跟新一線城市的兒童攝影工作室老板聊了一下,他19年做工作室的時(shí)候遇到了口罩事件,工作室沒倒閉,反而從40平做到了500平。
客單價(jià)從300元漲到1500元,而且客戶平均通勤1小時(shí)來拍照,不做二銷、不玩套路,微信卻沉淀6000+精準(zhǔn)寶媽用戶。
他們60%的單子來自小紅書,剩下40%來自復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹,可以說是很多學(xué)員都羨慕的狀態(tài)了,但「流量的不穩(wěn)定」也是他最大的痛點(diǎn)。
每個(gè)月進(jìn)線客資100人,可以保穩(wěn),但做不大。
在工作室班上,我們常說「工作室抓前中后」,前臺(tái)拿流量,中臺(tái)做轉(zhuǎn)化,后臺(tái)做交付。
這個(gè)學(xué)員轉(zhuǎn)化和交付是沒有問題的,破局就是在「前臺(tái)流量的的放大」。
我們可以算一筆賬,現(xiàn)在學(xué)員一個(gè)月能進(jìn)100人,成交30人,那轉(zhuǎn)化率能做到30%;
如果一個(gè)月能進(jìn)1000人,按30%的轉(zhuǎn)化率來算,能成交300個(gè)客戶。
但如果前面流量不能放大的話,后續(xù)的一切都是廢的。
這里我也給了他幾個(gè)建議:
1.「付費(fèi)流」和「免費(fèi)流」兩手抓
「免費(fèi)流」可以做矩陣號(hào)以及素人號(hào)。
一是,用賬號(hào)的數(shù)量來抵御算法的不穩(wěn)定性。
當(dāng)你只有1、2個(gè)號(hào)的時(shí)候,被禁言&封號(hào)后就只沒有客戶來源了;
但如果你有10、20、甚至100個(gè)號(hào)后,少1、2個(gè)號(hào)的影響力是微乎其微。
二是,可以加大用戶看到我們的概率。
原因也很簡(jiǎn)單,一篇筆記的初始流量只有200-500;
但你發(fā)10篇筆記,甚至1000篇筆記,就有可能有20W+的流量,用戶看到我們「廣告」的機(jī)率就會(huì)更大。
「付費(fèi)流」就是做聚光,簡(jiǎn)單理解為:通過聚光抓手,花錢把自己的筆記推送到【精準(zhǔn)的客戶】面前。
而且現(xiàn)在有一個(gè)超級(jí)牛逼的功能,私信豁免權(quán)。
只要你每個(gè)月使用聚光超過規(guī)定金額,就能獲得這個(gè)權(quán)限,可以隨意回復(fù)微信號(hào),官方不會(huì)限流不會(huì)警告。
2.做二銷,拔高客單價(jià)
我有一個(gè)朋友,也是一個(gè)千萬級(jí)別的寫真工作室老板,他說過一句話:
如果客戶不加片,那就是對(duì)我們技術(shù)的侮辱。
有時(shí)候很多人會(huì)有“二銷羞恥癥”,覺得自己不好意思去推二銷,讓客戶加片。
但思路稍微轉(zhuǎn)變一下,就覺得二銷是非做不可,且能提高工作室營收的一種有效途徑。
要明確一點(diǎn),兒童寫真的二銷并非套路,而是價(jià)值延伸:
當(dāng)你拍出讓家長(zhǎng)眼前一亮的照片時(shí),「加片」的本質(zhì)是客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)照片的主動(dòng)付費(fèi)。
對(duì)于技術(shù)過硬的工作室來說,二銷不是負(fù)擔(dān),而是用專業(yè)能力拔高客單價(jià)的合理路徑。
在攝影行業(yè),「作品質(zhì)量」是1,「流量運(yùn)營」是后面的0。
這位老板已經(jīng)夯實(shí)了「1」的根基,只差用科學(xué)的方法把「0」無限放大。
流量不穩(wěn)定、變現(xiàn)有卡點(diǎn)不可怕,可怕的是困在慣性里重復(fù)無效的努力。
無論是矩陣號(hào)布局還是付費(fèi)流量撬動(dòng),亦或是打破「二銷羞恥」的認(rèn)知升級(jí),本質(zhì)都是用更專業(yè)的運(yùn)營思維,為工作室?guī)砀叩臓I收。
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