一百多年了，中國人還在找工作，保工作......

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今年的就業環境，大家有目共睹。

不管是工作的推進，還是新機會的探索，

似乎都比以往更艱難一些。

?2024屆全國普通高校畢業生規模

預計達到1179萬人，比去年多出來21萬人。

有人預測，2025屆全國普通高校畢業生規模

將會達到約1200萬人。

預備進入職場的畢業生們，

面對各種選擇，躊躇不安。

在職的，想在經濟下行的環境中如何保住工作。

想離職的，在人生曠野和果腹面包間舉棋不定。

離職的，努力尋找新的工作機會，維持來日的生活。

某書某音某瓣關于工作職場的發問層出不窮。

但，看來看去就會發現，

一百多年了，太陽底下還是無新事，

不管1924年還是2024年，

原來，都差不多。

以下關于1924年的內容均摘自美國記者、商人、作家卡爾·克勞的《四萬萬顧客》。

·2024年：

國企or外企

·1924年：

出于種種原因，中國人喜歡去外國公司工作。

總體來說，相比中國公司，外國公司薪酬更高，工作時長更短，假期名目不少，晉升空間也十分廣闊。

盡管將禮拜天作為休息日已不再是單純的宗教傳統，更是逐漸成為一種商務習慣，且上海許多中國銀行和大公司也紛紛遵循，但這絕非普遍做法；超過十分之九的中國商號除了過年之外都不打烊，一天10—12小時的工作時長更是家常便飯。

從另一方面來看，上海的外國公司每天有兩小時午休，周六中午就打烊，還享有禮拜天、眾多法定節假日以及兩周暑假。據統計，外國公司一年的工作時長加起來1800小時不到，中國公司卻超過3000小時。

此外，很多人堅信，賺錢最多、最輕松的途徑就是做外貿，有抱負的男孩子應該學習進出口貿易，盡管如今世事艱難，這個想法并沒有多少事實依據來支撐。結果，上海的中國男孩個個都擠破腦袋想進外國公司，好比洛杉磯的美國男孩都想闖好萊塢一樣。

·2024年：

外語，一份優質工作的必要敲門磚

·1924年：

英文讀寫和口語表達以及打字能力是進入外國公司的基本條件，上海每個有此打算的男孩都會盡早學會這幾樣。他并不指望依靠學校或課本學出漂亮的英文。就算能掌握這門語言，也是后話。通過反復試錯的方法，只要想辦法登上外國公司的工薪名單，就有機會得到公司的培養。

最基本的語言門檻，不過是掌握能夠給公司留下好印象的適量單詞，他會盡可能走捷徑，只學那些最實用的詞語，先拿下這份渴求的工作再說。剛學會分辨、拼讀字母表上的字母，他就會找一本二手英文書信手冊，這樣武裝一下，就可以用無比標準的英文來應付極其復雜的函件了。

中國男孩最重視的是求職信，他們會仔仔細細地抄下“勤勉”“忠實”“正直”等復雜的英文詞，最后高調寫上老掉牙的結語：“您順從而忠實的（ob'd't and f'thf'l）仆人敬上。”我猜他們中很多人可能都在想，什么叫“ob'd't”而“f'thf'l”的仆人，英漢詞典里根本就找不到這兩個詞。

如果你愿意費點心思安排這些申請者面試，往往就會發現，這些行文流暢的寫信人對自己的口語非常不自信，他會帶一位朋友來幫他渡過難關。朋友會解釋說申請者的英文理論知識非常完備，只是很少有機會對話，并推測說，一旦融入語言環境，學會你習慣的那種英語，他就能流利交談，令你大吃一驚。

·2024年：

咦？辦公室除了我，其他實習生都是關系戶。

·1924年：

盡管大家普遍相信這些流利英語求職信的威力，我卻一直懷疑它們的效用。任何辦公室一有職位空缺，在職員工那數不清的待業表親堂親、侄子或弟弟們立刻就冒出來了，似乎恰是對口人選。

當然，倘若某位寫信人有幸被外國經理約見，在面試中贏得好感，通過出納批準，順利入職，數月或幾年后人們會突然發現，他實際上是出納的弟弟、總會計師的侄子以及三四位職員的表親或堂親，此時，人人都會驚嘆這種緣分，如此幸事乃上天安排，無須質疑。從另一方面來說，倘若經理的確欽點了一位其他員工都不認識的陌生人，且這名新員工來自遠方，一個老鄉也沒有，不屬于上文提及的巧合，但這種狀況絕非幸事。這位孤獨的員工可能會堅持一段時間，在經理的支持下贏得看似毫無懸念的留用機會，然而，他最終留下的概率依然小之又小。

從表面來看，一切風平浪靜，如果經理向其他員工詢問新員工的表現，他們只會夸獎他挑來的人。但疏漏會不斷出現：一封重要的信錯過了時機，某張發票各項的總額統計錯了，一包本該送往爪哇島泗水的廣告材料被送到了新加坡，日文版送進了中國報社。這些小疏忽的線索直指落單的孤獨新員工。狼群步步緊逼，他毫無希望。

·2024年：

“年輕人眼光要長遠，你這個年紀不要在乎錢。”

“是的，我也希望未來能在這個崗位上多學習，快進步。”

·1924年：

求職者對自己能拿多少薪水漠不關心，他愿意 從零報酬做起，以便雇主觀察他的能力。如果他的確是個機靈小伙兒，那就更傾向于低薪而非高薪。他希望自己在工資單上看起來微不足道，讓任何人都找不到辭退他的理由。

他只是想先當學徒，了解外貿的奧秘—他愿意從削鉛筆、傳口信開始，步步為營，待日后負責電報解碼或開具領事發票等工作，來獲取更多尊嚴和高薪。他往往情愿幾年之內只拿剛好可以糊口的薪水，也不會選擇去另一個公司謀求更高的職位。 很少有中國人愿意跳槽，除非萬不得已，對他們所有人來說，工作穩定比高薪要重要得多。

·2024年：

好焦慮，明天誰可能會頂替我，

成為老板最忠誠的牛馬。

·1924年：

受雇之后，中國人就開始鞏固自己的地位。如果他寫了求職信，信中一定保證過自己無比勤勉、無比忠實，從我的雇員來看，他們的確幾乎個個都是勤勉而忠實的。其他國家的員工或許止步于此，中國員工卻以此為起點。中國員工或多或少認為這些美德只是基本素養，受雇后更是通過深入學習掌握各種辦法來成為你的左膀右臂。

最典型、最驚人的例子是貼身仆人，他們也遵循同一原則，但行動更為殷勤。倘若現在我決定要自己換裝、無須仆人幫忙，那就等著后悔吧。中國仆人不在乎你搖鈴多少次。既然他的工作是照顧你，他就會開開心心地照顧你，無論你多么不講理、多么愛找碴兒。他為你做得越多，他的地位越穩。你不搖鈴、自己動手，才會讓他擔心。那會削減他對你的價值。

辦公室雇員沒有隱藏領扣或開瓶器的機會，但他會用更多、更重要的方式來證明自己是不可或缺的。雇員會竭盡所能地了解自己的特定職責，如果其他人學到了他的本事，只可能是偷學的。

·2024年：

“老自己加班，公司沒了你不轉嗎？”

·1924年：

實際上，中國人心目中的辦公室組織理念是這樣的：辦公室離開他就會陷入一片混亂，直至他回來擺平才能正常運轉。結果，我可以離開辦公室去度假，一切安好，甚至比我在崗的時候還要順利，但倘若一名中國高管因病請假數日，我們就得派人去病榻前確認函件中需要講明的細節。

勸中國人去度假非常難，因為這意味著得讓另一個人大量接觸他的工作細節。他害怕等他回來發現有人已經取代了他，或對他的工作已經了如指掌，那樣一來，他就不再是不可或缺的人了。

中國勞動力最早的大雇主是那些建造了棉紡廠和香煙廠、成立了船運公司、組建了大型煤油分銷公司的外國人，他們至今依然還是大雇主。這些公司一家也沒有對中國雇員的忠誠度產生嚴重依賴。

中國員工不承擔重要職位，每個人或多或少處于某個外國人的直接管轄之下。這些公司的確會盡其所能保證員工享有穩定的就業、合理的晉升機會以及豐厚的養老金。老牌公司的團隊精神完全依靠這些才得以養成。能說自己供職于美孚石油公司或怡和洋行的中國人非常自豪，但這是他們多年來與這些公司公平交易的結果，新公司無法輕易復制。

除了工作就業以外，《四萬萬顧客》中還涉及了許多如公司運行、廣告營銷、當時的女性行為及心理等內容。

《四萬萬顧客》

美國國家圖書獎獲獎作品

《午夜北平》作者保羅·法蘭奇傾情推薦

作者卡爾·克勞創辦的廣告公司是20世紀初上海四大外資廣告企業之一，他在多個領域首開先河，如成功使用“摩登女郎”形象，引領民國廣告業風潮；推出與商品相關的出版物，促進國人對新事物的理解和接受；靈活調整促銷方式使贈品適應中國市場等。

全書行文輕松詼諧，語言幽默風趣，讀來常讓人捧腹。卡爾·克勞最主要的還是用他獨有的敏銳眼光和詼諧精準的文字，用豐富的案例及對顧客心理的精準研究，不描繪了他所經歷的一系列逸聞趣事，還展現了這些事件背后，中國豐富的文化和有趣的思維方式。