在宣恩，他們的時間表比游客更滿

宣恩旅游熱度持續(xù)走高，

日均3萬游客涌入，

而比人潮更早一步到位的，

是他們的守護......

他們的時間表，比游客更滿

暑期日均3萬步，腳底磨出水泡仍然堅守崗位

宣恩交警人均執(zhí)勤時間長達16小時，

嗓子沙啞卻笑著說“還能吼”

80余起涉旅求助，100%滿意答復——

他們把“有求必應”寫成了宣恩旅游的新注腳。

“宣恩是一座有溫度的城市。”

大橋路端擁堵？2分鐘內(nèi)警力到位

訂不到房？民警開“人肉攜程”

魚刺卡喉？巡邏警察幫助送醫(yī)

民宿摔傷？成功和解100%滿意

“游客在哪里，我們就在哪里。”

這是給游客安全游玩的最大底氣。

“警官，我相信你。”

是游客的絕對信任。

湖北宣恩，一條碧波穿城而過，當?shù)鼐用裱乜恐@條貢水河聚居生活，白天的悠閑和夜晚的浪漫，吸引了來自五湖四海的游客，當墨達樓的燈火點亮，河中的龍舟蕩開，土苗歌聲不絕于耳，鐵花四濺吸人眼球，煙火氣早已灌滿這座小城。

游客在哪里，無人機“警察”就飛到哪里

“嗡嗡嗡……”晚上6時許，一架無人機自珠山派出所大門飛出，向烤活魚一條街前行。派出所綜合指揮室里，值班民警李成靜正坐在大屏幕前，仔細查看無人機實時拍攝的畫面，各家門前座無虛席，好生熱鬧。輔警雷俊繼續(xù)操作手柄，讓無人機向風情街移動，途經(jīng)大橋紅綠燈路段，監(jiān)控畫面顯示該路段發(fā)生擁堵，李成靜立即通過對講機，將該情況反饋給交警城區(qū)中隊，副大隊長向宇迅速調(diào)整路面執(zhí)勤警力，到擁堵路段疏導交通。無人機飛行至文瀾橋后返程，晚上7時許，第一時段巡航結束，接下來的還有晚上8時和9時的巡航。

珠山派出所綜合指揮室，值班民輔警正在仔細查看無人機實時拍攝畫面

近年來，宣恩旅游持續(xù)火爆出圈。隨著游客的不斷涌入，宣恩縣公安局為突破景區(qū)巡邏防控地理、時間與人力限制，更大限度發(fā)揮城區(qū)派出所、特警、交警、警犬中隊、治安聯(lián)防隊“五警聯(lián)勤”作用，通過建造無人機機庫系統(tǒng)，打造地空一體化巡邏防控體系，范圍輻射城區(qū)、彭家寨、伍家臺等旅游中心區(qū)。“游客在哪里，我們就在哪里。”這是給游客安全游玩的最大底氣。

縣公安局情報指揮中心主任朱仕江介紹：“今后無人機將廣泛運用于交通疏導、安全提醒、火災巡查、現(xiàn)場取證等多個警務活動場景。

守護游客“不打烊”

保障游客吃、住、行、游玩需求是景區(qū)警務的最直接追求。隨著暑期旅游高峰期的到來，宣恩縣組織系列夏日活動，各地游客蜂擁而至，數(shù)據(jù)顯示，縣城區(qū)日均游客量達3萬余人次。

交通保暢成為交警最大的考驗。精準指揮調(diào)度、分級分流管制、部門聯(lián)勤聯(lián)動，宣恩縣公安局交通管理大隊通過動態(tài)調(diào)配警力，協(xié)調(diào)公交運力，實現(xiàn)精細精準管控。暑期旅游高峰期間，宣恩交警人均執(zhí)勤時間長達16小時。

珠山派出所民警在向游客宣傳防電詐安全知識

在烤活魚一條街，“五警聯(lián)勤”巡邏隊伍會不停出現(xiàn)，游客品嘗美食時，有著滿滿的安全感。7月16日晚，一名游客在吃魚時，不慎將魚刺卡進喉嚨，在巡邏警察的幫助下，第一時間到醫(yī)院取出了魚刺。

7月20日晚，民警陳韜正在鐘樓前巡邏執(zhí)勤。從武漢來宣恩的張先生一行四人上前求助，稱在網(wǎng)上未找到合適的酒店，陳韜通過縣局治安管理大隊，逐一電話詢問轄區(qū)酒店民宿，最終幫張先生成功預訂到酒店。“宣恩是一座有溫度的城市。”張先生臨走時脫口而出。

有求必應，滿意百分百

游客在外地，警察就是依靠。在宣恩，游客不管是丟失證件、手機、包包，警察都做到“應找盡找”；遇到了糾紛，游客也能第一時間尋求公安機關解決。

7月21日晚上8時許，珠山派出所民警龍世波來到蓮花壩一民宿，游客羅先生和民宿老板李某正你一言我一語地爭執(zhí)。頭天晚上，羅先生在民宿樓道里不慎踩滑，第二天早上右腳疼痛難忍，李某便帶羅先生到縣醫(yī)院檢查，診斷為右腳腳踝處骨折。羅先生原本計劃當天離開宣恩，因此事耽誤，考慮到后續(xù)治療，便要求李某賠償，因雙方無法達成一致，羅先生便報了警。

文瀾橋上，游客與巡邏執(zhí)勤民輔警交流

龍世波來到現(xiàn)場后，考慮游客在這里受了傷，耽誤了行程心中難免有氣，民宿老板做生意不容易，無法承擔高額賠償。“要雙方都接受。”龍世波想到自己的孩子曾經(jīng)因為腳部骨折，在椒園鎮(zhèn)一個診所內(nèi)治療好，于是便聯(lián)系上該醫(yī)生，醫(yī)生答應晚上加班為外地游客治療，龍世波讓李某必須全程陪同。“警官，我相信你。”簡單的一句話，卻反映出警察的持續(xù)努力換來了今日游客的絕對信任。

當晚治療后，羅先生的腳部已經(jīng)消腫，李某免除了羅先生的第二日房費，雙方就賠償金額達成一致意見。

為提升旅游警務專業(yè)化水平，宣恩縣公安局主動創(chuàng)新，編制旅游警務糾紛、警情、案件、突發(fā)事件處置執(zhí)法指引，打造規(guī)范化、可操作的處置標準，為旅游發(fā)展護航、為游客權益撐腰。

今年來，宣恩縣公安局城區(qū)派出所妥善處置涉旅求助80余起，涉旅糾紛化解響應迅速、處置得當，滿意率達100%。

當煙火再次照亮貢水河，請記得：

有人在燈火外為你站崗，

有人在你看不見的地方，

把整座小城的浪漫，扛在了肩上。

#我在宣恩被暖到的瞬間#

文末留言分享旅程中的暖心守護瞬間

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