深度｜美妝巨頭為擺脫“大企業(yè)病”，有多拼？

據(jù)不完全統(tǒng)計，2025年上半年全球25家頭部美妝企業(yè)共有超過75個關(guān)鍵崗位變動。

這些人事變動涉及長期戰(zhàn)略方向、區(qū)域市場布局、研發(fā)體系優(yōu)化、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略等等，共同勾勒出一個以科研為支點、全球化為戰(zhàn)場、組織變革為引擎的新競爭圖景。《FBeauty未來跡》認(rèn)為，其中最大的看點有三個：

1、全新崗位批量出現(xiàn)。這些新崗位集中在數(shù)字化、科研、創(chuàng)新、營銷傳播等領(lǐng)域，既是頭部美妝公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求設(shè)置，也一定程度上代表了行業(yè)未來方向。

2、外資美妝巨頭中國市場“一把手”權(quán)責(zé)擴大。這首先意味著他們對于中國市場的戰(zhàn)略定位升級；其次面對進入低增速新周期的中國美妝行業(yè)，總部正在進一步放權(quán)以增強敏銳度和反應(yīng)速度。

3、組織結(jié)構(gòu)變革。業(yè)內(nèi)大范圍的組織架構(gòu)變革反映了行業(yè)正處于深度轉(zhuǎn)型期，是對行業(yè)從“高增長”到“高質(zhì)量增長”的主動回應(yīng)和順勢而為。

破界：改寫規(guī)則的“史上首個”崗位

今年上半年，美妝人事波動最具標(biāo)志性的現(xiàn)象是“突破性新職位”的集中涌現(xiàn)，這些崗位不僅打破了傳統(tǒng)職能邊界，更預(yù)示了行業(yè)核心競爭力的遷移方向。

《FBeauty未來跡》發(fā)現(xiàn)，歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂以及珀萊雅等國際國內(nèi)巨頭在今年上半年設(shè)立了至少7個全新崗位。

雅詩蘭黛集團設(shè)立了三個全新崗位——首席數(shù)字和營銷官、全球科學(xué)睡眠顧問以及彩妝品牌集群總裁。

7月16日，集團官宣前雀巢全球首席執(zhí)行官Aude Gandon為首席數(shù)字和營銷官，她將在這個全新崗位上監(jiān)督雅詩蘭黛集團的數(shù)字、營銷和媒體生態(tài)系統(tǒng)，幫助集團和消費者建立牢固的聯(lián)系。

更具突破性的是今年3月首次設(shè)立的全球科學(xué)睡眠顧問一職，雅詩蘭黛集團邀請Matthew Walker博士擔(dān)任。Matthew Walker是加州大學(xué)伯克利分校神經(jīng)科學(xué)與心理學(xué)教授、睡眠科學(xué)領(lǐng)域權(quán)威專家，同時他也是暢銷書《我們?yōu)槭裁匆X》（Why We Sleep）的作者。

雅詩蘭黛集團全球科學(xué)睡眠顧問Matthew Walker博士

雅詩蘭黛集團在聲明中強調(diào)，Matthew Walker博士的專業(yè)知識將深化品牌在夜間護膚領(lǐng)域的研究與創(chuàng)新，同時借助全球睡眠健康運動的契機，向消費者科普睡眠與健康之間的重要聯(lián)系。

此舉不僅體現(xiàn)了雅詩蘭黛集團對科學(xué)護膚的重視，也預(yù)示著未來護膚品的研發(fā)將更加注重結(jié)合生理學(xué)原理。基于這些在睡眠領(lǐng)域的研究探索，雅詩蘭黛最新上市的「第七代小棕瓶」開展了百位“缺覺人士”的極限測試，產(chǎn)品則聚焦于抗“熬夜疲老”。

歐萊雅集團也設(shè)立了一個新的執(zhí)行委員會級別職位——歐萊雅集團首席創(chuàng)新和戰(zhàn)略展望官，由巴黎歐萊雅品牌的首位女總裁Delphine Viguier-Hovasse擔(dān)任。

歐萊雅集團首席創(chuàng)新和戰(zhàn)略展望官Delphine Viguier-Hovasse

歐萊雅對此表示，該職位將監(jiān)督現(xiàn)有的創(chuàng)新團隊和戰(zhàn)略前瞻部門，從而推動集團采用全面且著眼于未來的方式進行美容領(lǐng)域的創(chuàng)新，從而進一步加強集團在動態(tài)和快速發(fā)展的美容領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

資生堂則創(chuàng)造性地設(shè)立 “中國區(qū)及旅游零售CEO”的雙引擎職位，首次將中國市場與旅游零售兩大增長引擎合并管理，打破傳統(tǒng)地域劃分模式，并以這一戰(zhàn)略布局，最大化利用中國市場和旅游零售的協(xié)同效應(yīng)。

本土企業(yè)中，剛跨過百億規(guī)模的珀萊雅設(shè)立 “首席科學(xué)顧問/歐洲科創(chuàng)中心副總裁” 職位，并吸引雅詩蘭黛前高管Lieve Declercq博士加盟，專注于產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌孵化。作為首個在歐洲設(shè)立研發(fā)高管的國貨品牌，此舉意味著珀萊雅開始搭建跨境科研管理體系，邁出國際化進程的重要一步。

另外值得一提的是，花王集團也有一“首個”崗位——花王集團全球化妝品業(yè)務(wù)總裁Tomoko Uchiyama，成為公司史上首位女性總裁。

公開信息顯示，Tomoko Uchiyama現(xiàn)年47歲，于2002年加入花王，她在研發(fā)部門工作多年，此前任花王健康美容護理業(yè)務(wù)總裁、花王全球護發(fā)業(yè)務(wù)項目負(fù)責(zé)人，在產(chǎn)品開發(fā)和戰(zhàn)略規(guī)劃方面經(jīng)驗頗豐。

總的來看，這些新崗位密集涌現(xiàn)，反映企業(yè)們從“渠道擴張”轉(zhuǎn)向場景融合、科研主權(quán)與長期主義的戰(zhàn)略重構(gòu)。資生堂雙區(qū)CEO等職位突破傳統(tǒng)管理半徑，而睡眠顧問等角色則揭示研發(fā)正從后臺走向消費決策前端。

升維：中國面孔重塑全球權(quán)力結(jié)構(gòu)

將視角聚焦中國美妝市場，《FBeauty未來跡》發(fā)現(xiàn)，國際美妝集團對中國市場的戰(zhàn)略定位正在發(fā)生本質(zhì)躍遷。

2025年上半年密集的人事調(diào)整表明，中國區(qū)管理者已從區(qū)域執(zhí)行者升級為全球決策參與者，這一變革通過三級突破實現(xiàn)。

首先，國際美妝公司中國區(qū)負(fù)責(zé)人的匯報層級發(fā)生了歷史性突破。

今年年初，雅詩蘭黛公司新上任的總裁兼首席執(zhí)行官司泰峰（Stéphane de La Faverie）對集團管理團隊進行了大幅度調(diào)整，其中雅詩蘭黛中國區(qū)總裁兼CEO 樊嘉煜加入全球管理團隊，直接向全球總裁兼CEO司泰峰匯報，打破了過去需經(jīng)亞太區(qū)中轉(zhuǎn)的決策鏈路。

這也是中國區(qū)負(fù)責(zé)人首次進入雅詩蘭黛全球最高決策層，標(biāo)志著中國市場在其全球戰(zhàn)略版圖中的核心地位獲得實質(zhì)性提升。

雅詩蘭黛中國區(qū)總裁兼CEO 樊嘉煜(Joy Fan)

其次，中國區(qū)負(fù)責(zé)人不僅僅只是“中國區(qū)負(fù)責(zé)人”。

資生堂集團任命梅津利信出任 “企業(yè)執(zhí)行官中國區(qū)及旅游零售區(qū)CEO”。這個新設(shè)立的職位將中國區(qū)與快速增長的旅游零售業(yè)務(wù)合并管理，梅津利信作為中國區(qū)掌門人，同時掌控旅游零售戰(zhàn)略資源，完成中國負(fù)責(zé)人權(quán)限的跨維度擴張。

結(jié)合資生堂現(xiàn)狀來看，旅游零售與中國區(qū)的疲態(tài)也是其目前的突出問題。2025年第一季度，資生堂中國區(qū)和旅游零售的凈銷售額同比下滑幅度達10.3%。不過，資生堂稱這一下滑“符合預(yù)期”，通過削減固定成本和提高營銷投資效率減輕了對這一業(yè)務(wù)板塊盈利能力的沖擊。

資生堂中國及旅游零售CEO 梅津利信

更深層的變革在于集團總部對中國市場的直接介入。

除了資生堂CEO之外，LVMH集團旗下絲芙蘭的中國區(qū)也有變動——絲芙蘭全球CEO Guillaume Motte親自負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)，絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理丁霞將直接向Motte匯報。由全球CEO直接分管單一國家市場業(yè)務(wù)的情況極其罕見，足見LVMH對絲芙蘭中國業(yè)務(wù)的高度重視和期望。

絲芙蘭全球CEO Guillaume Motte

另外從品牌的層面看，巴黎歐萊雅是發(fā)生人事變動最為劇烈的品牌。

Delphine Viguier-Hovasse升任為集團首席創(chuàng)新官后，原歐萊雅皮膚科學(xué)美容部全球品牌總經(jīng)理Laetitia Toupet-Delon接替Delphine Viguier-Hovasse成為巴黎歐萊雅全球品牌總裁，原理膚泉中國品牌總經(jīng)理孟穎琪則調(diào)任為巴黎歐萊雅中國品牌總經(jīng)理。

在歐萊雅集團的最新財報中，巴黎歐萊雅所在的大眾化妝品部雖然仍為集團的第一大部門，但其2025年第一季度的增速僅為2.3%，且在中國大陸市場的增速“略低于市場平均水平”。從全球品牌總裁、到中國品牌總經(jīng)理，再到首席創(chuàng)新官，這些變化實際上折射出巴黎歐萊雅對中國市場本土化運營與業(yè)績增長壓力的雙重應(yīng)對。

因此，當(dāng)中國區(qū)管理者進入全球董事會、執(zhí)掌跨境業(yè)務(wù)命脈、接受總部直管，國際美妝集團正從三方面重構(gòu)權(quán)力體系——決策層級破壁、管理半徑擴容、總部資源直輸。面對中國市場特殊性的承認(rèn)，國際公司中國區(qū)管理者的權(quán)利升級，也直接指向本土消費話語權(quán)升級。

進化論：組織架構(gòu)的自我革命

時至今日，實驗室的科研基因與業(yè)務(wù)前端的市場策略已經(jīng)出現(xiàn)不可抵擋的深度融合，基于此，巨頭們的組織架構(gòu)變革已從戰(zhàn)術(shù)調(diào)整升級為戰(zhàn)略重構(gòu)。

2025年上半年，頭部企業(yè)通過三類系統(tǒng)性重組，推動研發(fā)力向商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化：

1、科研驅(qū)動品牌運營

蘭蔻全球品牌總裁Vania Lacascade，由歐萊雅集團研究與創(chuàng)新部門首席創(chuàng)新官轉(zhuǎn)任而來，一位研發(fā)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)型品牌操盤手。資料顯示，她擁有法國高等經(jīng)濟商業(yè)學(xué)院(Essec)MBA學(xué)位和雷恩第一大學(xué)藥學(xué)博士學(xué)位，兼具商業(yè)管理與科研學(xué)術(shù)背景。

加入歐萊雅集團之后，她先在蘭蔻品牌擔(dān)任護膚全球營銷高級副總裁，后又就任薇姿全球品牌總裁，并且在不到兩年的時間里助力薇姿實現(xiàn)了兩位數(shù)的銷售增長。2023年1月，Lacascade被任命為歐萊雅集團首席創(chuàng)新官，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)集團的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略，并與集團的四個部門密切合作。

蘭蔻全球品牌總裁Vania Lacascade

珀萊雅則通過跨境研發(fā)架構(gòu)實現(xiàn)技術(shù)躍遷，在今年上半年集結(jié)了一支由國際化行業(yè)頂尖人才領(lǐng)銜、兼具學(xué)術(shù)深度與產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的全球研發(fā)團隊——珀萊雅首席研發(fā)創(chuàng)新官孫培文博士、珀萊雅首席科學(xué)官黃虎博士、珀萊雅首席科學(xué)顧問/珀萊雅歐洲科創(chuàng)中心副總裁Lieve Declercq博士、珀萊雅上海研發(fā)中心負(fù)責(zé)人常曉維博士。

2、業(yè)務(wù)單元集群化重構(gòu)

今年2月，雅詩蘭黛集團正式推出“重塑美妝新境”（Beauty Reimagined）戰(zhàn)略愿景，開始了集團史上最大的運營變革。其中在品牌架構(gòu)上，集團將品牌按品類進行重組，以品牌集群的方式進行管理，包括護膚品牌集群、彩妝品牌集群、生活方式香氛品牌集群、高級定制時裝品牌集群等等。

之后，集團“召回”曾在企業(yè)任職九年的老將Lisa Sequino，來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)彩妝品牌集群的戰(zhàn)略規(guī)劃和全球增長，推動M·A·C魅可、Bobbi Brown、Too Faced、Smashbox和GLAMGLOW等彩妝品牌的發(fā)展。

雅詩蘭黛集團彩妝品牌集群總裁Lisa Sequino

類似的，本土企業(yè)也同步推進架構(gòu)創(chuàng)新。珀萊雅新設(shè)“產(chǎn)品開發(fā)+品牌孵化”獨立部門，由擁有歐萊雅、拜爾斯道夫、高露潔等國際企業(yè)工作經(jīng)驗的汪奕峰擔(dān)任，將最大化踐行“品”與“牌”協(xié)同發(fā)展的長期價值。

3、管理職能向利潤中心轉(zhuǎn)型

華熙生物集團管理層在上半年同樣有劇烈變動。年初，公司董事、副總經(jīng)理、核心技術(shù)人員郭學(xué)平正式退休，而后，公司將徐桂欣、欒依崢等高管職務(wù)從“副總經(jīng)理”調(diào)整為“業(yè)務(wù)副總裁”，職權(quán)從職能管理轉(zhuǎn)向垂直業(yè)務(wù)線利潤負(fù)責(zé)。

科學(xué)家掌舵品牌、集群架構(gòu)替代單品牌作戰(zhàn)、管理崗轉(zhuǎn)向利潤中心負(fù)責(zé)人.......如今，美妝產(chǎn)業(yè)正在拆解以往“研發(fā)-營銷-渠道”的線性鏈條，構(gòu)建以消費者需求為中樞的網(wǎng)狀組織形態(tài)。這種進化非但為應(yīng)對當(dāng)下挑戰(zhàn)，更為捕捉未來十年的增長范式。

正如歐萊雅曾在2024年報中強調(diào)的那般：應(yīng)對市場波動時，“組織調(diào)適能力已與產(chǎn)品創(chuàng)新同等重要”。在權(quán)力向東遷移、科研走向前臺、架構(gòu)持續(xù)重構(gòu)的進程中，美妝產(chǎn)業(yè)的價值鏈正在被重新書寫。

作者/向婷婷

編輯/吳思馨

排版/桂玉茜