SDG創(chuàng)新實驗場｜你識唔識打太極？90歲婆婆交了 AI 新朋友

“銀發(fā)科技伙伴計劃”由中國信息通信研究院、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會、騰訊 SSV 時光實驗室共同發(fā)起，社會價值投資聯(lián)盟（深圳）全程共創(chuàng)支持，通過提供騰訊技術與連接等能力、整合優(yōu)勢資源、以科技助力、生態(tài)連接、公益催化的方式，支持項目處在成長或加速期的團隊，加速優(yōu)質智慧助老產品及服務的規(guī)?；涞貞谩?/p>

“你識唔識打太極呀？”近日，“90 歲婆婆將 AI 當作真人”的視頻引發(fā)熱議。畫面中，香港的一位 90 歲婆婆用粵語與屏幕中的“孫女”親切交談，分享打太極等日常生活點滴。而這位“孫女”，正是通過 AI 數(shù)字人技術克隆真人形象生成的虛擬陪伴者。

在認知癥群體日益增長的背景下，如何利用技術突破情感陪伴的困境？人工智能（AI） 與新興科技時代的到來，不僅意味著效率的提升，更加速了溫暖的傳遞。如何用 AI 賦能老齡社會，讓認知癥長者不再被孤獨圍困？

這場熱議的背后，折射出人工智能在養(yǎng)老照護領域的深遠影響，也展現(xiàn)了一次“科技向善”的跨地域實踐。

在銀發(fā)科技伙伴計劃的首期實踐中，“情感陪護”方向的"療愈型 AI 機器人"便是重點關注賽道之一。

當前情感陪護產品多以智能硬件與數(shù)字化服務為核心，形式上以多模態(tài)交互、虛擬陪伴和社交賦能等類型為主。已經可以實現(xiàn)通過AI 識別老人情緒，以數(shù)字人或萌寵形態(tài)主動互動來提供心理支持，緩解老年孤獨。

在伙伴計劃項目征集過程中，達旦無極團隊的“首個老年認知癥情感療愈 AI 機器人”經過層層篩選脫穎而出。2024年11月，銀發(fā)科技伙伴計劃攜各項目方團隊赴香港參加 GIES 展會，達旦無極的療愈 AI 機器人這樣一個承載著科技溫度的創(chuàng)新產品一經亮相便引發(fā)廣泛關注，并獲得了在香港開發(fā)新版本的機會。

“阿婆講唔慣普通話，如果機械人識講粵語就好咯！”現(xiàn)場多位銀發(fā)族子女的期盼，讓達旦無極研發(fā)團隊敏銳捕捉到特殊需求。令人驚喜的是，展會期間，走訪靈實胡平頤養(yǎng)院的銀發(fā)科技伙伴計劃項目方團隊，更收到院方負責人現(xiàn)場了解后的熱切邀約：“院里九旬長者占三成，我們太需要這樣的情感陪伴了！”

市民群眾與專業(yè)機構的雙重期待，點燃了達旦無極項目團隊的迭代創(chuàng)新熱情。他們立即聯(lián)合一家香港長者服務中心，經過幾個月研發(fā)推出港版 AI 數(shù)字人，并通過香港社工引薦給香港認知障礙癥長者體驗。當首批會說“早晨”、“飲茶未” 的 AI 機器人走進社區(qū)，長期孤獨的長者嘗試與 AI 展開互動聊天，并紛紛給予好評，十天后，經過全新升級的情感療愈 AI 機器人被香港市民家屬購買。

經過為期 1 個月左右的試用，靈實胡平頤養(yǎng)院決定購入 6 臺煥新升級的粵語版 AI 情感陪伴機器人。“認知障礙癥患者需要陪伴，想不到 AI 可以作為幫手，其效果更可能比真人還好！” 香港社工如此感嘆道。更令人振奮的是，這個承載著兩地智慧結晶的產品已正式登陸淘寶香港站，讓科技的溫度通過電商鏈路傳遞到千家萬戶。

圖｜項目港版宣傳頁

截至 2024 年，國內 60 歲以上老年人口已達 3.1 億，其中認知癥患者達 1500 萬，阿爾茨海默病占比達 60%-70%。預計到 2050 年，患者數(shù)量可能增至 4000 萬人，成為全球公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。

隨著中國老齡化問題加劇，伴隨機構床位緊張和高昂的護理費用、護理人員的短缺、以及特效藥物和針對認知癥患者有效產品的缺乏，失智老人的照護難題讓家庭和社會都面臨巨大的經濟和心理壓力。BPSD（癡呆精神行為癥狀）問題尤為突出，約 90% 的患者會出現(xiàn)焦慮、幻覺、攻擊行為，導致照護難度陡增，近 20% 家屬因長期照護患上抑郁癥。

在此背景下，達旦無極（深圳）科技有限公司推出首個專為認知癥患者打造的“情感療愈 AI 機器人”項目，依托 AIGC 技術，為 1500 萬失智老人提供溫暖陪伴，延緩認知衰退，并減輕家屬照護壓力。產品通過多位真人形象的 AI 數(shù)字人，與長者互動交流，緩解孤獨情緒，并融合回憶療法、認可療法等六大干預手段，幫助延緩認知退化。同時，家屬可遠程操控，實現(xiàn)視頻通話與實時監(jiān)護，在減輕照護壓力的同時，讓科技守護愛的連接。

其基于獨家認知癥患者語料及視頻數(shù)據，打造行業(yè)領先的認知癥垂直 AI 模型，推出專為認知癥患者設計的 AI 情感療愈機器人。

該產品還在不斷升級迭代，同時計劃結合 DeepSeek，通過情感陪伴與社交互動、非藥物干預、智能護理支持及 AI 智能交互等核心功能，為患者及家庭提供系統(tǒng)性支持。

從 GIES 展會上的初次亮相，到正式進入香港養(yǎng)老機構，粵語情感療愈 AI 機器人的落地過程，正是銀發(fā)科技伙伴計劃推動行業(yè)創(chuàng)新、助力科技養(yǎng)老發(fā)展的生動縮影。

作為一個專注于銀發(fā)科技創(chuàng)新的孵化平臺，銀發(fā)科技伙伴計劃不僅為達旦無極這樣的高潛項目提供了展示舞臺，更通過資源整合、行業(yè)對接與市場落地，助推科技產品實現(xiàn)在實際試用后的產品迭代與本土化優(yōu)化，促成了這一創(chuàng)新科技跨地域的快速落地。

未來，隨著人工智能的深入發(fā)展和具身機器人在生活服務場景的延伸，陪伴機器人也將迎來新的發(fā)展和應用前景。情感計算或許可以融合生理指標監(jiān)測（心率、呼吸等），打造“健康+情緒”雙維守護體系；與社區(qū)醫(yī)療、家庭照護系統(tǒng)結合，形成線上線下聯(lián)動的智慧養(yǎng)老閉環(huán)；而個性化服務（如 VR 回憶重現(xiàn)、性格化聊天）與極簡交互界面的并重，更進一步推動科技從“功能化”向“人性化”跨越，真正實現(xiàn)“技術有溫度，養(yǎng)老有尊嚴”。

銀發(fā)科技伙伴計劃也會繼續(xù)關注陪伴機器人賽道，同時鏈接多個致力于提升老年人生活質量的科技項目，為科技養(yǎng)老的未來探索更多可能，讓智慧養(yǎng)老的星光點亮更多人間晚晴。

專家洞見

許之懌

養(yǎng)老行業(yè)知名投資人

我對 AI 陪伴產品一直以來有一個核心觀點就是——文字交互技術的高速進步，掩蓋了語音交互技術的極度落后。文字交互的代表是 DeepSeek 和 ChatGPT，很智能很好用，但在現(xiàn)實世界中，大家和智能設備的交互很少是基于文字的，通常以語音為主。而因為數(shù)據量和算法的問題，現(xiàn)在各家的語音交互功能其實還是不夠好用的，在老年人群體尤甚。

老年人群體的語音交互有什么特點？方言、口音、詞不達意、表意不清、邏輯混亂等等，這對普通 AI 陪伴產品的實用性是很致命的打擊。大家實際用起來可能就知道，反應慢、亂回復都是很常見的問題。

在我看來，達旦無極的產品其實是在現(xiàn)有技術能力的限制下，找到了一個針對特殊人群的優(yōu)秀解法。因為阿爾茨海默癥老人本身就是反應比較慢、思維比較混沌的，上面所說的這些語音交互的問題對于正常人來說很難忍受，但對于阿爾茨海默癥老人恰恰都無所謂。并且，阿爾茨海默癥老人其實是有很強的情感需求的，正常人很難長時間去陪，而 AI 卻可以提供。

作為一位銀發(fā)經濟領域的投資人，我有一個樸素的情懷，就是好的真正的創(chuàng)造了價值的產品，未來是一定會被這個社會獎勵的。香港對于阿爾茨海默癥老人的保護是比較完善的，我很高興看到達旦無極的產品能在香港順利落地，祝能夠早日實現(xiàn)業(yè)績和口碑雙豐收！