本報訊 (孫善萍) 市場主體穩(wěn)住了,經(jīng)濟基本盤就能夠保持穩(wěn)定。今年以來,泰州市梁徐街道財政局在落實好各項減稅降費政策,以推進服務(wù)創(chuàng)新來激活企業(yè)發(fā)展動力。
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為企業(yè)發(fā)展提供強勁動力,進而激發(fā)更多內(nèi)在活力,泰州市梁徐街道財政局創(chuàng)造性地推出了星級、二星及三星級服務(wù)優(yōu)化方案。針對星級企業(yè),一是建立企業(yè)微信群,在群內(nèi)不定期推送惠企政策及最新稅收政策,并安排專員隨時收集企業(yè)訴求信息,第一時間向相關(guān)部門反饋辦理。二是打造“云課堂”,認真梳理各項稅收政策及注意要點,組織年輕干部采取云直播的方式進行優(yōu)惠政策講解及納稅申報輔導,并針對企業(yè)提出的問題進行答疑解惑。三是每月月底會同稅務(wù)部門及街道相關(guān)職能部門召開企業(yè)座談會,進行稅費申報指導、發(fā)展形勢分析、困難訴求搜集等,“一站式”為企業(yè)提供財政獎補、政策落實、融資擔保、企業(yè)快報等業(yè)務(wù)咨詢、幫辦服務(wù)。四是對星級企業(yè)反映的困難訴求,以一企一檔的形式,建立臺賬,實施動態(tài)跟蹤管理,通過回訪了解并解決企業(yè)的困難及訴求,確保事事有回應(yīng),件件有落實。
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針對二星以上企業(yè),將額外提供“一對一”專屬服務(wù),快速響應(yīng)并及時解決納稅人疑難問題,幫助企業(yè)紓困解難。同時,每周定期應(yīng)訪盡訪,進行常態(tài)化交流,拉進企業(yè)距離。并提供上門服務(wù),其中包括企業(yè)所得稅、個人所得稅匯算清繳系統(tǒng)操作輔導以及其他稅費政策宣傳。
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針對三星企業(yè),在上述服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加“應(yīng)急服務(wù)”,在企業(yè)急需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,即使在周末,稅務(wù)人員也會在第一時間為企業(yè)解決燃眉之急?,提供貼心的周末服務(wù)。工作日期間,前臺工作人員將會延時下班時間至業(yè)務(wù)辦理結(jié)束。(余輯)
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