作者 | 一沈
過去十年,來自大洋彼岸的 lululemon 在中國締造了一個增長奇跡,但少有人知的是,在中國中產買爆 lululemon 的同時,北美人也在爆買來自中國的瑜伽褲。
一個來自福建的品牌 baleaf,瑜伽 leggings 單品在亞馬遜上做到了服飾大類第一,品牌收入也悶聲達成 10 億[1]。
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這引起了刀法的好奇,研究了它的發家史后,我們注意到兩個有趣之處:
- 不少人將 baleaf 稱為平替版 lululemon,但我們認為其實更像是中國版迪卡儂。
- 創始人徐慕瑄從學薩克斯[2] 、賣手機,再到 37 歲創業[3] ,雖為跨界,發展思路卻頗為清晰。
為什么這么說呢?
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用“小驚喜”,打造“大爆品”
產品是一切的根基。所以,我們直接從 2 款爆品切入。
首先是騎行坐墊“027”,這是 baleaf 的第一款產品,為什么是騎行呢?
一個關鍵原因是,公司合伙人是騎行愛好者,也有海外生活經歷。因為自身是消費者,對騎行圈的痛點洞悉透徹,所以在做產品開發時,花了很多心思在讓坐墊具備支撐功能的同時,還能輕薄舒適[1]。
在發現需求,并聯系廠家開發后,baleaf 大膽備貨,上市后亞馬遜美國站月銷量突破了幾萬件。
第一款產品就爆了,對一個新品牌來說屬實是夢幻開局。
除了帶來現金流,這還有兩點重要意義。首先是堅定了品牌開發產品的信心,其次是打開供應鏈,如通過這一單品觸達的供應鏈,baleaf 還推出了騎行短褲等。
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騎行依然是 baleaf 的重要品類之一
其次,是瑜伽短褲。
瑜伽褲許多品牌做,實惠的瑜伽褲也不在少數。為什么 baleaf 能成為爆品呢。很多時候,消費品產品的差異并不在顛覆式創新,而在于一些“小驚喜”。
baleaf 的瑜伽短褲,滿足了兩個小訴求:第一,能放東西的側面口袋,不只是能放下一張卡,而是能放下手機[4] ;第二,更豐富的尺寸,有多種長度可選。
這種細節還能在更多產品中看到,比如可以露出運動手表的跑步上衣,方便跑者隨時關注運動狀態。baleaf 是如何關注到這些的呢?
一位細節是,一位 baleaf 前員工在播客中分享[4] ,因為亞馬遜平臺自帶客服,baleaf 是他在廈門跨境電商中見到少有會設置客服的公司,關鍵職責是收集反饋,反哺到供應鏈,不斷升級產品,“而不是賣一年,一堆差評,鏈接就廢掉了”。
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看完上述 2 個爆品,你應該可以感受到,雖然背靠強大供應鏈,但 baleaf 沒有止步于當供應鏈的搬運工,販賣“性價比”,而是加入了巧思。而巧思,就來自于一個個大品牌看不上、還未抓住的細小需求。
這一套打法,如今可能看起來并沒有那么有新意。但如果回到 baleaf 成立的 2014 年左右,觀感會很不同。
當時的跨境電商是一個怎么樣的狀態呢?國外電商和國內貨源之間存在差值,一支筆在中國賣 1 元,在美國就是 1 美元。
在這種情況下,往往是多一個品、多一個渠道,就代表著多一份進賬。但 baleaf 卻選擇了聚焦,從亞馬遜這一渠道、騎行這一細分賽道開始,完成了起家,并一直鎖定在運動賽道。
想 5 年,看 3 年,認認真真干 1 年,徐慕瑄的這句話[3] 概括了 baleaf 的布局。
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人群唯一,比品類第一更重要
不過,早期的“聚焦”,也可能變成后期的“局限”。
比如在谷歌搜索 baleaf 時,會跳出一個這樣的相關問題:baleaf 是不是屬于亞馬遜?
毫無疑問,baleaf 需要建立起自己的品牌心智。回顧這個品牌的發家史,它確實把“爆品”利用得很好。爆品的本質,是一個用戶需求的集合點。
品牌可以借此單點,實現雙向突破:一面在 B 端打通供應鏈,提高效率;一面在 C 端不斷沉淀品類心智。
2017 年,baleaf 搭建起了 5 大基本品類:瑜伽、跑步、戶外、沖泳、騎行,從單一品類實現了全系列全套服飾的擴張[1]。
這等于是把一個個產品的“點”,連成了 5 條齊頭并進的“線”。而平價、同場景、全品類的定位,則讓消費者可以在同一個訂單中購買多件產品,高連帶率帶來了更高轉化率和利潤率[4] 。
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這與迪卡儂的邏輯是十分相似的,而不是 lululemon 那樣,依靠超級人群構成增長飛輪。
這也是如今 baleaf 面臨的一個新鴻溝——從“品類品牌”到“超級品牌”,關鍵是從占領品類到經營人群,成為人群的心智首選,從而獲得可持續的復利式增長。
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baleaf 已經意識到了轉變的重要性,近幾年動作頻頻:成立品牌部、做品牌升級。徐慕瑄也曾總結,品牌轉型,核心矛盾是滿足更多人,還是滿足你的目標客戶[5]。
但這并不容易,因為在這個過程中,品牌失去的是確定的收益,得到的卻是不一定能實現的更高天花板。
比如 baleaf 在試水品牌升級的 2023 春夏新品 sweatleaf 系列產品時,就碰到了雖然定價更高,但更高的成本、更高的廣告費率、更低的轉化率,反而壓低了利潤率的開頭難[6]。
但轉型又是勢在必行的,在 baleaf 的眾多動作中,我們覺得有一個點值得拿出來說說——聯名。
聯名是破圈的常規動作,如 baleaf 與羽絨服品牌 OROLAY 合作,也是為了破圈,但更重要的是背后的思路。
第一,從人群的角度來做事。baleaf 與 OROLAY 牽手,背后是共享相近的客戶群體——以 30 歲以上女性為主導,她們追求品質生活、青睞舒適自由的品牌理念及多場景穿搭[7]。
在這個遍布紅海的時代,很多時候,成為某個人群的唯一,比成為品類的第一更為重要和有效,所以品牌在做動作時,需要時刻把人群放在心里。
第二,想清楚品牌獨特心智是什么。這次聯名滿足的是美國消費者在瑜伽服搭配外套出行上的需求,但借此,baleaf 也傳遞了自己多場景可包容、可互搭的心智,而這背后是它在多品類上的強項[8] 。
誠然,baleaf 要走的路還有很長,不過從數據來看,在官網流量來源占比中,直接來訪目前占據了最高比例,達到 35.56%。
一般來說,這代表著不錯的品牌認知度和忠誠度,雖然目前官網在品牌的整體營收中,占比必然不高,但傳遞出的是不錯的訊號。
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分析師點評
做品牌,有意思的一點是,同樣是找增長,有時候要靠做加法,有時候卻要靠做減法。前者如 SKU 和品類的擴張,后者如有所為有所不為的品牌心智塑造。
這種張弛有度,也是對品牌創始人的極大考驗。
薩克斯專業畢業,本跟著小劇團在到處演出的徐慕瑄,因為有了“35 歲成為女企業家”的夢想,轉頭就賣起了手機。從導購員干起,半個月被提為督導,一年不到做了大客戶經理[2] 。
后來,她又干起了制造業,一頭扎進供應鏈,最終踏入跨境電商。看似跨界,但她其實在生產端和消費端都積淀了許久,而關于生意的邏輯和人性的邏輯,太陽下總是沒什么新鮮事。
參考資料:
[1] 36氪,從代理商到獨立品牌,廈門運動服裝大賣 BALEAF 收入已超 10 億元|insight 全球
[2] 俊億運動生活,徐麗芬:立志做大體育跨境電商“女王”
[3] 廈門大學 EMBA中心,廈E她力量系列訪談
[4] 出海進行時,從廈門 Top 服飾出海品牌“畢業”后,我打怪升級的這些年
[5] 2023年亞馬遜全球開店跨境峰會,“高質量出海,解鎖新增量”圓桌
[6] 亞馬遜,《水手計劃》第三季
[7] 跨境派,聯名款火出海外,這些出海品牌銷量暴漲 50%,他們做對了什么?
[8] 出海六邊形,從山姆到 Baleaf, 爆品背后的商品管理才是必修內功
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