮑師傅、光之乳酪并稱“網紅三件套”,高峰期排隊長達八小時。
多年過去了,新茶飲賽道幾經洗牌,頭部品牌從30元卷到9塊9,從直營打到開放加盟,從一線城市卷到縣城鄉鎮。當所有人以為“排隊”已成往事時,喜茶又一次激發了排隊熱潮。
開業的喜茶Lab2.0,拓展出了眾多新板塊,包括Bake Lab(烘焙實驗)、Cake Lab(蛋糕實驗)、Tea Lab(茶飲實驗)、Gelato Lab(冰淇淋實驗)。
簡單總結下,就是疊加了奶茶、烘焙、冰淇淋多個品類的超級大店,產品線接近100個。
這之外,還有在地化創作的“巖蘭·崇明米釀”,融入了上海崇明的酒釀;蛋糕“流心蛋”,結合了本幫菜的口味特點。限定產品給到了消費者又一個堅定的打卡理由。
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空間上,喜茶把“實驗室”概念玩到了極致。裸露的紅磚結構、散落的手稿草圖、半成品的原料展示……整個門店像一座正在運轉的創意工廠,先鋒感拉滿,仿佛在告訴消費者:你喝到的每一杯茶,都是在這里“實驗”出來的。
如果說喜茶Lab 2.0是潮流與先鋒,是“茶飲界的蘋果發布會”,那么蜜雪冰城的旗艦店則走向了另一個極端——親切、歡樂、毫無負擔。
近幾個月,蜜雪冰城在鄭州、杭州、廣州、南寧、重慶等地密集開出10多家旗艦店。其中,重慶的“雪王城堡”足足有1200㎡。
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重慶這家旗艦店,還未進店就能看到大大的雪王模型手捧著檸檬水。一樓是咖啡與飲品區,二樓是“營運”主展場——售賣雪王周邊,從文具、食品到盲盒,應有盡有。價格嘛,往往是喜出望外,能激發大量消費欲望的。
“積木Q粒1.5元,買!盲盒9.9元!買!超厚玻璃杯3元!買!雪王方便面、辣條、瓜子、雪花酥,1元1元,統統一元!”
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一波三折的新茶飲大店史
喜茶Lab與蜜雪冰城旗艦店,如同兩條不同的探索曲線,共同指向同一個方向——“茶飲+”的無限可能。
當然,這種探索,并非什么新鮮事物。回看整個新茶飲的大店探索史,一波三折。
最早的嘗試者之一是奈雪的茶。自創立之初,奈雪就打出了“茶+歐包”的模式,門店中央擺著長長的面包柜,菠菜肉骨頭、草莓魔法棒等創意面包曾是無數消費者的心頭好。
2018年,奈雪在深圳海岸城開出“奈雪夢工廠”,這家超級大店曾創下三天銷售破百萬的紀錄。此后,奈雪將這一模式升級為“奈雪生活”,融合了烘焙茶飲、閱讀空間、花藝、簡餐等更復合的體驗,試圖把茶飲延展成一種生活方式。
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在茶飲與零售的結合里,除蜜雪冰城外,還有茶顏悅色。最初的茶顏悅色,不大的門店內擺滿了茶包、杯子、冰箱貼等周邊,來長沙旅游的游客,總喜歡帶走幾件,當成伴手禮。
但這些嘗試,在疫情后漸漸“退場”。大店,一度被認為已經消亡。
原因不難理解。一方面,開大店意味著巨大的成本投入,更高租金、更大的人力開支,一旦客流受影響,運營壓力就會成倍放大。另一方面,疫情后的消費需求變得更加“本質”,消費者想要的只是一杯茶飲,空間帶來的增值體驗,似乎可有可無。
2022年,喜茶宣布告別30元價位,部分產品調價;奈雪也隨之降價。新茶飲開啟了存量時代的生存挑戰。狂熱過后,賽道開始降溫,茶飲回歸日常。
經歷了調整后的各品牌在如今重開大店,將茶飲重新推向了新體驗時代。
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大店新玩法,
要么極致潮流,要么極致性價比
問題是,為什么同樣是開大店、開旗艦店,只有喜茶和蜜雪冰城能引發這么大的關注?新體驗時代的茶飲大店,到底有哪些打造秘籍?
先看喜茶。
潮流與先鋒,一直是喜茶品牌形象的核心關鍵詞。早期通過與“潮流教父”藤原浩等IP的聯名,喜茶把時尚的品牌形象刻進了消費者心里。
2025年,喜茶經歷了一次設計風格的更新。起初因黑白極簡風格頗受爭議,隨后因“多肉葡萄”系列的手繪周邊再次出圈。
這次的周邊的設計出自一位5歲小女孩之手,大膽的動作讓人眼前一亮。同年,喜茶推出的“靈感小卡”成為年輕人的新收藏品,把一杯奶茶喝出了集郵的儀式感。
上海豐盛里Lab店,是這一品牌形象的延續,也是差異化體驗的集大成者。四個實驗室集合在一起,并非產品的簡單疊加,而是喜茶對“茶還能怎樣”這一問題的持續探索。
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空間設計上,“未完成”是主題。裸露的紅磚、金屬架、混凝土墻,加上研發草圖、手稿、半成品原料的點綴,讓消費者一進門就能感受到“實驗室”的探索感。仿佛走進的不是一家奶茶店,而是一個正在運轉的實驗室。
產品的探索性與空間的體驗感深度契合,共同指向品牌的探索精神。這種品牌形象的極致表達,正是喜茶Lab開業即爆的根本原因。
再看蜜雪冰城。
如果說喜茶的極致是“潮流”“先鋒”,那么蜜雪冰城的極致就是“性價比”。
在產品端,4元的冰鮮檸檬水、6元的珍珠奶茶,蜜雪冰城是絕對的性價比之王。別人家一杯奶茶的錢,在蜜雪冰城能喝上四五杯。這種定價策略,把奶茶變得更日常,也把蜜雪冰城送上了“國民品牌”的位置。
在旗艦店,這種高性價比延伸到了周邊產品。滿眼都是1塊錢的小零食,一抓一大把也不心疼;盲盒只要二三十元,質量卻一點不輸商場里六七十元的競品。只要50塊,就能逛上大半天,把購物籃塞得滿滿當當。這種“閉眼買”的消費底氣,正是消費者愿意奔赴的理由。
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性價比之外,蜜雪冰城旗艦店還有另一層魔力——歡樂。從巨大的雪王模型,到滿墻的雪王周邊,再到各種魔性的雪王表情包,整個空間被“雪王”這個IP填得滿滿當當。它不像一家奶茶店,更像一個主題樂園。消費者來這里,不只是買一杯奶茶,更是來“見雪王”、來“逛樂園”、來“買快樂”。
這正是蜜雪冰城版的“茶飲迪士尼”——用極致的性價比和極致的IP沉浸感,給消費者制造毫無負擔的快樂。
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新茶飲正進入極致體驗的比拼
喜茶Lab和蜜雪冰城旗艦店,代表著新茶飲大店探索的兩個方向。
一個是向上探索,用先鋒實驗、在地創作、空間美學,把一杯茶飲做成生活方式;一個是向下扎根,用極致性價比、IP沉浸、全品類周邊,把一杯茶飲做成快樂入口。
前者像蘋果發布會,每一次新品都讓人期待;后者像迪士尼樂園,走進去就不想出來。兩種路徑,指向同一個終點——在新茶飲的下半場,單純的產品競爭已成過去式,真正的較量,是給用戶創造極致體驗的能力。
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