——撕開“抽陀螺式管理”的遮羞布
一、最近聽到不少朋友吐槽:“現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),比陀螺還瘋!天天追著人屁股后面抽,不抽就不動(dòng),抽完轉(zhuǎn)三圈又癱地上。”
這話聽著扎心,但細(xì)想還真是。比如:
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小王被要求“今天必須交報(bào)告”,結(jié)果熬夜改了八版,第二天領(lǐng)導(dǎo)卻說“方向錯(cuò)了,重做”;
小李的團(tuán)隊(duì)每天開三個(gè)會(huì),會(huì)后還要填十幾張表,最后活沒干完,人先累趴了;
公司搞“全員加速”,任務(wù)量翻倍,工資卻一分沒漲,員工紛紛離職。
這種管理方式,就像抽陀螺——抽得越狠,轉(zhuǎn)得越快,但陀螺自己沒動(dòng)力,一停就倒。
二、為什么領(lǐng)導(dǎo)愛當(dāng)“抽陀螺的人”?
說白了,就是懶。
懶得動(dòng)腦:覺得“催人干活”最省事,自己不用思考怎么優(yōu)化流程、激發(fā)動(dòng)力;
懶得擔(dān)責(zé):任務(wù)完不成?員工能力不行!出了問題甩鍋?zhàn)羁欤?/p>
懶得信任:總覺得員工“不抽就偷懶”,寧可天天盯著,也不愿放權(quán)。
但問題是,員工真能被抽起來嗎?
短期看,加班、趕工、寫總結(jié)確實(shí)能出點(diǎn)成果。但長期?員工累到想辭職,團(tuán)隊(duì)效率越來越低,創(chuàng)新?想都不敢想。
三、抽陀螺式管理的三大致命傷
員工成了“人形機(jī)器”
天天被催任務(wù),員工只能機(jī)械執(zhí)行。比如:
設(shè)計(jì)師被要求“一天出10版方案”,最后只能網(wǎng)上扒圖拼湊;
銷售員被逼著“每天打200個(gè)電話”,客戶沒成交,自己先抑郁了。
沒有思考的時(shí)間,哪來的創(chuàng)造力?
壓力全往基層堆
領(lǐng)導(dǎo)只管要結(jié)果,不管過程多難。比如:
公司要求“三個(gè)月市場份額翻倍”,但預(yù)算砍半、人手不夠,員工只能硬扛;
出了問題,領(lǐng)導(dǎo)第一反應(yīng)不是解決,而是質(zhì)問:“你當(dāng)初怎么沒考慮到?”
員工成了背鍋俠,換誰都得擺爛。
團(tuán)隊(duì)變成“一盤散沙”
領(lǐng)導(dǎo)天天催進(jìn)度,卻從不關(guān)心員工為什么卡殼。比如:
技術(shù)部說“服務(wù)器撐不住”,領(lǐng)導(dǎo)卻說“用戶不會(huì)管這些”;
客服部被罵“回復(fù)太慢”,但根本不給培訓(xùn)資源。
沒人愿意為團(tuán)隊(duì)付出,各掃門前雪才是常態(tài)。
四、撕掉“陀螺標(biāo)簽”,管理該怎么做?
少抽鞭子,多遞梯子
把“你必須完成”換成“你打算怎么干?”
給員工資源、培訓(xùn)、試錯(cuò)空間,而不是光喊口號(hào)。
目標(biāo)要清晰,過程要透明
別只說“這個(gè)月干到100萬”,而是拆解成:“每周新增30個(gè)客戶,客單價(jià)提升5%”;
用看板公示進(jìn)度,員工自己就能算清楚:“做到哪了?差多少?”
把員工當(dāng)“自己人”
出問題先問“需要我?guī)兔幔俊保皇恰爱?dāng)初怎么說的?”
獎(jiǎng)勵(lì)要公開,批評要私下,別讓員工當(dāng)眾丟臉。
五、管理不是耍威風(fēng),而是種莊稼
好的管理,應(yīng)該像農(nóng)民種地:
選好種子(招對人)
松好土(給資源)
施好肥(教方法)
等時(shí)間(給耐心)
天天拿鞭子抽,莊稼早旱死了。
最后說句大實(shí)話:
員工不是陀螺,領(lǐng)導(dǎo)也不是抽陀螺的人。
把人當(dāng)人,團(tuán)隊(duì)才有生命力;把活當(dāng)活,工作才有創(chuàng)造力。
否則,再怎么抽,轉(zhuǎn)得再歡,也跳不出那方寸之地。
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