總給別人導航的高德,下一站,要把自己導航到哪里去呢?大消費+AI能發生什么化學反應?To C和To B走哪條路?在阿里內部將扮演一個什么角色?
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在今年4月之前,美團不會把阿里作為一個重要對手,在今天之前,大概率也不會作為首要對手。
直到今天——9月10日,在這個對阿里具有格外意義的日子里,高德宣布推出“高德掃街榜”,主要分為美食、酒店、景區三類,尤其以線下餐飲商家的榜單為主,將覆蓋全國300多個地級市,直接對標大眾點評。
據《晚點LatePost》報道,高德掃街榜的排名,主要納入四個因子:導航到店的人數、復購率、專程前往、人群寬度,榜單維度會有“本地人愛去”“多次前往”“煙火小店”等。
可以預見,這會直接挑戰大眾點評等網站現行的打分體系,因為“評論可能會做假,但行為數據沒法作假”。
就在今年8月,高德地圖2025發布,號稱是“全球首個地圖AI原生應用”,全面接入通義千問。此次掃街榜的正式推出,意味著Qwen大模型已經應用成熟,用戶的行為數據可以被準確分析和運用,高德的全面AI化轉型邁出了更實質性的一步。
阿里未來的路,現在已經非常清晰了,就是雙輪驅動,兩大方向,大消費和AI。
從今天公布的情況看來,高德在阿里成了一個另類:第一個明確串聯起大消費和AI兩個方向的業務版塊。
那么,高德下一步,導航的方向是何處?
可以把如上問題,分解為更具體的三個問題。 第一個問題,大消費+AI,在高德這能發生什么化學反應? 第二個問題,對于“錢途”,To C OR To B,走哪條路? 第三個問題,更遠的未來,高德賺誰的錢?
很多低估高德的人,會忽視這樣一個數據:據QuestMoBile,高德的月活已超過8億,僅次于微信、淘寶和支付寶,甚至高于抖音。
這也為什么曾經阿里把高德變成本地生活大入口,計劃打造成一個超級APP:高德已經集成了出行、美食團購、休閑玩樂等等,除了一個外賣,幾乎就是一個美團。
然而,從2021年高德、餓了么和飛豬整合為生活服務板塊,一直到今年6月“飛高了”變成“淘飛了”,高德都沒辦法解決用戶在高德“用完就走”的固有使用習慣。
其中原因眾說紛紜,有人認為高德始終沒有擺脫“工具屬性”,有人覺得這是因為高德缺乏類似外賣這樣的高頻場景,但結果很顯然:“飛高了”之間并沒有發生“化學反應”(淘寶+飛豬餓了么,幾個月就實現了)。
高德掃街榜,能帶來新的化學反應么?
新版高德地圖2025的核心交互模式,是AI助手“小高老師”,通過深度思考里程、費用、擁堵、天氣等,給出整體規劃路線。
掃街榜推出后的場景可能就是,我邊開車邊問高德:“在我導航去的釘釘總部樓下,幫我找個咖啡廳,人均消費別超過80,有咖啡還有蛋糕等甜品的,且選一家導航去那最多的。”然后它幫我解決了。
如果這種場景真的替代了大眾點評,那么,未來用高德的需求,就從此前單純的“怎么去”,真的擴展成“要去哪”“為什么去”,那就是一個真正的化學反應。
那就進入第二個問題了:高德掃街榜未來的“錢途”,To C 還是 To B?
有人可能這時候要發問了,這不是廢話么,到店,不就是To C?
目前看,高德平臺上的到店商家,是分兩部分的。其一,是商家直接入駐高德(如開通“高德旺鋪”、“商戶通”等);其二,是商家原本在抖音經營,通過合作將抖音團購的信息同步至高德地圖。
第二種,其實就是賣流量給抖音,本質上是一個To B的生意。
目前在高德內部,并沒有像友商那樣自建龐大的直營服務團隊,而是主要依靠授權的服務商體系來為“高德旺鋪”等產品的商家提供服務。
那么未來,高德掃街榜既然永不商業化,是從根本上解決C端場景的閉環,復刻美團大眾點評以團購形式收C端的錢?還是干脆只作為一個入口,賣流量做To B的生意?
目前,阿里內部還沒有定論。
其實,在很長時間內,也不用下定論,因為如果掃街榜達到預期,像淘寶閃購那樣和美團“五五開”,那就是一個比肩淘寶的流量入口,高德就已經真正掌握了“經營流量”的能力,收誰的錢,已不重要。
也可以從另外一個角度看這個問題:高德目前的收入結構,還有一大部分來自于為汽車主機廠、智能駕駛廠商們的新車,提供預裝導航軟件服務。
掃街榜如果達到預期,也可以看作是一個“空間決策數據底座”,將大大提升對車企的價值,也必然會大大拓展這部分高德的收入。
在高德和通義雙方前段時間合作的外宣口徑里,如此描述通義給高德的價值,“構建具備理解真實世界能力的空間智能,不僅賦能高德地圖APP迭代升級,未來還能驅動智能汽車、智能眼鏡、具身智能、低空飛行等領域的變革”。
這意味著不僅僅是車企,高德未來可以為智能汽車、智能眼鏡、具身智能、低空飛行等等行業的企業,提供成套的空間智能服務和空間決策數據,商業前景充滿豐富的想象力。
根據阿里2025財年Q3財報,高德頂著地圖維護的高昂成本已實現盈利。阿里剛剛公布的財報,雖然沒有披露具體數據,也顯示“高德等業務的經營業績均持續改善”。
這很不容易。因為客觀上,維持地圖數據實時更新、維護龐大的路網信息,以及持續優化算法,都需要大量成本投入,何況,目前高德的成本很大一部分還要加上聚合打車業務所需的營銷費用。
高德掃街榜未來如何變現,也可以從未來新的財務模型角度,再進行選擇。
更遠的未來,高德賺誰的錢,已經基本明晰:賺不賺To C的錢交給市場,可以先重點去賺To B的錢。
高德的前路,既在掃街榜帶來的C端流量的紅海,同時也在產業智能化的藍海深處。
前者是淘寶大消費版塊的重要一環:淘寶閃購大入口負責決戰到家,高德掃街榜負責爭搶到店。
而后者,也能為資本市場講出動人故事:“能夠AI賦能”的,正是上面提到的面向智能汽車、智能眼鏡、具身智能、低空飛行這些領域的B端生意。
除了這些“大B”,還有很多“小B”的生意,可以配合掃街榜一起做。比如今年4月推出的高德經營通,幫助企業實現精準選址與運營決策調整。舉個例子,有個商戶想開個新店,可以先用高德的“供需地圖”分析某區域的業態環境、競品分布及客流熱力。
對于高德而言,一手在本地生活里拼刺刀,另一手是搞好自身“空間智能底座”“空間決策數據”的基礎設施建設。就是如何盡快跑通阿里內部的AI技術融合通道,將底層地圖技術,與基于位置的海量多維數據智能融合,不斷提升服務能力,創新解決方案,探索和拓展各種新的服務場景。
導航的真正價值,從不在于指引他人去何處,而在于理解自己是誰。
阿里已經喊出“回歸初心、重新創業”。對于高德而言,做好以上這些,即是初心,也是創業吧。
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