浙江
這幾年關于聾啞人的就業面，要比之前寬泛了很多，外賣、快遞、網約車，都有聾啞人的身影。前幾天點外賣，顯示騎手是聾啞人，請求用文字交流，不要打電話。
不光是外賣行業，網約車行業的啞巴司機也越來越多了，有乘客說打了個網約車，司機在副駕駛和后排座位前都掛了個牌子：司機是啞巴，上車請報手機尾號四位數，司機跟著系統導航開，如果有需要修改目的地，請在app上修改。
很多網友在下面評論說，感覺今年的啞巴司機越來越多了，疑惑是為什么。其實原因沒那么復雜，大概有一半左右的啞巴司機，都是裝的。
至于為什么要裝啞巴，那緣由就多了，比如說不想跟乘客說話，不想有多余的溝通，加上現在運價奇低，都快趕上公交車了，有些司機感覺多說一句話，都對不起自己收的這奇低的單價。要說有什么例子的話，誰見過公交車司機跟乘客打招呼的？真有這樣的人，早就上先進人物報道了，表揚人性化服務。
不過也有露餡兒的時候，前段時間上海一網約車司機就裝啞巴，乘客一路上都在感嘆司機的不容易，說有殘疾還出來跑車賺錢，真勵志啊，結果乘客下車的時候，司機不小心說了一句話，直接讓乘客懵逼了。
這是能裝一下的司機，有些司機連啞巴都懶得裝，直接在車里安裝播報器，跟公交車一樣，不愿意多說一句話，哪怕乘客多問兩遍，司機也是能不說就不說。
還有司機是選擇性龍牙，表示如果對方打的是特惠單，司機就是聾啞司機，不會提供任何一點情緒價值，如果乘客打的是普通快車，那么司機就是正常的司機。這種雙標讓很多乘客不滿，但是也不能多說什么，畢竟是你自己貪便宜的。
很多司機師傅倒是開心，說裝啞巴的好處實在是太多了，比如說司乘之間的矛盾少了，哪怕是走錯了幾個路口，也基本不會被投訴，大家對殘疾人還是帶有一點天然的同情心，甚至還會給聾啞司機打賞，這又是一筆意外的收入，索性直接將聾啞人裝到底。
看著很滑稽，但背后也是網約車司機對運價的無奈，自己改變不了行情，就只能盡量讓自己舒服點，畢竟熱情是需要錢來維持的，沒有到位的價格，誰能樂意給你好的服務態度？
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