剛當(dāng)上技術(shù)經(jīng)理那會(huì)兒,我每晚11點(diǎn)還在辦公室改代碼——不是自己的,是下屬的。看著那些“漏洞百出”的程序,心里直冒火:“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都搞不定?”第二天實(shí)習(xí)生小張發(fā)現(xiàn)任務(wù)又被我“順手”做完時(shí),臉上寫滿了委屈和不解。三個(gè)月后,CTO甩給我一份數(shù)據(jù):團(tuán)隊(duì)效能降了15%,三名骨干申請(qǐng)調(diào)崗,銷售部正聯(lián)名投訴我們延誤產(chǎn)品上線。我懵了——明明我天天在給他們擦屁股啊?
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總覺(jué)得下屬干活不行?可能是你病還沒(méi)好!
技術(shù)骨干升管理最容易犯的病,叫“親力親為強(qiáng)迫癥”。以前自己兩小時(shí)能搞定的BUG,看下屬折騰兩天就血壓飆升。結(jié)果呢?越搶活干,團(tuán)隊(duì)越廢。就像老擔(dān)心孩子摔跤的家長(zhǎng),最后養(yǎng)出個(gè)不敢走路的娃。
某次我把白板筆拍在會(huì)議桌上:“這架構(gòu)必須重做!”結(jié)果市場(chǎng)總監(jiān)當(dāng)場(chǎng)打斷:“李經(jīng)理,我們?cè)谟懻撚脩粜枨螅皇羌夹g(shù)選型。”那一刻才驚覺(jué):在管理崗炫技,等于穿著手術(shù)服去種田——專業(yè)用錯(cuò)了地方 。
不會(huì)變通得罪人?管理不是非黑即白
當(dāng)工程師時(shí),代碼報(bào)錯(cuò)就改,性能差就優(yōu)化,世界是二進(jìn)制的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后發(fā)現(xiàn):
銷售部催進(jìn)度時(shí),說(shuō)“技術(shù)上不可能”等于宣戰(zhàn)
老板要壓縮成本時(shí),堅(jiān)持“頂級(jí)配置”顯得不知輕重
批評(píng)下屬代碼冗余,卻被解讀成“人身攻擊”
有次我直接否了兄弟部門的方案,郵件里列了十處技術(shù)缺陷。結(jié)果下次跨部門協(xié)作,對(duì)方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面就冷笑:“喲,找茬專家來(lái)了。”技術(shù)人的剛直,在職場(chǎng)江湖里成了不合時(shí)宜的“軸” 。
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情緒管理翻車?炸藥包式溝通害人害己
連續(xù)加班那周,測(cè)試主管第三次報(bào)來(lái)低級(jí)錯(cuò)誤時(shí),我當(dāng)場(chǎng)把文檔摔在桌上:“初中生都比你們細(xì)心!”會(huì)議室瞬間死寂。后來(lái)才知道,有個(gè)新人因此偷偷哭了一小時(shí),半年后她離職時(shí)跟HR說(shuō):“每天都在怕被罵。”
技術(shù)人常覺(jué)得情緒管理太“虛”,卻不知暴躁的代價(jià)是團(tuán)隊(duì)沉默——沒(méi)人再敢提風(fēng)險(xiǎn),直到問(wèn)題爆炸 。后來(lái)我學(xué)會(huì)在暴怒前做三件事:沖去廁所洗把臉、打開(kāi)窗深呼吸十次、打開(kāi)手機(jī)看女兒視頻——把情緒扳機(jī)換成緩沖閥。
破局關(guān)鍵:把“我”變成“我們”
轉(zhuǎn)變發(fā)生在CTO問(wèn)我:“如果明天你去火星,團(tuán)隊(duì)能獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?”這幾個(gè)動(dòng)作讓我爬出深坑:
30分鐘規(guī)則:遇到問(wèn)題先讓團(tuán)隊(duì)想半小時(shí),忍住別搶答
專治“看不上”病:把“重寫代碼”換成“你覺(jué)得這個(gè)方案會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)?”
當(dāng)清道夫:自費(fèi)買課程補(bǔ)團(tuán)隊(duì)短板,協(xié)調(diào)資源幫他們掃除障礙
給兄弟部門送梯子:跨部門會(huì)議前,先帶咖啡找對(duì)方聊聊難處
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半年后產(chǎn)品發(fā)布會(huì),投資人盛贊的創(chuàng)新框架出自三個(gè)90后之手。聚光燈下我退后一步,心里比當(dāng)年自己拿獎(jiǎng)還燙——管理的勛章,是下屬的成長(zhǎng)軌跡 。
技術(shù)人轉(zhuǎn)型管理,本質(zhì)是從“做事算法”切換到“成人達(dá)己”的思維革命。當(dāng)你不再渴望親手寫出完美代碼,而是為下屬的稚嫩方案鼓掌時(shí);當(dāng)你能把技術(shù)潔癖轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)容錯(cuò)率時(shí),那道橫在牛工程師與好領(lǐng)導(dǎo)之間的鴻溝,終將被踏成通途。
今晚別再看代碼了,試試看問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員這句話:“有什么障礙我能幫你踢開(kāi)嗎?”或許明天,你就能看見(jiàn)他們眼中久違的光。
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