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當下的經濟寒冬里,企業(yè)是什么景象?HR又是什么境遇?
一面是隨波逐流的企業(yè)“遭遇”刺骨深寒,另一面卻是先知先覺的企業(yè)有條不紊、從容過冬。前一類企業(yè)里的HR還在沉迷事務性工作,被拷問價值,面臨被裁撤,但后一類企業(yè)里的HR卻瞄準人效,運籌帷幄,成為了寒冬中推動經營的依靠。
十年前,穆勝博士就作出預測,未來的HR會面臨冰火兩重天的境遇。一小部分HR會基于人效推動經營,獲得更大的舞臺;而絕大部分HR則會陷在事務性工作里,逐漸被SaaS等工具替代。如今看來,這一預測毫無疑問應驗了。
這其中的區(qū)別有二:一是HR是否以所謂“專業(yè)”畫地為牢,遠離業(yè)務和經營;二是HR是否以事務性工作為榮,以官僚自居,遠離數(shù)據和人效。穆勝咨詢(以下或簡稱 “我司”“我們”)一直堅守初心,以數(shù)據來重塑人力資源專業(yè)壁壘,解構業(yè)務,以人效來重塑人力資源專業(yè)價值,推動經營。我們想要助力修建這艘諾亞方舟,為專業(yè)的重生盡綿薄之力。
但諾亞方舟載不下所有的人,即使免費送船票,還是有人會留戀舊世界。于是,穆勝咨詢將目光放在了那些最具創(chuàng)新精神、敢于顛覆傳統(tǒng)的HR群體上,當然,也包括能欣賞這類HR的老板。
自2020年開始,我們每年發(fā)布《中國企業(yè)人力資源效能研究報告》(以下或簡稱“報告”或“研報”),以這種形式來傳遞穆勝咨詢的人效管理理念,并為認可這一理念的上述HR和老板群體提供實踐所需的數(shù)據支持。
概括起來,《報告》有三大使用價值:一是將給出指標算法,讓人力資源專業(yè)從“語文題”變成“數(shù)學題”;二是揭示指標基線(Baseline),讓人力資源專業(yè)成為能夠迅速自檢和反映企業(yè)問題的雷達;三是發(fā)布專業(yè)規(guī)律,讓企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)提升人效、推動經營的最佳路徑。
至今算來,我們已經堅持到了第五個年頭,而研報也從最初的簡潔架構和精要數(shù)據,走到了如今異常豐富的內容體系。讓人欣慰的是,我們的研報的確也助力了相當一部分企業(yè)走上了人效管理的正途,助力了相當一部分HR重塑了人力資源專業(yè)的壁壘和尊嚴。隨著使用研報的群體逐漸龐大,我們身上也多了一份使命感——如何讓這份研報再次突破創(chuàng)新,產生更大價值?
經過數(shù)次對外部用戶群體的調研和穆勝咨詢內部的焦灼討論,我們對研報進行了如下調整:
1、人效指標拓展。過去,考慮到是泛行業(yè)調研,我們僅僅采用了人均營收這個指標來代表企業(yè)人效,而本年,我們納入了人均利潤、人工成本投產比、人工成本報酬率這三個指標。四大人效指標從不同角度揭示了中國企業(yè)人效變化的規(guī)律,也方便了不同企業(yè)選擇適合自己的指標進行對比。
2、組織指標創(chuàng)新。組織類指標刻畫了企業(yè)的組織設計,這個部分一直是人力資源專業(yè)的“重災區(qū)”。此前,穆勝博士提出的扁平化指數(shù)、戰(zhàn)斗人員占比等指標已經在中國企業(yè)得到了廣泛的應用,本年,我們再次分享了穆勝博士提出的組織體脂率、流程效率值等指標,相信在“精煉組織”的大趨勢下,這些指標數(shù)據會對企業(yè)有所助益。
3、實用價值聚焦。之前的研報里,我們對影響人效的若干規(guī)律進行了研究。這類規(guī)律相對穩(wěn)定,不會在每年出現(xiàn)變化,因此,本年我們大量減少了這個部分,將更多的篇幅用在了更實用的部分。我們的設想是——每一頁都能出現(xiàn)在HR的報告里,每一頁都能對老板的組織與人力決策產生影響。
凜冬將至,暖陽不滅,向陽之處即是方向,向陽而生才有希望。
企業(yè)和HR的這個“太陽”是效能(Efficiency),尤其是人效(HR Efficiency)。
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