阿里速賣通遭歐盟調查，面臨罰款、整改等多項措施

布魯塞爾的一紙調查令，讓阿里全球速賣通（AliExpress）這個中國電商出海標桿突然成了歐盟《數字服務法》（DSA）的"活教材"。

據POLITICO和歐盟官網報道，歐盟委員會在2025年6月18日的初步調查中認定阿里速賣通的審核系統存在"系統性故障"，在處理非法產品方面違反了其平臺規則，更因縱容非法商品傳播面臨最高全球年營收6%的天價罰款風險。

這一調查結果最終可能導致這家中國公司被罰款，該公司一直受到歐盟監管機構對其遵守歐盟新數字規則的審查。

但戲劇性的是，就在同一天，歐盟又接受了速賣通提交的整改承諾書，這種"大棒加胡蘿卜"的監管藝術，把中國跨境電商逼進了合規轉型的深水區。

這場風暴的種子早在2024年3月就已埋下。當時歐盟啟動正式調查程序，劍指速賣通在風險管理、內容審核、廣告透明度等十大領域的合規漏洞。如今靴子落地，調查結果直指平臺三大"原罪"：審核資源投入不足像個"吝嗇鬼"，對違規商家懲罰力度堪比"撓癢癢"，更致命的是主動監測系統漏洞百出，活脫脫給惡意商家開了后門。最讓歐盟惱火的是那些藏在合法商品圖片間的"幽靈鏈接"——從可能吃死人的假藥到危害未成年人的成人用品，這些灰色交易就像平臺肌體里的癌細胞，靠著平臺算法的"失明"瘋狂擴散。

但速賣通的應對策略堪稱"教科書級危機公關"。他們給歐盟畫了張誘人的大餅：組建專職監控團隊、建立廣告透明庫、開放研究者數據接口，甚至承諾把內部整改報告交給第三方"監工"核查。這套組合拳看似誠意滿滿，實則暗藏玄機——既規避了立即處罰的財務沖擊，又用"具法律約束力的承諾"給監管者遞了把尚方寶劍。這種"以時間換空間"的戰術，連歐盟官員都承認"解決了大部分擔憂"。不過商業世界沒有免費午餐，速賣通為此要付出的代價是建立堪比瑞士鐘表精密的合規體系，光是那個要定期向獨立受托人匯報的監控框架，就可能吃掉大把利潤。

這場博弈的深層邏輯，是歐盟數字主權戰略的強勢推進。

當歐盟競爭事務專員維斯塔格說"平臺要么守規矩要么滾蛋"時，她手里握著的不僅是DSA這把新刀，還有從GDPR時代積累的監管肌肉記憶。看看同步被收拾的Temu和Shein就知道，歐盟這次是要給中國電商集體"上規矩"——從2歐元的低價包裹"入盟費"到嚴打暗黑模式，招招都打在跨境電商業的七寸上。

難怪歐洲消費者組織BEUC拍手叫好，他們早受夠了平臺用"無限滾動""倒計時恐嚇"這些套路把消費者當提款機。

更微妙的較量藏在技術細節里。速賣通承諾要改造的"推薦算法透明度"，直指平臺最核心的商業機密；而開放研究者數據訪問的要求，等于在平臺防火墻鑿了個觀察孔。

這些條款看似溫和，實則比罰款更讓企業肉疼——就像要求魔術師當眾解密，沒了黑箱操作的空間，平臺靠什么維持用戶黏性？但歐盟的監管哲學很明確，在布魯塞爾眼里，互聯網巨頭的算法權力必須關進籠子，哪怕這個籠子要用真金白銀來鑄。

這場監管地震的余波正在重塑全球電商格局。一邊是速賣通加速向美國賣家拋橄欖枝，用簡化入駐流程和物流方案開辟新戰場；另一邊，歐盟市場正在變成合規成本的絞肉機，中小賣家可能最先被淘汰出局。

上海財經大學教授崔莉莉認為，中國出海企業要生存，光會賣貨不夠，還得學會在歐盟的規則迷宮里跳探戈。畢竟，當9000億歐元的歐洲電商蛋糕擺在眼前時，沒誰真舍得放棄，哪怕吃相要被監管強行矯正。

回看英國消費者組織Which？那組觸目驚心的檢測數據——23款玩具超半數存在安全隱患，有的碎片能割傷幼兒皮膚——就不難理解歐盟為何如此強硬。

吊詭的是，這種高壓監管可能反而成就了速賣通。就像當年GDPR倒逼中國企業提升數據保護水平，如今的DSA合規大考，或許正是中國電商從"野蠻生長"進化為"世界級企業"的成人禮。

畢竟在跨境電商的下半場，能同時玩轉供應鏈和合規魔方的玩家，才有資格坐在決賽桌旁。

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