千億貝殼,還在風雨中。
過去的2025年,我國房地產行業經歷深刻重構,全國新房市場規模繼續縮水,二手房交易量占比接近“半壁江山”,行業加速跑進“存量時代”。
事實上,在房地產深度調整的第五年,沒有一家企業能獨善其身。
就像房產服務行業龍頭貝殼,本是獨一檔的存在。
起承轉合間,房主質疑它壓價,租戶質疑它費用高,情緒集中卻又無可奈何。
它連接買賣雙方、參與價格形成,卻又無法真正決定市場方向。反而一定程度上活成了行業與周期的晴雨表。
在眾人的期待中,貝殼交出了一份復雜而微妙的成績單:2025年總營收946億元,同比增長1.2%;利潤同比大幅下滑26.7%至29.91億元。
收入增長與利潤下滑的剪刀差,折射出這家曾經的“互聯網改造標桿”正在經歷一場深刻的“換血”。
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是的,以往以規模取勝的發展模式,已經失靈了。
房產服務行業的核心邏輯,正從規模擴張走向專業服務。
貝殼董事長兼首席執行官彭永東曾在年報致辭中頻繁提及“客戶價值”“AI重塑”“效率驅動”。這聽起來很美,但剝開華麗的辭藻,看到的卻是一個正在經歷劇烈“換擋期”的貝殼。
01
作為房產交易行業的“龍頭大哥”,貝殼的每一份年報,都是整個房地產市場的“晴雨表”。
近日,貝殼交出2025年成績單,凈收入946億元,同比微增1.2%,非房產交易業務占比首次達到41%的歷史高點,看起來還過得去。
可是,看似勉強守住營收正增長的體面,實則早已“爆雷”——凈利暴跌26%、核心業務下滑、高管拿天價薪酬、老股東集體清倉,連曾經的“遮羞布”都快蓋不住了。
2025年,貝殼實現凈利潤29.9億元,較2024年的40.78億元銳減26.7%,相當于一年少賺了11個億。
更難看的數字在第四季度:Q4凈利潤只剩8200萬元,同比暴跌85.7%,堪稱“斷崖式下跌”。
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貝殼財報之所以會如此“割裂”,核心原因只有一個:貝殼的錢不好賺了,支柱業務集體失速。
眾所周知,貝殼靠二手房(存量房)和新房交易“吃飯”的。但2025年,這兩大核心業務卻雙雙拉胯:存量房業務凈收入250億元,同比降11.3%;新房業務凈收入306億元,同比降9.1%,利潤降幅更是夸張,分別下跌19.29%和8.4%。
為了撐場面,貝殼還在硬著頭皮擴張:門店總數漲到61139家,同比增18.5%;移動月活用戶4380萬,略高于上年。但尷尬的是,門店多了、用戶多了,交易額卻沒跟上——2025年總交易額3.18萬億元,同比減少5%,四季度更是直接暴跌36.7%。
這就像開飯店,店面越開越多,來吃飯的人也多了,但人均消費越來越低,最終還是虧了錢。
表面上,公司通過門店擴張和用戶活躍度的提升,試圖向外界傳遞規模底盤依舊穩固的信號;但存量房與新房交易額的雙雙下滑,直接拉低了整體毛利水平。
房地產上升期,行業普遍信奉的是“大干快上”的邏輯:高杠桿撬動擴張,高周轉追求速度,高投入換規模,誰鋪得更快、沖得更猛,誰就更容易搶到市場。用速度換規模,用規模換增長。那時,甚至有企業管理層反思“自己還不夠快,還不夠大膽。”
事實上,市場環境已經變了。
交易降溫、需求分化、風險出清,意味著“三高”模式賴以成立的土壤正在消失。可以說,房地產舊周期里的那套擴張邏輯,已經失靈了。
以往可能是拼門店、拼人頭、拼覆蓋、拼交易額,規模決定一切。但當下,行業真正稀缺的,未必是更大的平臺。
可以肯定的是,房產交易在發生“質的變化”。
房地產行業進入深度調整期,盲目擴張無法對沖下行壓力,倒逼企業向高質量發展轉型,任何依賴傳統模式、忽視風險管控的企業,都將面臨嚴峻考驗。
而貝殼這份充滿矛盾的成績單,恰恰印證了行業的變化。
02
貝殼找房,是左暉時代急于轉型觸網的產物。
以“真房源”作為標準化賣點的鏈家,在2018年就已積累了8000家門店、12萬經紀人,一統江湖做到“二手房龍頭老大”,但彼時的鏈家依然是仍是典型的重資產傳統企業。
為徹底轉型互聯網企業續寫更大的資本故事,左暉在鏈家基礎上成立貝殼找房。
貝殼的模式是開放型平臺,除了自家的鏈家、德佑等品牌,外部合作方、加盟方可以進入,個人房東、經紀人也可以在平臺發布房源,類似于互聯網平臺模式。
貝殼的出現,切實打擊了中國房產經紀行業的“假房源”亂象,確實為肅清行業做了貢獻。
正因如此,更多用戶選擇在貝殼交易。據貝殼2020年年報顯示其總交易額突破3.5萬億元,堪稱“房產中介一哥”。
2020年8月,貝殼赴美上市,靠著互聯網平臺的概念,股價一路飆漲,市值最高時曾突破6000億元,笑傲行業。
但規模只是表象,2017年以來,隨著中國“房住不炒”政策落實,各地陸續加強地產調控政策,比如限購、收緊信貸等措施,這導致貝殼持續面臨高壓。
財報顯示,2017年到2019年貝殼分別凈虧損5.38億元、4.28億元、21.80億元,僅在2020年實現全年盈利。
2021年,貝殼又遭多次重創:創始人左暉離世,再次由盈轉虧,股價暴跌70%,市值蒸發4000多億元。
連續虧損之際,裁員、關店,無疑是貝殼的自救動作。
如果說中介業務是貝殼的“壓艙石”,那么地產開發業務“貝好家”,就是貝殼在行業逆周期中試圖點燃的“第二增長曲線”。
2023年7月,貝殼宣布進行“一體三翼”戰略升級,貝好家事業線正式成立,與經紀事業線、家裝事業線、普惠租房事業線并列。這個被寄予厚望的“新翼”,定位為“數據驅動型住宅開發服務平臺”,背后藏著貝殼進軍房地產開發領域的決心。
可惜,這一嘗試目前尚未取得理想效果。
貝殼2025年第四季度新房業務的凈收入為73億元(10億美元),較上年同期的131億元下降44.5%。
之所以總盤子還能轉正,全靠房屋租賃服務這條“細腿”突然變粗:租賃服務凈收入暴增52.8%,從143億躍升至219億,撐起了總營收的23%。
03
一份看似“穩健”的成績單,卻暗藏轉型陣痛與分配爭議。
面對房產交易難以逆轉的下行壓力,貝殼不得不加速向“非房產交易”領域尋求增量,房屋租賃服務一躍成為最亮眼的增長極,讓這家公司在外界的認知中,逐漸從“交易平臺”向“居住服務商”轉變。
雖然家裝家居業務收入154億元(同比增長4.4%)和房屋租賃服務收入219億元(同比暴增52.8%)成為亮點,但這兩項業務的毛利率遠低于傳統房產交易。
家裝業務毛利率31.4%,租賃業務毛利率僅8.6%,而存量房業務毛利率為39.3%,新房業務為25%。高毛利業務萎縮、低毛利業務擴張的直接結果,是貝殼整體毛利率從2024年的24.6%下滑至2025年的21.4%。
這種“以量補價”的增長模式,實質上是以犧牲盈利能力為代價。
為了做大營收規模,貝殼不得不投入重資產模式(省心租),吸納大量房源,導致資產負債表上的“使用權資產”雖然高達191億,但同時也帶來了巨額的租賃負債。
所以2025年的貝殼呈現出的是一種 “結構性增長” :用低毛利的租賃業務堆規模,用高毛利的交易業務保利潤。
業績暴跌的同時,貝殼的“天價薪酬”再次引爆全網,成為最大爭議點。
財報顯示,2025年貝殼股份支付薪酬高達19.04億元,雖然比2024年的27.26億元有所回落,但依舊是一筆天文數字。
要知道,公司全年凈利潤也才29.91億元,相當于近三分之二的利潤,都用來支付股份薪酬了。
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而這部分薪酬,大部分都集中在兩位核心高管身上。
數據顯示,2021-2024年,彭永東、單一剛兩位高管的總薪酬已經超過30億元,堪稱“中國最能賺的打工皇帝”。2025年即便有所回落,按最低25%的占比推算,兩人合計薪酬也有近5億元;按40%推算,更是接近8億元。
與高管薪酬形成對比的是,貝殼基層經紀人收入水平相對偏低。
據央視網報道,2024年貝殼旗下經紀人數量達49.99萬人,年均收入6.8萬元,月均收入不足6000元。
面對質疑,貝殼官方解釋:這些薪酬不是現金,而是上市時授予的限制性股票,彭永東此前從未變現。但這番解釋,根本無法抹平基層經紀人的心理落差——一邊是高管拿著數十億的“紙面財富”,一邊是基層經紀人頂著行業寒冬,辛辛苦苦開單卻賺不到錢,“高管吃肉、基層喝湯”的矛盾,直接引發經紀人集體聲討。
為了平息爭議,彭永東和單一剛搞起了公益:一年捐贈8.4億元,彭永東還出售900萬股股票,將4.4億元稅后所得全部用于幫扶畢業生租房和經紀人健康,今年又捐出1000萬股股票(價值約4億元)設立專項基金。
企業發展的核心是兼顧效率與公平,高管薪酬必須與業績、責任匹配,否則只會失去基層凝聚力,難以長遠發展。
04
如果說業績下滑、薪酬爭議是“表面傷”,那金融業務的合規風險和老股東的“集體跑路”,就是貝殼藏在背后的“暗雷”。
近些年來,貝殼直面著老股東不斷退出的尷尬:2021年融創清倉,套現超10億美元;2022年軟銀清倉,被媒體稱為“孫正義逃離貝殼”;2025年11月,萬科也徹底清倉,理由是“瘦身健體”;高瓴資本、左暉家族信托也紛紛減持。
天眼查顯示,貝殼旗下的金融業務“理房通”有11個立案信息,2025年還因“未落實交易信息可追溯”“違規劃轉資金”被行政處罰。
與此同時,資本市場對貝殼的信心,也在崩塌。
若從上市以來的高點計算,不到六年間貝殼美股股價下跌超過80%,市值蒸發超744億美元(約合人民幣5137億元)。
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而在這輪艱難轉型的背后,新業務板塊中金融服務的風險管控隱憂、回款能力的邊際變化,以及資本市場的信心波動,都讓貝殼的未來充滿了更多不確定性。
真正能夠穿越周期的能力,從來不是規模本身,而來自持續為消費者創造真實價值的能力。
當潮水退去,裸泳的人會非常難堪,但那些默默在岸邊鋪石頭、搭橋的人,反而能看清水下的每一寸地形。
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