快手被罰，日活用戶超4億，低調拿下多張金融牌照

文丨謝圓圓

11月22日，國家網絡安全通報中心在微信公眾號公布了一則關于處罰快手的信息。

內容顯示，經查，快手公司存在對法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息未及時處置，以及落實青少年模式不到位等情況，導致違法信息擴散，危害未成年人身心健康，違反了《網絡安全法》相關規定。

因此，公安機關依法對快手公司給予行政處罰，責令其全面落實青少年模式，全面排查清理違法信息，并依法依規處置違法違規賬號。

有意思的是，就在今年5月31日，快手剛發布《2024快手未成年人保護報告》，該《報告》稱快手在2023年持續升級未成年人保護機制，在不斷提升平臺保障能力和未成年人使用體驗的同時，針對未成年人隱私信息保護持續優化產品功能和技術解決方案，并表示快手青少年模式已經具備了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關注未成年人等八大功能。

與此同時，《報告》還稱已將青少年模式細分內容類目由40余項增加到50余項的基礎上，進一步引入了未成年人喜聞樂見的優質內容，增加非遺文化、天文知識等視頻種類，以滿足不同年齡段未成年人的需求。

而就在被處罰的前兩天，快手剛發布2024年三季度財報。

數據顯示，2024年三季度，快手營收311億元，同比增長11.4%；經調整凈利潤39億元，同比增長24.4%。

更為重要的是，本季度，快手的日活躍用戶首次超過4億。同時，新增日活躍用戶高達1220萬，為近兩年來單季新增用戶數最高。

從公布的數據來看，本季度快手業績表現亮眼，但若仔細對比就會發現，或并非如此。

從營收來看，今年二季度，快手收入為309.75億元,同比增長11.6%；而三季度，其營收為311億元，同比增長11.4%，這一增速基本與上季度持平，但對比過往，營收增速在放緩。

具體到業務層面，電商業務曾一度被給予厚望，快手CEO程一笑曾表示：“電商業務是公司未來增長的重要引擎之一，也是整個快手商業生態的中心。”可這一引擎并未持續為快手帶來增長。

財報顯示，2024年第三季度，包含電商業務在內的快手其他服務營收42億元，同比增長17.5%；電商GMV3342億元，則僅實現了同比15.1%的增長，這與前幾個季度相比，明顯有所放緩。

不過，這并非快手一家所面臨的困境，據公開報道，當前，無論是抖音電商還是阿里，其GMV增速也都處于增速放緩的狀態。

除電商之外，快手的直播業務仍在下滑。據財報，第三季度，快手直播收入為93億元，同比減少3.9%，但與前兩季度相比，降幅有所收窄。

電商、直播雖不如意，但其他數據數據還是很值得一看。

比如增速較快的廣告收入，財報顯示，第三季度，快手線上營銷服務營收176億元，同比增長20%，雖略有放緩，但與同行相比，還算不錯，畢竟同一時期，騰訊廣告的增速已經降到了17%。

另外，AI和短劇作為快手業務新的增長點，業務數據正在增長。在業績電話會上，程一笑表示，快手現階段已有超3億短劇用戶基礎，且短劇單日綜合收入峰值已突破4000萬元。而AI圖靈作為國內視頻生成領域的弄潮兒，其當下商業化單月流水已超千萬。

不過，據自媒體光子星球分析，短劇和AI作為“刷子”，雖能在數據上提供短暫的增量，但對于投資者而言，直播、商業化、電商才是真正衡量好壞的尺度。因此，想要填補電商業務滯漲所留下的空洞，快手需要做的事還有很多。

業務的提升，離不開用戶的支持，財報顯示，2024年第三季度，快手平均月活躍用戶數7.14億，同比增長4.3%；平均日活躍用戶數4.08億，同比增長5.4%，日活用戶突破4億里程碑創下新高。

但這背后的代價也不容小覷。為了拉新，獲取更多的流量，2024年第三季度，快手銷售及營銷開支104億元，同比增長15.9%，比去年同期多出近15億。用資金換流量確實是互聯網獲客的一種有效手段，但后遺癥是一旦停止投入，流量就會因此而銳減。

值得一提的是，無論是曾經的直播，還是現在的AI或短劇，這些都是快手擺在明面上的業務。相比之下，快手的另一鮮有人知的業務，也正在低調進行中。

據自媒體鐳射財經報道，快手在2023年左右開始上線助貸業務，為持牌金融機構導流。今年4月，快手又收購廣州歡聚小額貸款有限責任公司，并將其變名為“廣州快手小額貸款有限公司”。

另就在前不久，為了使金融業務更具合規性，快手關聯公司又拿下了預付卡支付牌照。這也就是說，截至目前，快手已相繼拿下小貸牌照、保險經紀牌照、支付牌照。

此前，快手高級副總裁、商業化業務負責人王劍偉曾在公開場合透露，“快手App上，每周看財經相關內容的用戶高達1.6億次，其金融廣告轉化率是一般用戶的19倍，但只有12%的人被分發了金融相關的商業廣告和內容”。由此可見，在流量的加持下，快手的金融業務或值得期待。

除國內金融業務外，在海外業務中，快手也有涉足金融業務。

據第三方渠道顯示，快手正在招聘金融產品經理（海外），負責海外金融產品的規劃和設計；以及金融風控策略專家，負責海外信貸模型0-1的開發，包括但不限于申請評分、行為評分、催收評分、欺詐評分等，但目前實際情況如何，尚無公開數據。