102.3萬人次！首都機場全方位護航“五一”假期旅客出行

隨著“五一”假期的臨近，首都機場旅客出行熱度不斷上升，預計今年假期（5月1日至5日）將運送旅客102.3萬人次，日均20.45萬人次；保障航班6160架次，日均1232架次。數據顯示，客流高峰預計出現在5月1日，全天運送旅客約22.45萬人次，起降航班1296架次。5月5日，首都機場預計迎來返程高峰，全天進出港旅客約為22.35萬人次，起降航班1285架次。

“五一”假期期間，客流量較平日有所增長，旅客出行以旅游、探親為主，出行目的地主要集中在上海、成都、深圳、杭州、廣州，以及香港、首爾、新加坡、曼谷等城市。針對假期旅客出行相對集中，家庭出游、老幼旅客較平時有所增加的情況，首都機場提前細化完善保障方案，重點關注航班和客流高峰時段值機、安檢、行李提取等關鍵環節運行狀況，及時調配保障資源和人員，并做好對特殊旅客群體的服務保障，確保假期旅客順暢出行。

為了給旅客提供便捷、高效的出行體驗，首都機場持續擴大快線范圍，聯合國航、西部機場集團于近期推出北京首都-西安快線，每日單向班次增至10班。目前，首都機場共有前往上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳、廈門、海口、三亞、武漢、烏魯木齊、西安和香港的13條快線產品，快線旅客可在機場地面服務、客票簽轉、機上餐食及會員獎勵等方面享受多項專屬權益。針對國內出港旅客，首都機場還推出“一證通關”服務，使用二代身份證或外國人永居證購買機票的旅客，可憑以上購票證件辦理值機、安檢、登機等手續，全程無需再出示紙質或電子登機牌，出行更高效。

在特殊旅客服務方面，首都機場打造“首望相助”“夕陽相首”服務產品，提供特殊旅客識別手環，為行動不便旅客、老年旅客等提供全流程主動服務保障，設置愛心休息區、愛心安檢通道、輪椅借用等產品功能，65歲（含）以上老年旅客可憑有效證件免費乘坐樓內電瓶車，70歲（含）以上老年旅客可享受價值50元的行李打包服務。

首都機場目前提供地鐵首都機場線、機場巴士、出租車、網約車等多樣化交通出行方式。假期期間，首都機場將結合航班計劃和客流情況，加強與北京市交通主管部門及相關單位的信息共享和協調聯動，及時協調出租車、機場巴士、機場快軌等交通運力，確保航空與地面交通方式有效銜接。

今年以來，伴隨國家便利人員往來等利好政策，疊加假期影響，首都機場國際及地區客流量呈現良好增長態勢。當前，首都機場國際及地區電子登機牌全流程通關服務已覆蓋16家航空公司執飛的21條航線，無托運行李的旅客，可使用電子登機牌省去在值機柜臺的排隊時間。首都機場協同聯檢單位推動外國人入境卡網上填報政策在北京口岸順利落地實施，目前90%的外國人已通過網上填報，通關效率提升30%。此外，聯合中旅旅行、攜程集團，在3號航站樓國際中轉區域和到達區域設立了文旅服務專區，提供數十種北京及周邊旅游產品，滿足不同中轉時長、不同興趣愛好的旅客需求。

值得一提的是，4月28日至5月8日，首都機場將開展“五月飛花”主題營銷活動，涵蓋餐飲店面滿減優惠、首都機場都都包抽獎、免稅店滿減優惠等。節日期間，首都機場在3號航站樓E區的蘇州園林推出漢服體驗活動。4月30日至5月3日，3號航站樓C區的寵物服務柜臺為養寵及攜寵出行旅客提供多重驚喜禮遇。

根據民航局相關規定，打火機、火柴、點煙器等火種，以及易燃易爆物品禁止隨身攜帶和托運，鋰電池（含充電寶）必須隨身攜帶，禁止托運，沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶禁止隨身攜帶。旅客可通過“北京首都國際機場”小程序及APP的“安檢服務”，提前自查禁限帶物品。安檢時，請遵循現場工作人員指引，提前準備好有效乘機身份證件與憑證；若身份證遺失或忘帶，可通過微信或支付寶辦理“臨時乘機證明”。

首都機場提醒廣大旅客，在出行前密切關注往來目的地天氣情況以及所乘航班動態，務必仔細確認航班所在的機場和航站樓信息，盡早出門抵達機場，為值機手續和安檢環節預留充足的時間。（文/周楊）