我的“智能”分身誕生了，可以24小時(shí)在線，陪你聊天答疑

前兩天，我發(fā)了一個(gè)朋友圈：“這是媒體人胡二刀的智能體，歡迎大家體驗(yàn)交流”，引發(fā)不少朋友咨詢，問(wèn)我什么是智能體，有什么樣的應(yīng)用場(chǎng)景。我告訴大家，這就像我的一個(gè)分身，可以24小時(shí)在線，陪你聊天，替我回答關(guān)于新媒體方面的所有問(wèn)題。

智能體這個(gè)概念是由ChatGPT的母公司OpenAI于去年七月提出的。它將通用人工智能分為五個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都代表了不同的技術(shù)水平和應(yīng)用場(chǎng)景。這一標(biāo)準(zhǔn)不僅為人工智能的發(fā)展指明了方向，也為研究者和開(kāi)發(fā)者提供了清晰的參考和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

01

聊天機(jī)器人

按照OpenAI的標(biāo)準(zhǔn)，人工智能的發(fā)展分為5個(gè)等級(jí)：第一個(gè)等級(jí)是聊天機(jī)器人，第二個(gè)等級(jí)是推理者，第三個(gè)等級(jí)是智能體，第四個(gè)等級(jí)是創(chuàng)新發(fā)明者，第五個(gè)等級(jí)是組織管理者。

首先說(shuō)第一個(gè)等級(jí)聊天機(jī)器人。它可以保持多輪對(duì)話的一致性和連貫性，通常依賴于預(yù)先訓(xùn)練好的模型和大數(shù)據(jù)集來(lái)提高其理解和回應(yīng)的質(zhì)量。所交流的內(nèi)容與上下文是有內(nèi)在聯(lián)系的。

請(qǐng)注意，這里的對(duì)話聊天是持續(xù)的不間斷的一問(wèn)一答的形式，而不是像我們之前所謂的客服那樣，你問(wèn)一句，它答一句，所有答案來(lái)自提問(wèn)中的“關(guān)鍵詞”觸發(fā)“語(yǔ)料庫(kù)”的自然彈出，中間沒(méi)有任何邏輯關(guān)系。

但這個(gè)等級(jí)的對(duì)話，看上去雖然復(fù)雜，但缺乏深度理解或推理能力。

其應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，比如客戶服務(wù)、一般性的問(wèn)題咨詢等。

02

推理者

第二個(gè)等級(jí)是推理者。什么是推理呢？就是它能對(duì)你提出的問(wèn)題進(jìn)行邏輯思維，然后給出答案。

比如針對(duì)一些特定情境，做出決策或推薦解決方案。比如通過(guò)學(xué)習(xí)新信息改進(jìn)自身表現(xiàn)。甚至在特定領(lǐng)域可能超越人類。

比如你提問(wèn)：夏夜，兩名偵察員追捕一名逃犯，當(dāng)追到一片田野時(shí)斷了蹤跡。兩名偵察員稍停片刻，側(cè)耳聽(tīng)了聽(tīng)，就判明了罪犯的逃跑方向。你知道偵察員是怎樣判定罪犯逃跑方向的嗎?

AI回答：動(dòng)物的反應(yīng)：田野中的小動(dòng)物（如鳥(niǎo)類、昆蟲(chóng)等）可能會(huì)因?yàn)樘臃傅耐蝗魂J入而受到驚擾，發(fā)出異常的叫聲或飛走。偵察員可以根據(jù)這些動(dòng)物的反應(yīng)來(lái)推斷逃犯的行蹤。。

你看，問(wèn)題中根本沒(méi)有提到鳥(niǎo)類和昆蟲(chóng)，但AI能夠根據(jù)夏夜、田野、人類的動(dòng)作等，推理出對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生的影響，從而判斷出偵察員的思維方向。

03

智能體

智能體是人工智能發(fā)展的第三個(gè)等級(jí)，強(qiáng)調(diào)人工智能可以成為我們工作或者生活的助手。既然是助手，就可以按照用戶指示或預(yù)設(shè)規(guī)則自主執(zhí)行任務(wù)，可以對(duì)周?chē)h(huán)境變化作出適當(dāng)反應(yīng)。

這個(gè)助手并非通用，而是高度個(gè)性化的。比如媒體人胡二刀的智能體（掃上圖體驗(yàn)），只針對(duì)新媒體及輿情研判方面進(jìn)行了知識(shí)庫(kù)的投喂，那么問(wèn)它菜譜或是服裝問(wèn)題，它可能就無(wú)法給出合適答案。

目前使用較多的場(chǎng)景就是自動(dòng)駕駛車(chē)輛、智能家居系統(tǒng)等。

未來(lái)的智能體可以幫助我們完成一些復(fù)雜工作，比如幫我訂一張從a城市到b城市的火車(chē)票，它會(huì)自動(dòng)調(diào)用訂票軟件，甚至一些其他出行類軟件進(jìn)行比較，然后根據(jù)我的行程安排來(lái)確定一個(gè)最佳的時(shí)間和最優(yōu)惠的價(jià)格，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

04

創(chuàng)新發(fā)明者

第四個(gè)等級(jí)就是創(chuàng)新和發(fā)明者。很多人類科學(xué)家經(jīng)歷許多年冥思苦想搞不定的事兒，AI就像降維打擊一樣給輕松解決了。

比如用AI來(lái)控制核聚變中的等離子體形狀。等離子體是由高溫電離氣體組成的，它在受控核聚變的裝置中需要被穩(wěn)定控制，以避免與裝置的壁面有任何接觸，從而可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的可控核聚變反應(yīng)。DeepMind的團(tuán)隊(duì)采用了一種強(qiáng)化學(xué)習(xí)的算法，通過(guò)不斷模擬和優(yōu)化等離子體形狀的控制策略，成功的讓AI學(xué)會(huì)了如何在各種復(fù)雜的情況下調(diào)整等離子體。這就是巨大突破。

另外，人類花了半個(gè)世紀(jì)才搞明白 17 萬(wàn)個(gè)蛋白質(zhì)的三維結(jié)構(gòu)，在 AI 的幫助下，現(xiàn)在已經(jīng)預(yù)測(cè)了超過(guò) 2 億個(gè)了。諾貝爾狀獲得者戴密斯團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的 AlphaFold不光能預(yù)測(cè)單個(gè)蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)，還能搞定 DNA、RNA、小分子配體等各種生物分子，能識(shí)別藥物靶點(diǎn)、設(shè)計(jì)有效藥物分子、設(shè)計(jì)抗體藥物治療各種疾病。如此一來(lái)，未來(lái)十年人類平均壽命能到 150 歲也就不是天方夜譚了。

05

組織管理者

最后一個(gè)等級(jí)就是組織管理者。這是最高等級(jí)的AI系統(tǒng)，能夠協(xié)調(diào)多個(gè)AI系統(tǒng)或人類共同完成復(fù)雜目標(biāo)。它可以處理復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，像人類一樣運(yùn)營(yíng)公司或機(jī)構(gòu)。例如，在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等領(lǐng)域能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效率。

它可用于企業(yè)管理、政府治理等多個(gè)復(fù)雜場(chǎng)景，幾乎能夠在所有層面取代或輔助人類管理者。

以上這些等級(jí)并非孤立存在。在實(shí)際應(yīng)用中，它們往往相互交織，共同作用，推動(dòng)智能系統(tǒng)向更高水平發(fā)展。

部分圖文參考自《 人機(jī)與認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室》、《金融界》、《機(jī)器人技術(shù)與應(yīng)用》相關(guān)文章