河南
零幣雖小，確見真心，服務雖簡，滿載溫暖。近日，寧陵德商黃崗支行成功為客戶辦理零錢兌換業務，受到了客戶劉女士的連連稱贊。
一大早，劉女士攜帶一袋零錢前往黃崗支行想要辦理零錢兌換業務，經溝通得知，這些零錢已經積攢了兩年多，零錢面額多為20元、10元、5元的紙幣，1元、5角的硬幣，看著這么多的零錢，劉女士實在是犯了愁。在簡單了解情況后，我行工作人員熱情接待，引導客戶前往柜臺辦理業務。在清點過程中，我行工作人員分工明確，仔細辨別真偽、整理分類。經過一個多小時的努力，終于完成了全部零錢的清點工作，并成功存入客戶賬戶。劉女士對我行高效、貼心的服務十分稱贊，連聲道謝：“德商銀行的服務真是太貼心了，幫了我大忙!”
看似平凡的零錢兌換業務，黃崗支行的工作人員卻用實際行動詮釋了優質服務的真諦，不僅幫客戶解決了難題，也為寒冷的冬日增添了一份溫暖。接下來，寧陵德商黃崗支行將堅持“用心一點、干好一點”的服務理念，為廣大客戶帶來更加優質、便捷的金融服務。
黃崗支行 谷帥鵬
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