小切口支撐大變革 華為擎云助力金融創(chuàng)新定制時(shí)代

撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來源：懂懂筆記

金融是所有領(lǐng)域中數(shù)字化走得最早、最快的行業(yè)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)下，金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)率先進(jìn)入深水期。這個(gè)階段的特征不再是淺層的數(shù)字化設(shè)備的引用，而是通過科技與業(yè)務(wù)的深度融合創(chuàng)新，進(jìn)行系統(tǒng)性、深層次的變革，從而驅(qū)動(dòng)金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

今天在北京開幕的2024中國國際金融展，緊扣金融行業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)與科技創(chuàng)新兩大核心，從降本、增效、拓新的維度助力金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓我們更強(qiáng)烈地感受到從數(shù)字化向數(shù)智化的深層演進(jìn)。

正如艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國金融科技（FinTech）行業(yè)發(fā)展洞察報(bào)告》所說：與之前強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面的提升不同，新階段的金融科技行業(yè)將更加重視技術(shù)與業(yè)務(wù)的交融共振。前沿技術(shù)應(yīng)用將成為銀行科技投入的核心增長點(diǎn)，前沿技術(shù)與金融業(yè)務(wù)場景的深度融合被給予厚望。

在這次金融展上，華為帶來了一系列與合作伙伴、客戶協(xié)同創(chuàng)新的解決方案，而這些方案的背后是華為“A+B→C”的戰(zhàn)略思維。

以定制滿足多元?jiǎng)?chuàng)新

《2023年中國金融科技行業(yè)洞察報(bào)告》稱，中國Fintech行業(yè)邁入自主創(chuàng)新、效能深化、提質(zhì)提速新階段。報(bào)告中分析認(rèn)為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司、技術(shù)服務(wù)商呈現(xiàn)三方融合發(fā)展態(tài)勢，積極推動(dòng)金融基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)模式、組織內(nèi)部架構(gòu)的多層次創(chuàng)新實(shí)踐。

一面是科技快速迭代的推動(dòng)力，一面是金融行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力，金融行業(yè)正從設(shè)計(jì)生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、渠道流通、交互協(xié)作等方面不斷重構(gòu)傳統(tǒng)金融價(jià)值鏈，整個(gè)金融行業(yè)正處于一個(gè)密集創(chuàng)新期，顯現(xiàn)出業(yè)務(wù)多元化、場景多樣化、工作移動(dòng)化的新趨勢。在這樣的背景下，客戶需要的不再是標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品，也不是單純的硬件品質(zhì)，而是可以滿足企業(yè)定制化需求的創(chuàng)新解決方案。在這次金融展上，華為擎云帶來了一系列針對(duì)性的定制方案。

比如，移動(dòng)展業(yè)，讓銀行服務(wù)“走出柜臺(tái)”，拓展行外新業(yè)務(wù)場景，業(yè)務(wù)更廣闊。

移動(dòng)化營銷是新的趨勢，業(yè)務(wù)員需要走出柜臺(tái)，零距離服務(wù)用戶。華為擎云這次帶來了擎云智慧金融-移動(dòng)展業(yè)解決方案，與合作伙伴一起為銀行提供全新的移動(dòng)化營銷模式，拓新場景，主動(dòng)獲客，打通金融移動(dòng)服務(wù)“最后一公里”。數(shù)智化在提升業(yè)務(wù)效率的同時(shí)，也帶來信息安全方面的挑戰(zhàn)，華為擎云通過定制化設(shè)備管控，包括應(yīng)用控制、權(quán)限分級(jí)管理、丟失管理、專機(jī)專用等，有效保障數(shù)據(jù)安全。

再比如，無紙化會(huì)議，讓會(huì)議開展更高效、更安全。

金融機(jī)構(gòu)在日常會(huì)議中多存在公文繁多、資料敏感，保密性要求高的特性，傳統(tǒng)辦會(huì)過程面臨耗材成本高、管理成本高、不便實(shí)時(shí)交互等問題及信息安全風(fēng)險(xiǎn)。金融行業(yè)亟需借助技術(shù)重構(gòu)會(huì)議模式。華為擎云帶來的無紙化會(huì)議解決方案，通過會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后全流程精準(zhǔn)管控、辦會(huì)-參會(huì)-管理全場景高效協(xié)同，針對(duì)性解決安全隱患，并且大大提升了辦會(huì)效率。

還有，移動(dòng)辦公，專屬定制，辦公不僅更高效并且更安全。

世界正在走向混合辦公時(shí)代，辦公室、辦公桌不再是生產(chǎn)力的必要條件，移動(dòng)的需求越來越大。但是海量數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)、個(gè)人隱私與工作數(shù)據(jù)安全等對(duì)終端設(shè)備安全能力有了更高要求。華為擎云辦公手機(jī)支持雙域或雙系統(tǒng)，可以做到辦公和個(gè)人信息的區(qū)隔，保障移動(dòng)辦公、移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)開展各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全，實(shí)現(xiàn)全場景安全可控。

從這次展會(huì)帶來的創(chuàng)新可以看到，金融行業(yè)正在迎來定制時(shí)代。金融行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的核心需求是三個(gè)：一是降本，二是增效，三是拓新。在這三個(gè)之外，還有一個(gè)最核心的必要條件就是安全。華為擎云這次帶來的幾個(gè)定制解決方案，都是在安全的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的質(zhì)變，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。?

以小切口撬動(dòng)大變革

由在數(shù)字化時(shí)代，每一個(gè)柜臺(tái)前都要有一臺(tái)PC，這是數(shù)字化的標(biāo)志。隨著向縱深的數(shù)智化時(shí)代演進(jìn)，在多場景、全場景的需求之下，更靈活的平板等終端設(shè)備一樣成為數(shù)智時(shí)代千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。

今天行業(yè)對(duì)于硬件的需求與之前已經(jīng)大不相同。艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國金融科技行業(yè)洞察報(bào)告》中提到：數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端設(shè)備的更高要求。這所謂更高的要求就是要根據(jù)用戶需求創(chuàng)新，根據(jù)多場景定制方案，而不是提供標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的硬件。

這次華為帶來的諸多解決方案當(dāng)中，都有華為擎云商用平板C7（第二代）的身影。為什么在金融創(chuàng)新中，商用平板可以成為那個(gè)撬動(dòng)地球的支點(diǎn)？在懂懂看來，這是因?yàn)槿A為擎云商用平板C7的三大特質(zhì)：第一是PC級(jí)專業(yè)生產(chǎn)力，第二是靈活的定制能力，第三是創(chuàng)新帶來的系統(tǒng)級(jí)安全。

以前，PC是生產(chǎn)力工具，而平板多被用戶視為“刷劇”神器。自從華為進(jìn)入平板市場之后，為平板找到了生產(chǎn)力工具的新定位，從此平板在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更大的施展空間。在華為擎云商用平板C7第二代中，基于系統(tǒng)升級(jí)，更是帶來了PC級(jí)的應(yīng)用，如PC 級(jí) WPS Office、PC 級(jí) CAJViewer 和 PC 級(jí)億圖圖示等應(yīng)用。在金融行業(yè)移動(dòng)展業(yè)、移動(dòng)辦公加速普及的當(dāng)下，具有PC級(jí)生產(chǎn)力的平板可以發(fā)揮更大的作用。

為了金融行業(yè)客戶更靈活地開展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作模式，華為擎云 C7 提供 MDM 移動(dòng)設(shè)備管理功能和企業(yè)定制專屬服務(wù)，向生態(tài)伙伴開放能力，與伙伴、客戶一起協(xié)同創(chuàng)新，根據(jù)不同需求，給不同客戶提供靈活定制的解決方案。

更重要的，華為擎云C7還為用戶帶來系統(tǒng)級(jí)的安全。眾所周知，金融行業(yè)的安全等級(jí)是最高的，華為擎云 C7 系統(tǒng)安全等級(jí)達(dá)到 CC EAL 5+，支持?jǐn)?shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)，支持多設(shè)備協(xié)同認(rèn)證，從源頭提升系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)之后，還可以實(shí)現(xiàn)跨終端無縫協(xié)同的全場景流暢體驗(yàn)。

華為商用平板可以靈活地嵌入諸多金融創(chuàng)新方案當(dāng)中，無論是行內(nèi)的辦公、運(yùn)營，還是行外的服務(wù)、營銷，都實(shí)現(xiàn)了效率與體驗(yàn)的飛躍。以平板一個(gè)小切口，可以撬動(dòng)金融行業(yè)數(shù)智化的大變革。

據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，在2024年一季度，華為終端商用品牌華為擎云商用平板以16.8萬臺(tái)出貨量獲得中國市場第一，市場份額同比增長8%。顯然，華為商用平板的產(chǎn)品力和創(chuàng)新能力已經(jīng)得到行業(yè)的認(rèn)可。

A+B→C：一個(gè)核心，雙輪驅(qū)動(dòng)

華為擎云品牌剛剛推出一年多時(shí)間，就已經(jīng)在市場上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力，并且品牌優(yōu)勢正持續(xù)擴(kuò)大。為什么華為擎云可以引領(lǐng)商用市場的未來發(fā)展潮流？這得益于華為在數(shù)智化時(shí)代如何做好商用終端的一套方法論，即“A+B→C”：華為提供偏標(biāo)準(zhǔn)化的A產(chǎn)品，生態(tài)伙伴提供B產(chǎn)品，疊加之后就變成面向特定行業(yè)的全新商用產(chǎn)品C。

在懂懂看來，這個(gè)公式的本質(zhì)是以用戶需求為核心，以創(chuàng)新硬件和生態(tài)開放為雙輪驅(qū)動(dòng)，幫助金融客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

實(shí)現(xiàn)這個(gè)公式，有三個(gè)必要條件：第一是真的懂客戶；第二是真的能創(chuàng)新；第三是開放生態(tài)。

首先是懂客戶。

當(dāng)下金融數(shù)智化正處于創(chuàng)新高頻期，創(chuàng)新沒有邊界，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)場景都有機(jī)會(huì)被重構(gòu)，客戶的需求千變?nèi)f化。華為的價(jià)值觀就是以用戶需求為中心，所有創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)都是用戶需求，終點(diǎn)都是用戶價(jià)值。比如在數(shù)智時(shí)代，企業(yè)客戶對(duì)移動(dòng)辦公的需求明顯提升，華為擎云也在不斷優(yōu)化商用平板的辦公能力，讓平板電腦成為銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)客戶的利器。

懂客戶，更要有創(chuàng)新的能力與實(shí)力。

華為擎云堅(jiān)持“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”的四大品牌 DNA，持續(xù)投入研發(fā)資源，夯實(shí)軟硬件基礎(chǔ)，支撐更好的解決方案落地。比如基于多場景辦公的趨勢，客戶需要不同的設(shè)備之間可以高效互聯(lián)互通，基于 HarmonyOS 4分布式操作系統(tǒng)，華為擎云 C7 提供多種智慧交互功能，包括超級(jí)終端一拉即合、多屏協(xié)同、超級(jí)中轉(zhuǎn)站和自由多窗等功能，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備互聯(lián)協(xié)同和多內(nèi)容組合暫存、批量分享等高效辦公體驗(yàn)。華為擎云 C7還是首個(gè)支持星閃技術(shù)的商用平板，具備低功耗、低時(shí)延、高速率、高可靠等技術(shù)特性，搭配 HUAWEI M-Pencil（第三代），可以在平板上記錄、標(biāo)注，比真實(shí)的筆更智能、更高效。

最后是要給硬件做好加法，也就是通過開放發(fā)展生態(tài)，通過共創(chuàng)將客戶價(jià)值落地。

對(duì)于華為擎云而言，不僅要做好硬件，還要做好“+”的能力。為 了更好服務(wù)行業(yè)客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)，去年7月18日，華為擎云宣布全面開放創(chuàng)新能力平臺(tái)，為開發(fā)者和合作伙伴提供全面開放的行業(yè)、資源、平臺(tái)能力支撐，共同打造具有行業(yè)價(jià)值和適配性的數(shù)智化解決方案，真正賦能行業(yè)數(shù)智化升級(jí)。

可見，在千行百業(yè)數(shù)智化升級(jí)的大背景下，華為擎云商用平板不是一個(gè)單純的硬件終端，而是基于生態(tài)協(xié)同軟件一體化的、能夠精準(zhǔn)滿足行業(yè)細(xì)分場景需求的解決方案的智能支撐，是成就金融行業(yè)創(chuàng)新的“繁花”。

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