湖北
基層矛盾千頭萬緒，如何高效化解、防止升級是關鍵。在珠山鎮，一個創新的“1+2+X”矛盾糾紛化解新模式，通過精準調度、師徒幫帶、專業聯動，織密了基層治理網，成功將大量矛盾化解在萌芽、解決在基層。
近日，兩村民因山林界址爭執不下，矛盾眼看就要激化。信息迅速匯集到珠山鎮綜治中心后，立即啟動響應。該鎮綜治中心迅速調度“主調手+副調手”搭檔，聯合鎮直相關部門專業人員與村干部共同趕赴現場調解，最后兩村民握手言和，避免了矛盾升級。這是珠山鎮創新探索“1+2+X”矛盾糾紛化解新模式以來，成功調解的一起村民矛盾。
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珠山鎮獅子關村支委委員周武祥說：
“作為村干部知道哪些人具有哪些個性，你要根據這種思路，因村制宜，掌握每個人的個性，因個性來對他進行工作，所以才能達到解決問題的效果。”
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什么是“1+2+X”？
Hot
1 個中樞——鎮綜治中心
像“大腦”一樣統一研判、一鍵派單。
2 名搭檔——“主調手+副調手”
一名金牌調解員以老帶新，把經驗傳下去。
X 支專業機動隊——村干部、司法所、派出所、……
誰專業誰上，隨叫隨到。
高效運轉的珠山鎮綜治中心作為模式中的“1”，相當于一個調度站。各村各戶的矛盾信息統一研判后，會精準指派最合適的調解力量。被精準指派的調解力量，正是模式中的2”——由1名資深調解員擔任“主調手”，結對幫帶1名有潛力的青年干部作為“副調手”。
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珠山鎮獅子關村黨總支書記助理田秋紅說：
“在矛盾糾紛調解中，我跟著老同志能夠學習到很多工作方式方法，比方說在山林界址糾紛中，我們得先去了解土地承包的一個歷史變遷，找準依據和矛盾的關鍵，這樣才能推動矛盾糾紛的快速調解，同時在這個過程中，我們也能進一步和群眾加深交流，了解他們的所思所想，找準他們的實際需求。”
遇到專業性強或復雜的“疑難雜癥”怎么辦？模式的“X”力量靈活機動的專業支援是關鍵。綜治中心一鍵啟動聯動機制，精準呼叫村干部、司法所、派出所、自然資源等部門骨干或行業協會專家加入。
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縣文旅局駐獅子關村第一書記姚翔說：
“我們作為村里年紀稍長一點的干部，在平時處理的過程中，就經常把年輕干部帶到身邊，了解處理問題的關鍵性，使年輕干部更快地成長起來。”
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成效立竿見影
Hot
2025年1—6月
? 矛盾糾紛調處量下降達 39%
? 調解成功率 98.9% ↑1.9%
? 一般糾紛調解平均用時 2天 ↓50%
群眾安全感、滿意度雙提升！
自今年“1+2+X”模式運行以來，1到6月份矛盾糾紛排查發現調處量下降率達39%，珠山鎮矛盾糾紛調解成功率高達98.9%，較模式推行前提升1.9個百分點；一般矛盾糾紛平均調解時長縮短至2天，效率提升超50%，社會治安進一步好轉，人民群眾更加安居和諧樂業。
“我們現在鄰居之間有什么矛盾，有什么糾紛，都會有（鎮里安排的）老同志帶著新同志來給我們解決，如果解決不了的問題，也會有專業的人士來給解決。”珠山鎮蓮花壩社區居民覃立說道。
珠山鎮黨委副書記、政法委員符敏提出：“下一步我們將把更多的年輕干部放在城市建設、信訪一線中進行鍛煉，讓矛盾糾紛調解率的下降，成為我們人民群眾幸福率的提升關鍵，為平安宣恩建設做出更大的貢獻。”
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