郭朝剛：解讀戰(zhàn)略人力資源審計，是什么？為什么？怎么做？

文 / 郭朝剛

組織發(fā)展，離不開卓有成效的戰(zhàn)略，從組織愿景、使命、價值觀，經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略，從上而下、內(nèi)外結(jié)合，以價值鏈為紐帶，形成一種高效的運營機制與流程。

自2016年1月起，我曾在某集團總部，由于工作關(guān)系經(jīng)常前往外地策劃與實施人力資源審計，從實踐到理論有所感悟。

本次，我將與大家分享，戰(zhàn)略人力資源審計的三個基本問題：戰(zhàn)略人力資源審計是什么？為什么？怎么做？

戰(zhàn)略人力資源審計，是什么？

顧名思義，戰(zhàn)略人力資源審計，起源于戰(zhàn)略，落地在審計，主要圍繞人力資源管理的全方位、立體化、系統(tǒng)的檢查與評估人力資源系統(tǒng)的合規(guī)性、穩(wěn)定性與有效性。

按照審計對象不同，可以分為內(nèi)部審計（自檢）、外部審計；一般采取抽樣調(diào)查樣本的方法來診斷系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性和功能性的管理問題。

人力資源，在組織戰(zhàn)略管理中具有稀缺性價值，各級人才資源，特是高級管理與專業(yè)技術(shù)人員，其主觀能動性與創(chuàng)造性可以高效地實現(xiàn)組織目標。

人力資源審計，屬于管理審計范疇，一般由人力資源專家、顧問或律師等組成聯(lián)合審計小組，在組織的人力資源管理系統(tǒng)中進行人力資源功能審計、人力資源規(guī)則審計、人力資源行動審計、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)審計和人力資本審計。

戰(zhàn)略人力資源審計，為什么？

組織實施人力資源審計，這是一項基本的工作內(nèi)容。戰(zhàn)略人力資源審計，作為組織管理審計的關(guān)鍵內(nèi)容，這是一項內(nèi)控檢查，也是一種定期/不定期的問題診斷與持續(xù)改進項目，有利于組織發(fā)現(xiàn)問題與重大缺陷，尋找可能的改進策略，支持組織戰(zhàn)略目標的高效達成。

戰(zhàn)略人力資源審計具有四項基本功能，突出強調(diào)了向管理要效益的思想。我們可以將其形象地概括為：顯微鏡、測量儀、分析儀與導(dǎo)航儀，分別體現(xiàn)了戰(zhàn)略人力資源審計的基準（法律、目標與實踐）、缺陷、原因與方案。

穩(wěn)中求進，改革發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源審計，關(guān)鍵在于探尋組織管理的困境，尋求自我變革與突破，更好地支撐起組織戰(zhàn)略，管理條線與業(yè)務(wù)條線有機匹配與整合資源，從而創(chuàng)造非凡的價值，這是其使命所在。

戰(zhàn)略人力資源審計，怎么做？

戰(zhàn)略人力資源審計，起點是戰(zhàn)略，其后的戰(zhàn)術(shù)必須是明確的、分層的、有規(guī)劃、有執(zhí)行的從系統(tǒng)到局部，從宏觀到微觀的內(nèi)控檢查與改進策略。這是基于結(jié)果導(dǎo)向和問題導(dǎo)向而采取的一種自我學習、自我反省與自我改善的進步之法。

做好戰(zhàn)略人力資源審計，我們需要具備大格局、高視野、寬胸懷、精專業(yè)、勤實踐，多復(fù)盤。從概念的建立與理解、審計小組的構(gòu)建與推進、審計計劃的撰寫與實施、審計過程的方法與策略、審計問題的分析報告等方面進行全面謀劃。

1、全面構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源審計體系。該體系包括審計的制度、流程與實施表單。全面闡明審計的目的、類型、原則、結(jié)構(gòu)、責任人、時間節(jié)點、審計方法、審計流程等

2、基于調(diào)研擬定人力資源審計計劃。在外部環(huán)境調(diào)查與分析、內(nèi)部資源現(xiàn)狀的摸排與盤點的基礎(chǔ)上，通過高管訪談、問卷調(diào)查等方式診斷管理問題，為此制定審計的計劃，明確審計5W2H，即：審計意義、審計內(nèi)容、審計對象、時間與地點、審計方法、預(yù)算成本等要素。提前一周向被審計單位下發(fā)審計書面通知單。

3、精準高效實施人力資源審計計劃。在實施過程中，審計小組在明確的分工基礎(chǔ)上，各司其職，做好合作與復(fù)查，基于審計標準、法規(guī)、制度、流程、執(zhí)行表單記錄等層面查缺找漏，尋找問題點，并且做好相應(yīng)的記錄。

4、基于問題調(diào)查撰寫人力資源審計報告。審計結(jié)束之后，必須及時整理分析各類問題與數(shù)據(jù)報表，撰寫審計報告。對于重大問題及時書面和口頭向領(lǐng)導(dǎo)和審計委員會進行匯報。通過月度經(jīng)管會議予以通報，要求限制整改，按時提交整改證據(jù)。

5、審計后續(xù)的改進計劃與責任人處理。審計之后形成的問題整改清單，必須通過會議的方式，明確責任人、整改要求、截止時間等，以便于規(guī)范有序地推行改革策略，更好地支撐組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

基于戰(zhàn)略的人力資源審計，并非一時之事功，而是一種需要長期堅持的管理機制。領(lǐng)導(dǎo)干部唯有在戰(zhàn)略的跑道上不偏離目標，自強不息、狠抓落實，自我學習與持續(xù)改善，就一定能夠獲得長足進步！

本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人、中管院客座教授，高級人力資源管理師。

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