從價(jià)值公式分析經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，解讀組織降本增效的基本策略

文 / 郭朝剛

組織存在的意義，在于創(chuàng)造自身獨(dú)特價(jià)值。組織創(chuàng)新與營(yíng)銷，能夠立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，降低了花費(fèi)足夠的成本，這就需要在各類人才的創(chuàng)新工作之中創(chuàng)造價(jià)值。

組織之所以能夠獲得客戶的認(rèn)可與滿意，關(guān)鍵還是在于能夠創(chuàng)造出具有一定價(jià)值的產(chǎn)品，從而在市場(chǎng)上完成價(jià)值交換的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

人才在組織中，之所以具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性，具有不可替代性，關(guān)鍵還是在產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)的過程中，定義并且創(chuàng)造了價(jià)值，從而獲得了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與精神層面的投資回報(bào)。

從價(jià)值公式V = F / C ， 來談什么是價(jià)值？

從價(jià)值工程的角度來理解，價(jià)值的定義與創(chuàng)造與功能的大小和成本的多少具有緊密的相關(guān)性。

價(jià)值用V表示，功能以F代表，成本以C表示；則價(jià)值公式表示為：V = F / C。

如此，這是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念來理解。價(jià)值，作為商品的基本屬性。這是A區(qū)別于B的顯著區(qū)別所在。一個(gè)商品，之所以在市場(chǎng)上存在，那是因?yàn)樗哂薪粨Q性，能夠滿足買賣雙方的基本需求。

價(jià)值，具有雙重屬性，既是一個(gè)哲學(xué)概念，又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。

從哲學(xué)層面理解，價(jià)值屬于關(guān)系范疇，從認(rèn)識(shí)論上來說，是指客體能夠滿足主體需要的效益關(guān)系，是表示客體的屬性和功能與主體需要間的一種效用、效益或效應(yīng)關(guān)系的哲學(xué)范疇。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)上解讀，價(jià)值是商品的一個(gè)重要性質(zhì)，它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少，價(jià)值通常通過貨幣來衡量，稱為價(jià)格。這種觀點(diǎn)中的價(jià)值，其實(shí)是交換價(jià)值的表現(xiàn)。

不論是從認(rèn)識(shí)論，還是在經(jīng)濟(jì)交往層面，每個(gè)人是具備一定的價(jià)值的。這也是社會(huì)交換的利益原則。

創(chuàng)造產(chǎn)品在組織不同的發(fā)展階段，價(jià)值呈現(xiàn)浮動(dòng)向上的拋物線。

組織具有不定的發(fā)展階段，這是與自然生物一般的生老病死等，具有一個(gè)基本的生命周期。循環(huán)往復(fù)，具有多生到滅的一個(gè)成長(zhǎng)過程。

組織的四個(gè)基本發(fā)展階段，即：嬰兒期（初創(chuàng)期）、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。

這四個(gè)階段，組織的產(chǎn)品與服務(wù)所體現(xiàn)出不同的價(jià)值性，從起始到滅亡，經(jīng)歷了價(jià)值的變化趨勢(shì)，猶如一個(gè)向右上方先上揚(yáng)而后下降的拋物線（如下圖所示）。

嬰兒期（初創(chuàng)期）：總體價(jià)值較??；功能較小但呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，成本較小同時(shí)呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。

成長(zhǎng)期：總體價(jià)值呈現(xiàn)較大增長(zhǎng)趨勢(shì)；功能逐漸增多，成本與此同時(shí)有所增加。

成熟期：總體價(jià)值趨于穩(wěn)定，成本表現(xiàn)為一定的常數(shù)，功能之和進(jìn)一步增加，而后成本具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

衰退期：總體價(jià)值呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)；功能體現(xiàn)下降，成本也表現(xiàn)為較大幅度的下降。

人才的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，與產(chǎn)品/作品的創(chuàng)造具有密不可分性，與此價(jià)值階段具有一定的關(guān)聯(lián)相似性。

價(jià)值包含成本，除此之外還包括哪些構(gòu)成要素？

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，成本也是具有價(jià)值的，只不過它是一種消耗掉的價(jià)值。為了提升整體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，我們需要最大限度地提升交換商品的功能，降低生產(chǎn)與創(chuàng)造的產(chǎn)品，從而保障總體價(jià)值功能的最優(yōu)化。

一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，包含但不僅限于用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值，以及企業(yè)的成本。企業(yè)組織在制造一個(gè)產(chǎn)品之時(shí)，首先產(chǎn)生和最基本的成本，就是制造該產(chǎn)品所花費(fèi)的人工費(fèi)、材料費(fèi)和各種期間費(fèi)用（銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用），這就是傳統(tǒng)意義上我們所講的料、工、費(fèi)的直接成本。

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企業(yè)需要在此基礎(chǔ)上，獲得更大價(jià)值，這就需要產(chǎn)品具有一定的品牌溢價(jià)，在產(chǎn)品屬性上體現(xiàn)為企業(yè)文化的價(jià)值外延性。作為一個(gè)社會(huì)化標(biāo)簽，所見即所得，從而在市場(chǎng)上讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的感性認(rèn)知與心理的獲得感 。

用戶價(jià)值的產(chǎn)生，更多是用有用性、品牌的知名度，消費(fèi)者偏好，以及其自身的實(shí)際購(gòu)買力來決定是否成交。

組織的價(jià)值創(chuàng)造，這是基于更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，可以獲得更多優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)可與消費(fèi)。提升組織的品牌文化，創(chuàng)造更大的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這都離不開各級(jí)各類人才的知識(shí)變現(xiàn)和創(chuàng)新價(jià)值的應(yīng)用。

讓我們能夠在學(xué)以致用的道路上，一路成長(zhǎng)，一路收獲，具有價(jià)值認(rèn)知與創(chuàng)新變現(xiàn)的能力。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。相信，具有愿景與使命的你，一定可以創(chuàng)造個(gè)人與組織的更多更大的IP價(jià)值！

本文作者：郭朝剛，奇哲咨詢創(chuàng)始人、中管院客座教授、高級(jí)人力資源管理師。

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