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原創首發 | 金角財經(ID: F-Jinjiao)
作者 | 溫穎穎
這個夏天,小米空調在東北賣爆了。
小米副總裁王曉雁發微博稱,從6月24日開始,東北、內蒙持續高溫,空調銷量暴漲,小米空調(銷量)最高是去年同期的20倍。
奧維云網數據顯示,6月小米空調在線上市場的市占率已達16.5%,與格力的差距縮小到不足1個百分點。
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| 數據來源:奧維云網
這很可能又會讓董明珠坐不住。過去幾年,她多次在公開場合點名批評小米。最近一次是在今年4月小米汽車高速起火事件后,董明珠直接表示:“格力跑了十幾年,從沒出過火災,這才叫實力,這才是技術。”
在公司層面,她也親自推動格力轉型升級,全國門店陸續改頭換面為“董明珠健康家”,引發外界廣泛爭議。
但撇開這些口水仗,小米空調的突進之勢,的確讓格力頗感壓力。東北高溫帶來的“潑天流量”,無疑將兩者之間的商戰推向了新一輪白熱化。有意思的是,到目前為止,董明珠尚未公開回應小米空調的銷量激增。
不過話說回來,賣空調終究不同于賣手機。尤其在渠道壁壘高筑的家電行業,小米空調起步不過7年,要想“亂拳打死”經營了30多年的格力,恐怕遠沒有那么輕松。
東北老鐵,推了小米一把
小米空調銷量暴漲20倍,全靠東北人民的支持。
近期,東北遭遇55年來罕見的高溫天氣,就連中國最北城市漠河,也連續幾天氣溫超過35℃、地表溫度高達65℃。東北的部分高校,出現了學生在宿舍熱暈被送醫治療的情況,也有學生選擇在操場扎帳篷睡。
主要是因為,此前數年里,東北炎熱天氣較少,空調安裝量低迷。據統計,東北城鎮每百戶家庭空調保有量僅23臺,遠低于全國平均的171.7臺。
空調品牌們寧可瞄準海外市場,也沒有繼續攻克這塊市場空白帶,足見難度之高。2024年中國家用空調銷量同比增長20.9%,其中內銷總量僅同比增長6.6%,出口總量同比增長40.4%。
今年入夏以來,東北空調需求上漲,成交額同比激增418%。黑龍江更是增長了700%、吉林增長了400%,讓受房地產低迷影響已久的空調產業,再次迎來上揚。小米空調也因此實現突破,打開了東北市場。
若說這波爆發屬于“天降流量”,那么過去7年,小米空調逐步崛起的路徑,也足以說明它正獲得越來越多用戶的認可。
小米空調首款產品問世于2018年,2021年線上銷量份額僅排第七,短短三年后的2024年便已沖到第三,僅次于美的和格力。而格力空調的線上銷量份額常年排在第二,意味著小米空調與該行業巨頭的距離在持續拉近。
小米空調受歡迎的原因,除了便宜,還有“更懂年輕人”,比如“空調直吹腦袋”的消費痛點一直存在,在拼多多搜索“空調擋風板”,單件商品最高銷量為232.4萬件,銷量100萬+件的不在少數,但傳統空調品牌卻鮮有針對此作出改進的。而小米空調部分機型自帶擋風板,這一小小的設計巧思,便換來了年輕人的好感。
2025年一季度,小米空調的線上銷量份額繼續提升至15%、銷售額同比暴增102.7%,帶動小米智能家電業務收入同比增長113.8%。
今年5月,盧偉冰在直播中信心十足地表示,小米空調計劃在2030年沖擊國內前二。另據報道,小米自有家電工廠于2024年11月于武漢開工建設,將成為手機工廠、汽車工廠后的第三大工廠。
種種跡象表明,小米正以空調為切口,全面挺進家電市場,這也正在成為小米的“第三增長曲線”。
如果說手機是發家根基、汽車是新的爆發點,小米發力家電業務的原因,斷不是只為反駁董明珠的質疑,或取代格力這么簡單,而是想擺脫過去輕資產模式帶來的“代工貼牌”形象,為撬動中高端家電市場作鋪墊,也是在手機業務觸頂后的一種戰略突圍。
但就目前來看,小米空調的“革命”尚未成功,尚未能承載起雷軍的野心。
漸失低價優勢
提起小米空調的成績,聊的都是線上數據,但不可忽視的一面是,小米在線下的存在感依舊有限。
奧維云網顯示,2024年,美的、格力的線下空調銷量份額分別為32.64%、28.31%,保持在第一、第二的位置,但小米空調的線下銷量份額僅0.22%,排在第18位,與線上瘋漲的銷量形成強烈反差。
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| 截至2025年6月,最新的小米線下銷量份額為0.66%。數據來源:奧維云網
營銷巧思與低價策略,雖讓小米獲得龐大的網絡聲量、滲透了年輕消費者的心智,但還沒打破線下的品牌認知局限、取得傳統消費群體的認可。但傳統消費群體才是空調市場的主力軍,曾有網友一針見血地指出:“沒聽說過哪個學校、哪家商場的幾百上千臺空調是用小米的,像這種集中買的,一般還是傳統品牌。”
目光回到今年的高溫夏天,其實氣候因素對整個空調產業都有所提振,而小米空調的增速并沒有跑贏大盤。奧維云網顯示,在本應空調最暢銷的5、6月,小米空調的線上銷量份額反而同比下降0.5%、2.39%。
同在5、6月,線上銷售份額跑贏了大盤的友商們,比如美的、華凌、海爾、TCL、海信等等,都有一個共性,那就是降價了。
以6月為例,美的空調的均價同比下滑7.45%至2694元,帶動線上銷售份額同比提升3.16%;華凌空調的均價同比下滑10.02%至2053元,帶動線上銷售份額同比提升0.36%;海爾空調的均價同比下滑12.87%至2563元,帶動線上銷售份額同比提升3.07%……同一時期,小米空調的均價為2173元,與友商們的價格差距僅剩100-400元。
這也說明,小米空調曾賴以突圍的“價格利刃”,正在變鈍。
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| 2025年5、6月線上空調銷量情況及均價。數據來源:奧維云網
浙商證券曾指出,小米空調的崛起,離不開中低端市場的擴容。在2024年前8個月,線上2400元以下空調的銷量占比,從37%提高到了56%。
但問題是,小米空調現在的價格,已經接近成本線。浙商證券估算,小米空調的凈利率只有1.5%左右,遠低于美的、格力超過10%的水平,甚至也比不上二線品牌3%-5%的凈利潤率。
小米空調繼續降價的空間,不多了。
當越多友商擠進2400元以下賽道,小米空調就只能火拼產品力和衍生服務。但伴隨美的、格力、海爾等品牌都給空調增加了AI功能,部分產品還接入了DeepSeek開發的大模型,小米空調的另一大競爭力“小米智能生態”,不知是否也會隨時間推移而被磨平棱角。
尚未攻克渠道壁壘
線下銷量低迷,還暴露出小米空調的另一短板——渠道布局不足。
傳統空調品牌一般采用經銷商模式,除了能高效實現門店擴張,還能保障安裝師傅的團隊規模水平。俗話說“空調三分貨、七分裝”,經銷商配不配合調動師傅、師傅人手夠不夠,決定了空調安裝/維修等售后服務能否落地。
格力從上世紀90年代開始,就不斷通過發展與管理經銷商,構建渠道壁壘。
在董明珠的過往專訪中,總會出現經銷商的身影,比如在1996年,空調行業開始了一場慘烈的價格戰,格力最終從1億元利潤中拿出2%補貼給經銷商,贏下了這場價格戰,實現年銷售額逆勢增長17%,首次超過彼時的“空調老大”春蘭,并在第一的位置坐了24年。“渠道就是格力的王牌。”早年間,有媒體如此形容格力的核心優勢。
美的在2020年實現營收反超格力,成為新的“空調老大”,其中一個原因,也是格力的經銷商“倒戈”美的。
在此之前,格力因為嘗試渠道變革,想建立“線上下單+線下體驗”的新零售模式,損害了經銷商們的利益。“線上店的活動機,有時比我們拿貨要便宜。”一名經銷商曾在采訪中表示。
相近時間里,美的完成了新一輪渠道變革,包括將“以產定銷”調整為“以銷定產”、啟動“網批模式”讓下游經銷商可以跳過此前的代理層級直接向廠商下訂單,等等。美的由此減輕了經銷商負擔,實現共贏。因此當格力與經銷商的矛盾激化后,經銷商們便紛紛轉戰美的。
格力與美的的故事,均在說明,經銷商、渠道之于空調產業的支柱作用。
此外,空調品牌雖在線上打得難舍難分,但線下渠道依舊占據優勢。奧維云網數據顯示,2025年上半年,國內空調市場的銷售額同比增長12.4%,其中占大盤4成銷量的線下渠道,銷售額卻占據大盤的50.3%,同比增長13.7%。
現在再看小米空調的情況。
目前,其在線下主要依賴于小米之家自營渠道。截至2025年6月,小米線下門店數超1.7萬家,形態相較單一,基本是Mall店;在門店覆蓋廣度方面,相較美的、格力延伸至三四線城市、農村市場,小米空調也稍顯不足。
這難免導致安裝師傅人手不夠,社交平臺上,存在大量吐槽“小米空調售后服務差、安裝師傅亂收費、買了空調卻約不到師傅來裝”等言論,亦能側證小米這一短板。
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而問題在于,小米空調本身利潤極低,很難拿出足夠空間激勵經銷商,大規模建設線下網絡注定更難。
小米空調目前雖依托營銷和網絡聲量攪動線上市場,暫時彌補了線下短板,但同樣無法否認的是,“米粉內部轉化”成為重要依賴。這與小米汽車初期的走紅路徑有些相似:據《財新周刊》報道,小米SU7首月銷量中,超過60%的用戶是在未看實車的情況下直接下單,體現出米粉經濟的強大號召力。
而小米在選拔汽車加盟商時,也傾向于優先考慮運營過小米之家的加盟商。這從側面說明,小米正在強化“全品類融合”的渠道打法,利用汽車、手機、家電等品類之間的用戶互通和流量導流,而空調等家電產品,正是這一生態布局中受益的方向之一。
當然,從另一個角度看,才7歲的小米空調,在未攻克美的、格力的渠道壁壘和自研技術壁壘的前提下,仍能靠品牌影響力和流量優勢,變身“鯰魚”,把本已進入存量時代的空調市場重新攪動起來,足以讓傳統巨頭們感到緊張。
如今失去價格優勢的小米空調,或許才真正走到“不破不立”的時刻。小米的?期家?空空調調智能制造??計劃于2025年11月投產,到那時,中國空調市場或許又會迎來一次重新洗牌。
參考資料:
財新周刊《???處不勝寒》
IC實驗室《空調在東北賣爆,小米偷家格力美的》
雷鋒網《小米空調直線超車,美的們能否守住王座》
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