#熱點(diǎn)觀察家#
最近,星巴克宣布非咖啡飲品平均降價(jià) 5 元左右,這消息一放出,就像往咖啡杯里丟了顆跳跳糖 —— 看似平靜的液面下,實(shí)則藏著一連串連鎖反應(yīng)。在大家印象里,星巴克一直端著 “高端咖啡” 的架子,如今卻突然放下身段搞降價(jià),這背后的算盤,打得比咖啡拉花的紋路還復(fù)雜。
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先看當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,簡(jiǎn)直就是咖啡界的 “戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。瑞幸靠著生椰拿鐵、醬香拿鐵等爆款瘋狂 “攻城略地”,用低價(jià)策略迅速搶占市場(chǎng)份額,就像拿著 “價(jià)格大刀” 一路披荊斬棘;庫(kù)迪更是以 “9.9 元咖啡” 為武器,瘋狂擴(kuò)張門店數(shù)量,把價(jià)格戰(zhàn)的硝煙燒得四處彌漫。相比之下,星巴克就像穿著精致西裝的紳士,突然發(fā)現(xiàn)周圍全是穿著運(yùn)動(dòng)服沖刺的選手,再不調(diào)整策略,恐怕連賽道都要擠不進(jìn)去了。這次降價(jià),與其說是主動(dòng)出擊,不如說是被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮推著做出的應(yīng)變。
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從消費(fèi)者角度看,星巴克的非咖啡飲品一直有些 “尷尬”。水果茶、氣泡水這些產(chǎn)品,價(jià)格比專業(yè)茶飲店貴,口味又沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),就像在咖啡店點(diǎn)了盤炒飯 —— 雖然能填飽肚子,但總覺得哪里不對(duì)勁。數(shù)據(jù)顯示,星巴克非咖啡飲品的銷量長(zhǎng)期低于咖啡類產(chǎn)品,這次降價(jià)就像給滯銷貨品貼上 “清倉(cāng)大甩賣” 的標(biāo)簽,試圖用價(jià)格杠桿撬動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。想象一下,原本猶豫要不要花 35 元買杯果茶的顧客,看到降價(jià)后和普通茶飲店價(jià)格差不多,可能就會(huì)忍不住下單。
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不過,降價(jià)這招也是把 “雙刃劍”。好處顯而易見,短期內(nèi)能刺激銷量增長(zhǎng),就像往池塘里扔塊石頭,能立刻濺起水花。但長(zhǎng)期來看,頻繁降價(jià)可能會(huì)損害品牌的高端形象。星巴克多年來苦心經(jīng)營(yíng)的 “第三空間” 概念,靠的是舒適的環(huán)境、精致的服務(wù)和相對(duì)高的定價(jià),如果價(jià)格持續(xù)走低,就像把奢侈品店搬進(jìn)了菜市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)知也會(huì)隨之改變。而且,降價(jià)必然會(huì)壓縮利潤(rùn)空間,星巴克得想辦法從其他環(huán)節(jié) “摳” 出成本,比如優(yōu)化供應(yīng)鏈、調(diào)整原材料采購(gòu)策略,這中間稍有不慎,就可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。
再往深了看,這次降價(jià)或許還是星巴克的一次 “戰(zhàn)略試水”。非咖啡飲品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間被壓縮,而咖啡類產(chǎn)品作為品牌核心,輕易降價(jià)可能會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。先拿非咖啡飲品開刀,既能測(cè)試市場(chǎng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感度,又能在不傷及核心業(yè)務(wù)的前提下,摸索出一套應(yīng)對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略。這就像大廚做菜前先嘗一口調(diào)料,試試味道合不合適再?zèng)Q定下一步動(dòng)作。
在這場(chǎng)咖啡行業(yè)的混戰(zhàn)中,星巴克的降價(jià)只是一個(gè)縮影。未來,隨著消費(fèi)者口味越來越挑剔,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各大品牌還會(huì)使出什么奇招?是繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn),還是另辟蹊徑打造差異化產(chǎn)品?這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),注定比咖啡的苦澀更讓人揪心。
#星巴克降價(jià) #咖啡市場(chǎng) #價(jià)格戰(zhàn) #品牌策略 #飲品行業(yè)
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