江蘇
2025年7月31日，郵儲銀行沭陽縣隴集鎮支行憑借高度的風險防范意識和高效的警銀協作機制，成功攔截一起電信詐騙，為客戶挽回19萬元經濟損失，有效保護了客戶資金安全，筑牢了金融安全防線。
當日上午08：50分，客戶彭先生在隴集鎮支行辦理定期存單提前支取業務，柜員按流程核實取款用途，客戶回復是“朋友生意周轉急用”，與前一天預約取款時用途明顯不一致，在柜員進一步向客戶核實交易細節時，客戶表現比較急躁，言辭閃爍不合邏輯，要求立即取現。于是經辦柜員立即上報營業主管，營業主管高度警惕，向彭先生詳細解釋異常交易的風險，并持續安撫客戶勸阻其進一步操作。同時聯系當地反詐機關，請反詐民警協助攔截。經進一步核查，確定該筆資金為涉案資金后，反詐中心對該客戶賬戶資金19萬元采取了緊急止付管控處理，并對該客戶賬戶采取了相關管控措施。
郵儲銀行沭陽縣隴集鎮支行始終堅守“金融為民”初心，持續開展反電詐金融技能培訓，增加員工風險識別能力，以實際行動維護金融秩序的穩定和社會環境的安定，彰顯金融擔當。（王麗）
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