真實的線下商業(yè)，體感＞概念

2024年成都新開商場中，5月31日正式亮相的成都溫江旭輝Cmall，一定是近幾年大城西方向比較有代表性的一個項目。

作此結(jié)論，主要基于3點。

其一，項目與地鐵4號線萬盛站無縫銜接，是區(qū)域當(dāng)之無愧的TOD標(biāo)桿；

其二，項目不僅及時填補(bǔ)了溫江大學(xué)城片區(qū)的大型商業(yè)空白，也在很大程度上助力老城區(qū)煥發(fā)新的消費活力；

再者，多元的空間、綜合的業(yè)態(tài)，高達(dá)98%的招商率和96%的開業(yè)率，再加上超過30%的區(qū)域首進(jìn)品牌，在當(dāng)下的市場環(huán)境下一定是一張高出平均水準(zhǔn)的成績單。

而在新開業(yè)不久成都溫江旭輝Cmall身上更需要被看見的，不是社交平臺上的抽象概念，而是真實生活里的具象體驗。

作為深耕區(qū)域的商業(yè)，勢必需要認(rèn)清一個事實：真實的線下商業(yè)，一定是體感＞概念。

因為，只有最直接的感官體驗，才能夠激發(fā)顧客的情感共鳴，增強(qiáng)品牌忠誠度，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

01、進(jìn)化的品牌，讓商場常逛常新

截止到2024年底，成都溫江旭輝Cmall已經(jīng)正式運營7個月時間。在這期間，成都溫江旭輝Cmall共計吸引了超過1000萬人次客流到訪。

能夠在較短時間內(nèi)收獲如此運營成果，直接得益于項目高出市場預(yù)期的招商率和開業(yè)率。并且，在成都溫江旭輝Cmall在營的240+商戶中，區(qū)域首進(jìn)品牌占比超過了1/3。

具體業(yè)態(tài)安排上，溫江旭輝圍繞美食、親子、潮趣三個關(guān)鍵詞，提煉了三大主題業(yè)態(tài)空間，分別是美食新地標(biāo)、親子出行首選地和潮趣驚喜發(fā)生地。

項目引入了上百家餐飲品牌，囊括了成熟連鎖、本地特色、異域美食、熱門飲品和輕餐小吃等多個細(xì)分類別，成為了區(qū)域內(nèi)名副其實的美食新地標(biāo)。

同時規(guī)劃了上萬平方米的兒童業(yè)態(tài)空間，兒童零售、教育培訓(xùn)、親子娛樂等一應(yīng)俱全，并在室內(nèi)10m高的挑空區(qū)域打造了充滿體驗的童趣主題場景，成為溫江親子家庭客群全新的遛娃目的地。

另外，周邊的大學(xué)城將為項目帶來大量高校客群，因此針對區(qū)域內(nèi)的年輕消費者，成都溫江旭輝Cmall重點提升了娛樂體驗類業(yè)態(tài)的占比，引入了幸福藍(lán)海國際影城、星聚會KTV、海樂健身等區(qū)域首店。

從實際運營來看，成都溫江旭輝Cmall呈現(xiàn)的業(yè)態(tài)與品牌，的確與區(qū)域消費需求高度匹配，實實在在的經(jīng)營數(shù)據(jù)能夠充分佐證這一點——

項目開業(yè)期間，10余家品牌門店獲得全國銷冠，包括鄰里優(yōu)選超市、幸福藍(lán)海國際影城、海樂健身、愛玩嘉年華、奇妙之城（電玩城）、lndocupn良多初品、DOOPA等；

截止到2024年底，商戶中超千萬銷售的店鋪有10余家：鄰里優(yōu)選、優(yōu)衣庫、華為、吉布魯、矮板凳、愛玩嘉年華、烤匠、FASTLEAP等。

另一方面，也有不少代表餐飲在大眾點評、美團(tuán)、抖音等社交平臺刷足了“存在感”——

以矮板凳、姜胖胖、牛天寶、文社長烤肉為代表的多家餐飲商戶，都持續(xù)霸榜溫江區(qū)人氣榜。

更重要的是，開業(yè)半年多以來，項目也在及時地關(guān)注消費動向，陸續(xù)開出了20+新晉首店，包括何為川、河馬茶餐廳、水牛餐酒吧、岐余食堂等。

新品牌血液的持續(xù)加入，讓項目在快速拉進(jìn)消費距離的同時，也始終保持著常逛常新的運營狀態(tài)。

成都溫江旭輝Cmall的品牌進(jìn)化，既是針對自身，也是之于區(qū)域。

對項目自身而言，策劃主打業(yè)態(tài)、篩選多層級品牌，都是自我驅(qū)動的進(jìn)化過程，而且這種進(jìn)化還將伴隨項目的運營持續(xù)進(jìn)行；

對溫江主城區(qū)而言，占比明顯的首進(jìn)品牌和不斷更新的場景體驗，則都是助力區(qū)域?qū)崿F(xiàn)消費更新與進(jìn)化迭代的重要因素。

整體上看，成都溫江旭輝Cmall的出現(xiàn)，不但為區(qū)域消費者帶來更便捷的日常新體驗，而且也在很大程度上豐富了溫江的商業(yè)生態(tài)。

02、密集的活動，讓體驗持續(xù)更新

“新”，不僅僅是項目狀態(tài)，更應(yīng)該是運營態(tài)度。

即使成都溫江旭輝Cmall是一個新開業(yè)不久的項目，也從一開始就將保持創(chuàng)新、持續(xù)煥新作為重要的運營準(zhǔn)則。

這樣的運營準(zhǔn)則，映射到消費端，就是大家實實在在感受到的與項目定位和空間場景相匹配的各類活動。

截至2024年底，成都溫江旭輝Cmall一共舉辦了大大小小的活動超過200+場。

項目自開業(yè)起就鋪排了十分密集的活動，以最快的速度強(qiáng)化項目的消費者認(rèn)知與印象，進(jìn)而占領(lǐng)消費心智、引領(lǐng)區(qū)域市場。

并且，每一次的大型活動，都是根據(jù)節(jié)點進(jìn)行定制化策劃，應(yīng)時應(yīng)景的同時，也能夠最大限度地吸引客流。

比如，成都溫江旭輝Cmall開業(yè)之后便迎來了德國世界杯和熱鬧的暑期檔。

于是，項目先是帶來了一場德國世界遺產(chǎn)攝影展，并同步呈現(xiàn)賽事觀看、桌上足球、音樂LiveShow等活動，有沉浸的體驗感，也有強(qiáng)烈的互動性；

緊接著又舉辦了2024“觸地即燃籃球賽”全國賽-成都站，熱火朝天的賽事讓項目的運動休閑氛圍瞬間被拉滿。

兩場大型活動在吸引大量愛好者之余，也成功讓點燃更多消費者的參與熱情。

在七夕節(jié)期間，成都溫江旭輝Cmall舉辦了溫江啤酒美食季和青春聯(lián)誼主題活動，針對年輕客群的用意十分明顯，無論是應(yīng)季的美食，還是應(yīng)景的聯(lián)誼，都收到不錯的現(xiàn)場客流與活動效果。

中秋節(jié)檔期，項目不僅帶來了開業(yè)以來的又一次大力度SP，同期還策劃了五迷音樂會（五月天歌迷）、火壺表演、公益中醫(yī)市集、秋冬時裝秀等一系列活動內(nèi)容。

尤其值得一提的是國慶期間的項目百日店慶活動。

為期一個月“當(dāng)紅不讓主題展”快速在各大社交平臺火出圈，純正的中國紅也與國慶這一節(jié)點氣質(zhì)高度契合，吸引了數(shù)十萬人次全齡段消費者前來打卡。

與此同時，金溫江影像展、紅人選拔賽、國潮音樂節(jié)等活動也陸續(xù)展開，兼顧賽事、演出以及在地文化等多方面，為不同年齡、不同興趣愛好的客群分別帶來了更具定制化的體驗內(nèi)容。

官方數(shù)據(jù)顯示，在百日慶期間，成都溫江旭輝Cmall共計吸引客流超過40萬人次，國慶小長假的總銷售額突破2000萬元。

11月，項目先是在雙十一期間聯(lián)合成都市商務(wù)局、成都市溫江區(qū)人民政府、成都市溫江區(qū)商務(wù)局，開啟溫江首屆雙十一狂歡購物節(jié)。

緊接著11月底又聯(lián)合成都市溫江區(qū)文化廣電體育和旅游局、成都市溫江區(qū)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會，以及多家溫江造火鍋品牌，打造溫江造火鍋文化主題活動。

剛剛過去的12月，一場“ZAO趣節(jié)·2024旭輝商業(yè)歲未狂歡”完美收官，項目準(zhǔn)備了燭光音樂會、圣誕飄雪、非遺火龍火舞表演等一系列強(qiáng)體驗的活動內(nèi)容，串聯(lián)起圣誕、元旦兩大營銷節(jié)點，同時還聯(lián)合溫江區(qū)文體旅及舞蹈協(xié)會，帶來全民參與的鍋莊舞會共迎新年。

與多個政府單位進(jìn)行聯(lián)動，不僅讓活動更具全城號召力，而且也顯示出項目在進(jìn)行跨界共創(chuàng)和整合異業(yè)資源方面的專業(yè)能力。

只有不斷地產(chǎn)出多元的內(nèi)容，方能持續(xù)地吸引多元的客群。

有節(jié)奏、有側(cè)重、且類型足夠豐富的推廣活動，之于任何一個商場都能夠帶來很多積極的作用與影響，包括最直接的增加客流量、提升銷售額，以及增強(qiáng)品牌曝光度和知名度，提高顧客消費滿意度等。

不僅如此，也有助于項目收集市場信息，及時得到消費反饋，促進(jìn)跨品牌合作，并且培養(yǎng)更多潛在客戶，進(jìn)而提高項目的市場競爭力。

看得出來，在短短幾個月的運營中，通過數(shù)量和看點都十分密集的活動策劃，成都溫江旭輝Cmall正在成為溫江人民日常消費和節(jié)假日社交的首選目的地。

3、多元的姿態(tài)，成就區(qū)域新標(biāo)桿

去年9月底，成都溫江旭輝Cmall的B1層正式與地鐵4號實現(xiàn)無縫連通，完善商場動線的同時大大提高了消費者的可達(dá)性，項目也將在日后的運營中逐步覆蓋更大范圍的日常客流。

對于久未有大型商業(yè)上新的溫江而言，成都溫江旭輝Cmall一定在很大程度上填補(bǔ)了區(qū)域空白，且成為煥新老城區(qū)商業(yè)面貌的重要角色。

一向以“宜居”著稱的金溫江，其“宜商”的潛力也在被慢慢挖掘。其實這二者有著密切的因果關(guān)聯(lián)——

正是因為宜居，所以會有大量穩(wěn)定的居住人口持續(xù)導(dǎo)入，為市場提供多元結(jié)構(gòu)的消費人口，為商業(yè)項目提供更好的運營土壤。

而隨著更多成熟產(chǎn)品線愿意進(jìn)入溫江乃至大城西方向，則又將從生活便捷性、消費多樣性等維度，正向反哺與佐證其在大環(huán)境上愈發(fā)宜居的趨勢。

對于一個新商場而言，力求“多元”，一定是開啟長效運營的第一步，也是需要堅持的核心運營邏輯。

選擇足夠多，才能多維度地滿足不同需求，進(jìn)而在第一時間吸引大范圍的客流，同時更快捕捉到消費者隨時變化的喜好。

體驗足夠多，能夠觸達(dá)個體感官的要素才更豐富，對于每一個消費者而言，逛街的真實體感，一定比社交平臺上的話題與概念來得更加直接且重要。

區(qū)域型商業(yè)項目最基礎(chǔ)的一大優(yōu)勢就在于日常的便捷度，事實上，上百萬的溫江人民也的的確確更習(xí)慣去物理距離和心理距離都更近的消費中心。

而僅僅通過半年多的運營時間，成都溫江旭輝Cmall正在成為滿足他們?nèi)粘Ｐ枨蟮娜逻x擇。并且憑借TOD優(yōu)勢，陸續(xù)吸引更多超出區(qū)域的非日常客流。

客觀地說，對于剛剛運營半年多的成都溫江旭輝Cmall而言，現(xiàn)在就開始去討論所謂的成長與變化，似乎有點為時尚早。

但無論是商戶還是消費者，都可以清楚感知到這個項目想要深耕區(qū)域市場的態(tài)度與決心。

勇于深入商業(yè)空白區(qū)域，敢于挑起區(qū)域更新大梁，就說明了成都溫江旭輝Cmall具備成為區(qū)域標(biāo)桿的潛力與魄力。而這樣的一個項目，也值得擁有更多來自業(yè)內(nèi)和大眾的關(guān)注與期待。