85% 回頭客！她用誠信 把地攤擺成風景線

張然

在淮陽區街頭巷尾，一位被市民親切稱為“陽光玫瑰女人”的攤主正用她的真誠與智慧書寫著平凡生活中的不凡篇章。40多歲的鄭芳以售賣陽光玫瑰葡萄和火龍果為業，憑借著過硬的商品質量、公平的交易原則和溫暖的服務態度，在競爭激烈的地攤經濟中闖出一片天地，成為當地誠信經營的典范。

從職場到市集的轉型之路

曾幾何時，鄭芳是職場中的多面手：服裝店里的時尚導購、飯店中忙碌的老板娘、售樓部里干練的銷售員。十年間，她輾轉多個行業，積累了豐富的商業經驗。2025年6月，受市場環境影響，鄭芳決定轉變賽道，在淮陽區人流量較大的商業街支起水果攤。這個看似“降維”的選擇，實則是她深思熟慮后的戰略轉型——將過往經驗融入地攤經濟，打造差異化競爭優勢。

“陽光玫瑰和火龍果都是需要精心呵護的水果，就像對待顧客需要用心一樣。”鄭芳的攤位上，每串葡萄都經過嚴格篩選，果粒飽滿度、甜度、著色度都有明確標準。她創新采用“三看一嘗”選購法：看果蒂新鮮度、看果肉完整性、看顆粒均勻度，最后邀請顧客試吃確認口感。這種專業度讓她的攤位在同類競爭中脫穎而出。

誠信經營鑄就金字招牌

在鄭芳的攤位前，電子秤旁永遠放著幾顆備用的陽光玫瑰。“夠秤后再送幾顆”的慣例，看似簡單的舉動卻蘊含著深刻的商業智慧。市民王女士是這里的常客：“她家的葡萄比超市便宜三成，但品質一點不打折。上次我多給了五塊錢，她追了半條街把錢還給我。”這樣的故事在顧客間口耳相傳，形成了獨特的“鄭芳現象”。

為保證水果新鮮度，鄭芳每天凌晨四點前往批發市場選貨，夏季高溫時甚至自備冰袋保鮮。她建立的“品質三不原則”深入人心：不售隔夜果、不售未熟果、不售傷殘果。這種近乎嚴苛的標準，讓她在雨季仍能保持日均200斤的銷售量，復購率高達85%。

地攤經濟中的創新實踐

面對電商沖擊，鄭芳開創了“地攤+社群”的運營模式。通過建立微信客戶群，她每天發布水果到貨視頻，提供預約留貨服務。針對上班族，特別推出“晚市特惠”：傍晚六點后所有水果九折銷售，既避免商品積壓，又滿足下班人群的消費需求。這種錯峰經營策略，使她的攤位在非高峰時段仍能保持高客流量。

在包裝設計上，鄭芳也別具匠心。采用可降解環保材料制作果盒，附贈水果清洗小貼士和食用禁忌說明。對于批量采購的顧客，還提供免費送貨上門服務。這些細節讓她的攤位從單純的交易場所，轉變為提供完整消費體驗的服務站點。

平凡崗位上的不凡堅守

當被問及為何堅持地攤經營時，鄭芳的回答質樸而深刻：“這里離顧客最近直接聽到他們的需求。”在她看來，每個葡萄串都是與顧客的約定，每次稱重都是誠信的考驗。這種經營理念讓她收獲了遠超商業價值的回報——顧客自發組成的“義務宣傳隊”，以及區市場監督管理局頒發的“誠信經營示范戶”獎牌。

如今，鄭芳的攤位已成為淮陽區的一道風景線。夜幕降臨時，她精心布置的LED燈串與新鮮水果交相輝映，吸引著過往行人駐足。這個把地攤經營成“精品水果體驗站”的女人，用實際行動證明：在商業世界里，真誠永遠是最具競爭力的武器。

這正如她常說的：“陽光玫瑰之所以珍貴，不僅因為甜度，更因為那份經過時間沉淀的純粹。做人做事，也要如此。”

這就是漂亮的鄭芳！

這就是美麗的鄭芳！

這就是溫柔的鄭芳！

這就是大方的鄭芳！

這就是體貼的鄭芳！