全力以赴護航冰雪盛會——回顧通信服務保障背后的故事

初春的哈爾濱格外熱鬧：火熱的冰雪盛會在各大場館舉行；身著藍衣的志愿者在街頭巷尾熱情地為游客提供幫助；冰雪大世界、中央大街等熱門景點人流絡繹不絕……與此同時，一場“通信保障大戰”也備受矚目。隨著冰雪盛會的落幕，哈爾濱移動圓滿完成了通信服務保障任務。這群移動人，默默堅守在保障一線，甘當一顆不起眼的“螺絲釘”，發光發熱。

無數個“白+黑”見證責任擔當

除夕夜，萬家團圓、燈火通明，可哈爾濱移動的網絡保障人員，卻無心品味這濃郁的節日氛圍。為了迎接冰雪盛會，哈爾濱移動網絡部主任張旭帶領保障人員，早早坐到網絡監控大廳的大屏幕前，緊張地忙碌起來。在這里，呈現著所有場館所有的通信網絡數據信息，具備態勢感知、指揮調度、應急保障、客戶響應等功能，為冰雪盛會的網絡保障提供了強有力的支撐。

為了更好地服務和保障這次冰雪盛會，張旭無數次往返各大場館，指導網絡建設，處理場館維護疑難問題。面對諸多技術難題，他組建攻堅小組，查漏補缺，現場蹲點逐一解決問題，確保網絡運行更加安全高效。

從加班值守、隱患梳理、力量保障，到每日復盤、專項跟蹤、安全檢查，張旭在一次次的協調、一個個“白+黑”的堅守中，不斷將通信服務保障工作落到實處。

“針對這次冰雪盛會，我們設立館長制機制，確保責任到人。配備優化測試+設備維護+線路維護專業化人員，開展全方位保障工作?！睆埿窠榻B。

無論是賽事側還是城市側，他帶領團隊建立跨單位、部門協同機制，全面做好統籌協調，全面完成場館、機場、車站、景區、酒店等場景的移動通信保障與提升工作，一絲不茍、兢兢業業，全方位、無死角保障冰雪盛會。

微信運動步數天天霸榜

在哈爾濱移動網絡部，張松是個有著十幾年網絡保障經驗的“老人兒”，這次保障任務，他主要在各場館周邊架設應急通信車，協助做好各場館的通信保障工作，這期間，他的足跡遍布場館及周邊區域，微信運動步數天天霸榜，以實干擔當體現了移動鐵軍的新作為。

“我們的應急通信車在低溫下也會存在功率不足的情況，低溫也會導致網絡維護使用的筆記本出現問題，我們經常把電腦抱在懷里，這樣才能保證電腦正常開機工作……”張松說。

張松和他的團隊在冰天雪地里保障了近一個月的時間。“天氣很冷，有時候凍得手都拿不出來，但對于每一項任務我們都要當回事兒，因為信號的問題不僅影響到客戶的體驗感受，也會影響到家鄉文旅事業的發展，不管是我個人還是公司，都很嚴肅地對待這項任務。”張松說。

不僅是各場館、冰雪大世界，哈爾濱圣索菲亞教堂等人口密集重點場景，都有張松和其團隊的身影，這些重點場景他們都進行了數輪協同測試優化。

使命在肩“再辛苦都是值得的”

“那些日子，早上生物鐘比鬧鐘還準，我常常會自然醒，看看窗外，天還沒亮?！惫枮I移動負責場館通信保障的楊娜回憶。

使命在肩，冰雪盛會期間，楊娜迎著微微的霞光出了門，到了場館，和同事們一起進行清晨的通信和網絡設備巡檢，確保設備無問題。比賽的時候她就在賽場，能聽到運動員入場時現場觀眾的呼喊聲，這讓她和同事們更有干勁兒。為了保障現場網絡通信安全，她和同事們在機房緊守著鏈路安全，這一守就是一天。腳麻了、腰酸了、眼糊了，但她總是笑著說：“再辛苦都是值得的，作為哈爾濱移動的網絡保障人員，我深感自豪，圓滿完成冰雪盛會的保障工作，所有的付出都是有意義的?！?/p>

“今年的哈爾濱吸引了全亞洲的目光，做好通信服務保障工作意義特殊、使命光榮、責任重大?！睆埿裾f。作為一名“移動人”，這個冰雪季必將是應急通信保障的大戰大考，作為哈爾濱人，他將帶領團隊堅決當好通信保障的“護航員”，為自己的家鄉做點事兒，用實際行動詮釋中國移動的責任與擔當。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）