商業潛規則：打敗你的不是AI，而是人性 | 一個符號工作室

作者 | 金鑫YOYO
來源 | 公眾號@一個符號工作室

2025開年，以DeepSeek為代表的AI工具，如同一群脫韁的野馬，正以“降本增效”的名義重構各行各業。

然而，當我深入某些行業親身實踐，或與一線老板交流需求痛點后，才發現：AI雖然能為很多行業增添光彩，降低生產力成本，但不是決定一個生意是否成功的唯一因素。

真實的情況是：每一個細分市場，都遠比你想象的更加復雜；每一個行當，都隱藏著非公開的經驗知識。

AI歸納“明規則”是一把好手，但未必能搞定那些“潛規則”。很多生意人也不是被AI打敗的，而是被人性打敗的。

一、廣告行業：AI淪為職場內耗的工具

年前就聽說，廣告行業現在出現了這種荒誕現象：乙方用AI創作完內容，給甲方過審時，甲方還會用AI對內容進行批評指點，再返還給乙方。

這就導致雙方不僅沒有通過AI降本增效，反而還因為有了AI，增加了博弈的復雜度和內耗程度。

本應減輕乙方工作強度的AI，最后竟然起了反作用。

我想這是AI應用商應該深度思考的問題：如何讓AI變成一個能夠平衡甲乙方權益的工具，而不是增加雙方矛盾的工具。

比如開發一個甲乙方多人協同工作的AI智能體，等等。

只有當AI真正造福行業，才能被所有人接納，否則依然會有人選擇抵抗。

二、跨境電商：AI規避不了平臺政策的變化

最近，我在研究跨境電商，一開始只看到了利好面：比如用了AI后，運營效率增長了多少倍。

但這種沖動讓我忽略了最基本的問題——平臺考核規則。

比如，一個亞馬遜新手賣家可以用AI模特將上新效率提升3倍，但可能會因為平臺的新一輪合規審查，而損失三個爆款鏈接；或者因為侵權問題被投訴，導致資金凍結，等等。

這種不確定性帶來的損失，比你用AI提效帶來的利益更大。

AI在這個行業反倒成了一個無關緊要的可選項，有它沒它只不過是效率有高低。可是沒有一家AI應用商，敢拍胸脯保證你不會出現這種風險。

換言之，影響你生意的致命點，有平臺規則的制約，也有大國博弈的“不可抗力”，更有中國賣家潛藏在背后的惡意競爭…

上述復雜的干擾項，哪一個不比AI帶來的殺傷力更強？如果AI沒有解決這些需求痛點，那么它賦能生意的程度就非常有限。

三、洛麗塔服裝：AI無法撼動KOL的圈子話語權

現在用AI做服裝草圖，從技術上來說已不是一件難事。但是否所有服裝生意都能靠AI來改造工作流呢？似乎也不一定。

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