以責任筑信任，恒久守護每一份托付——新華保險高級營銷總監袁明芹

2003年秋，袁明芹與新華保險結緣。彼時，她因公司的產品理念與經營文化深深觸動，毅然選擇加入新華保險肥城支公司。自此，22載春秋流轉，她從一名普通保險營銷員，蛻變為高級營銷總監、團隊領袖，更成為客戶心中值得托付的“保險守護者”。

22年的司齡，1386位客戶、1009份保單、3.87億元總保額——這些數字背后，是袁明芹日復一日的堅守。清晨的第一縷陽光尚未灑向職場，她的身影已準時出現。即使家人病痛需照料，她也從未缺席。這份堅持，讓她的職業生涯熠熠生輝：2010年首批晉升業務總監，2019年榮升高級營銷總監，連續184個月保持績優，成為新華保險精英俱樂部“功勛會員”。

“選擇了，就認準；認準了，就執拗到底。”這是袁明芹的人生信條。她將保險視為終身事業，更將其視為與客戶締結信任的紐帶。她說：“每一份保單都承載著客戶對未來的期許，唯有專業與真誠，才能不負所托。”

專業為刃 礪就鋒芒

“學所以益才也，礪所以致刃也。”袁明芹深諳此道。剛進公司的時候，她也是同其他人一樣認為把保險賣出去就行了，其他的不用太多關注，自有人處理。可是隨著時間的推移，當面對客戶條款咨詢、面對客戶理賠質詢，自己的回復無法讓客戶滿意甚至失望時，她攥緊拳頭告訴自己：要做最專業的保險人。這份專業精神，亦融入團隊血脈。她帶領的團隊，成員之間以賽促學，以講代練，讓學習成為團隊成長的引擎，注入團隊每個人的心中。

專業鑄就卓越。2023年，她的團隊以健康險2.92億元、意外險7597萬元、壽險1620萬元的保額成績，成為區域標桿。而她個人更以“年累計13個月繼續率100%”的完美數據，遠超行業標準，詮釋了何為“持續績優”。

誠信為本 情暖人間

在袁明芹的字典里，“誠信”二字重若千鈞。從業22年，她經手保單無數，卻始終如一：從不為業績夸大產品收益，從不忽視客戶真實需求。她說：“保險是愛與責任的延續，容不得半分虛假。”

一位外地客戶的故事，至今讓她記憶尤深。初次接觸時客戶對于保險比較抵觸，對此袁明芹并未急于推銷產品，而是耐心傾聽客戶的家庭狀況與健康隱憂，全面了解客戶的情況后，為其量身定制保障方案，通過多次接觸，最終客戶被她的真誠打動選擇了新華保險。2020年，客戶確診肺癌，在得知客戶出險后，1·袁明芹當天驅車百里前往慰問。客戶在醫院見到袁明芹的一瞬間愣住了，當時疫情剛有所緩解，他沒想到業務員會驅車數百里前來看望他，并親自協助客戶辦理理賠手續，快速完成10.5萬元重疾保險金的賠付。客戶深情致謝：“這筆錢雖然不是很多，但讓我看到了保險人的良心。”袁明芹也因為自己的專業和責任心贏得了客戶信賴，最終客戶一家四口均投保新華保險。

這樣的故事不勝枚舉。“保單不是一錘子買賣，而是終身服務。”正是這份細致與擔當，讓袁明芹收獲了1386位客戶的信賴，更連續四年獲評“誠信服務明星”。

團隊為翼 共赴山海

袁明芹深知，個人成就離不開團隊支撐。她將團隊命名為“騰飛之翼”，寓意與成員共同成長，助力公司“二次騰飛”戰略。

日常管理中，她推行“學習型團隊”理念：每周舉辦“理賠演講競賽”，以真實案例提升實戰能力；每月組織講師團建，在輕松氛圍中交流心得；每季設立“超新星獎”，激勵新人快速成長。她常對成員說：“智慧與勤奮如金，但責任與誠信比金更珍貴。”

然而，榮譽榜上“功勛會員”一欄僅她一人。對此，她坦言：“團隊仍在蓄力階段，未來需更多‘精英’并肩。”2025年，她立下新目標：培養10位精英會員，帶動團隊保額突破5億元。“真正的成功，是讓更多人成為行業翹楚。”

21年風雨兼程，袁明芹的初心從未改變。晨光中，她依然是最早到崗的身影；深夜里，她仍在為客戶規劃方案。她說：“成績屬于過去，未來仍需前行。”回望來路，保單記錄點滴，榮譽印證初心；展望前程，奮斗之火不熄，騰飛之志愈堅。袁明芹，這位保險行業的“追光者”，正以專業為筆、誠信為墨，書寫著屬于新華人，更屬于萬千客戶的璀璨篇章。（通訊員 周波）

（注：上述賠付金額及責任明細僅代表本案例，具體賠付需結合實際情況并以條款約定為準）

所獲榮譽：

2005年6月總公司明星

2012年總公司全明星銀質會員

2019年2季度晉升高級營銷總監

2022年星級主管大滿貫

2023年度星管典范

2024年山東分公司管理模范

新華保險第18屆個險高峰會年度杰出總監

新華保險第19屆個險高峰會年度杰出營銷總監

入圍2025年新華保險高峰會