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新的一周開始,根據梅花數據輿情監測團隊監測2月24日-3月2日主要輿情事件,其中尊界、芬迪、巴奴等品牌相關的公關輿情事件傳播度較高。
輿情聲量方面
監測期間內主要輿情當中,“尊界事件”聲量最高,共監測到輿情聲量38908條,其次 “巴奴事件”輿情聲量為18837條,“巴奴事件”輿情聲量為16014條。
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敏感度方面
“尊界事件”相關的敏感度最高,占比達68.92%,“芬迪事件”占比達66.10%, “巴奴事件”占比達49.49%。
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據媒體報道,2月20日,尊界S800技術發布會上發布了一段尊界S800和邁巴赫S680在-20℃的極寒環境下的測試視頻。視頻顯示,尊界S800在緊急避讓后穩定行駛,而邁巴赫S680卻因輪胎打滑偏離路線。
2月24日,一名自稱是尊界S800發布會上“失控”邁巴赫S680車主的博主發布視頻,稱其在不知情的情況下,汽車被尊界官方拿去做暴力駕駛和測試,1月21日車輛被拖回后,經檢查,車輛多處受損,希望尊界官方給出合理解釋。目前,該視頻下方已被標注“疑似使用了AI生成技術,請謹慎甄別”提醒。
2月25日,該博主發布了該邁巴赫S680測試當天的行駛軌跡。2月25日晚,江汽集團回應“網傳尊界S800發布會現場“暴力測試”致邁巴赫S680車輛受損一事”,表示:相關測試視頻以嚴謹專業的方式,展現車輛在極端條件下的卓越性能。測試全程遵循嚴苛行業規范與標準,所有數據真實可靠。測試車輛通過正規第三方租賃渠道獲取,并提前向租賃渠道明確用途。在此過程中,給相關方帶來的困擾,江汽集團表示遺憾,正積極溝通協商解決。
2月26日,后續有網友稱邁巴赫S級在測試中被動了手腳——輪胎被放氣,理由是過坑的時候邁巴赫輪胎有壓縮,這才導致的輪轂受損。有網友放出了更為詳細的雙車對比圖片。
2月28日,尊界汽車法務官方微博發文稱,近期,我們發現網絡上大量賬號惡意造謠、惡意詆毀尊界,嚴重歪曲事實、誤導公眾,并造成大規模傳播,對尊界汽車的聲譽造成了極大損害。尊界法務表示,目前,經公安機關調查取證,已依法對涉案的譚某某等相關違法行為進行處置。
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3月2日晚,鴻蒙智行發言人通過微博發文稱:“通過查證和部分網友提供的線索和證據,我們發現近期互聯網出現大量關于鴻蒙智行品牌及尊界S800產品的異常評論,數量高達數十萬條。這些異常評論的主要特征為:發布賬號活躍度低,疑似批量注冊;短時間內在同一主貼下大量出現,評論文案高度雷同;內容涉嫌惡意詆毀、造謠、挑撥車企對立。”
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根據梅花數據輿情監測系統監測,在2月24日-3月2日,此事件共監測相關輿情聲量總計38908條,敏感度68.92%。
其中信息來源分布圖如下圖所示,聲量主要集中在客戶端,占比64.35%、視頻占比15.97%,其他信息來源占比不超過10%。
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聲量熱詞方面,熱詞云圖如下所示,其中“測試”“華為”“受損”“法務”“租賃”等詞匯排名較前。
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熱搜方面,此次尊界事件相關熱搜熱度總計4463.76萬,上榜記錄10次,上榜平臺5家,持續時長97小時。
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近期,意大利奢侈品品牌FENDI芬迪推出的新款包中,使用了類似中國結的編織工藝。官方賬號在品牌宣傳中卻稱其為韓國工藝,并暗示其源自韓國傳統文化,引發強烈爭議。
據悉再2024年11月26日,FENDI在社交媒體上發布視頻及照片,宣傳其與韓國手工藝人合作的某款聯名包。該產品的設計以繩結為靈感,形態酷似中國結,但FENDI的宣傳材料中將其稱為“韓國傳統結”。
事件曝光后,網友紛紛在社交媒體上表達不滿,“過分”“抵制”“想吃文化紅利,又不想花心思了解文化”。
2月27日,繩編市級非物質文化遺產代表性傳承人楊文藝在接受媒體采訪時表示:“從圖片看,這就是中國結,而且是中國傳統盤長蝴蝶結。”
2月28日上午,有記者聯系FENDI客戶服務中心,工作人員表示,涉事商品并未在國內銷售。對于網上的爭議,其稱已經反饋到公司相關部門,還在核實處理當中。
根據梅花數據輿情監測系統監測,在2月24日-3月2日,此事件共監測相關輿情聲量總計16014條,敏感度66.10%。
其中信息來源分布圖如下圖所示,聲量主要集中在微博,占比57.00%,客戶端占比29.99%,其他信息來源占比不超過10%。
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聲量熱詞方面,熱詞云圖如下所示,其中“中國結”“傳統文化”“品牌”“公益”“核實”等詞匯排名較前。
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熱搜方面,此次芬迪事件相關熱搜熱度總計2180.38萬,上榜記錄8次,上榜平臺5家,持續時長116小時。
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2025年2月25日,巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵?在由四川火鍋協會主辦的“毛肚火鍋發展研討會”直播中發言,稱“火鍋不是服務底層人民”“月薪5000你就不要吃巴奴,哪怕吃個麻辣燙”……。相關言論在網絡流傳后,迅速引發網友熱議。部分網友認為其言論帶有“歧視低收入群體”的傾向,并調侃“月薪一萬才能吃巴奴”。
2月27日,杜中兵?其個人抖音賬號視頻回應“月薪五千不吃火鍋”言論。杜中兵解釋稱,“火鍋不是服務底層人民”“月薪5000就不要吃火鍋,吃些麻辣燙就好了”等幾句話不是連在一起說的,如果連在一起說,就會曲解他的本意。
他提到,過去的火鍋價格相對便宜,但近年來隨著行業發展,火鍋的價格變得越來越貴,甚至超過了大多數中餐。他認為這不是一個好現象,但如果一個品牌沒有明確的定位,也難以做好。
杜中兵表示,如果大家經濟條件有限,特別是剛進入社會的學生,月薪只有5000元的話,應該忍一忍,避免高消費,少吃或不吃火鍋,把錢花在個人成長上,讓自己變得更好。他強調,這是他真實的本意,如果之前表達不清楚,是他自己的問題。
巴奴客服表示,他的意思是大家確實掙錢不容易,尤其年輕人剛進社會開支很大,偶爾吃吃巴奴可以,不要提前透支過度享受,“來者是客,巴奴很開心服務到每位到店顧客,不會趕客。”
對于網傳“月薪5000你就不要吃巴奴”的言論,該場活動的主辦方——四川火鍋協會的工作人員表示,杜中兵所表達的意思是,巴奴是做品質的企業,不是說20-30塊錢吃頓火鍋,他們講究食材的新鮮和溯源,不做食材不好的火鍋,“想表達食材放心,消費比較高,大家誤解了。”
根據梅花數據輿情監測系統監測,在2月24日-3月2日,此事件共監測相關輿情聲量總計18337條,敏感度49.49%。
其中信息來源分布圖如下圖所示,聲量主要集中在客戶端,占比61.37%,視頻占比26.02%,其他信息來源占比不超過10%。
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聲量熱詞方面,熱詞云圖如下所示,其中“本意”“爭議”“食材”“月薪”“高消費”等詞匯排名較前。
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熱搜方面,此次巴奴事件相關熱搜熱度總計3710.19萬,上榜記錄7次,上榜平臺6家,持續時長22小時。
文 | 李旭
圖片 | 部分圖片來源于網絡,所有權歸原作者
所有數據圖表 | 梅花數據熱榜分析
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