本文是《即時零售傳》第160集
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即時零售學習群有群友發出以下照片
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有群友說,小象超市在北京萬柳華聯開線下超市,是北京首店,應該就是此照片。
“36氪未來消費”在8月27日發文,說小象超市要在北京開大店,預計12月開業。
從照片上看,這個門店在購物中心中,所以不是小象前置倉,小象前置倉不會選址在購物中心,購物中心租金太高。
從照片上看,這家店名字叫小象超市,所以不是快樂猴,快樂猴是美團對標盒馬NB的折扣店。
之前也有行內人士告訴老張,說小象正在秘密籌備對標盒馬鮮生的大店項目,代號“H項目”。
小象超市為什么會開對標盒馬鮮生的大店,同時盒馬為什么也在開前置倉,本文老張聊聊的看法。
店+倉 更有競爭力
小象的主營業務是前置倉,盒馬的主營業務是店倉一體化大店,盒馬為什么開前置倉?小象為什么籌建大店?為什么相互侵入對方地盤?
盒馬已經開業超過40家前置倉,今年計劃開200-300個前置倉,為什么盒馬突然對前置倉這么激進?
因為盒馬在與小象對戰過程中,在多個城市輸給了小象,比如在北京,廣州、深圳等城市,這些城市盒馬更先進入,但是現在,市場份額輸給了小象。
籌建一個盒馬鮮生門店需要投入約2000萬元,而籌建一個小象前置倉,硬件投入大概200萬元,而且盒馬大店選址更難,所以盒馬網點密度無法與前置倉競爭。
盒馬鮮生的門店要面對被多個前置倉包圍,前置倉網點密度更高,每單配送距離也就更短,配送時間也越快,小象80%以上的訂單30分鐘內送達,盒馬更難達到這個目標,而且每單配送成本也更高。
不僅是配送成本,前置倉面積更小,可以一人揀貨打包,盒馬鮮生門店面積大,需要分區揀貨后合單打包,通常小象超市倉內人效達到12單/人/小時,而盒馬約10單/人/小時,揀貨打包成本前置倉也更有優勢。
前置倉在履單成本和覆蓋能力上強于盒馬鮮生,這是盒馬要進軍前置倉的原因。
盒馬進軍前置倉的同時,美團為什么也要對標盒馬鮮生開大店了?因為有大店背書,收入方面更有優勢。
上海盒馬鮮生的免郵起送價比小象超市高10元,而且盒馬鮮生商品的毛利率也高于小象,在這樣的情況下,上海盒馬的到家單量一直處于高位,占門店銷售超過60%。(不過也有消息說盒馬鮮生門店最近在上海的業績有下降)
消費者選擇購物渠道時,會受到渠道品牌印象的影響,更信任看得見的品牌,盒馬鮮生大店為到家訂單提供了信任背書,這正是小象羨慕的。
這也是美團折扣店取名叫“快樂猴”,而不叫“小象NB”的原因,擔心折扣店影響小象的形象定位,有人預測“盒馬NB”未來也會改名。
其實,綜合競爭力最強的不是純前置倉,也不是純店倉一體化,而是“店+倉”的組合,店負責為倉背書,提高客單價和毛利率,倉負責履約,降低履約成本。
現在小象與盒馬共同進入的區域有長三角,京津冀、珠三角及華中核心區域,有北京,上海,廣州,南京,武漢等超14個城市。
小象超市宣布要進入中國所有的一二線市場,盒馬在25年計劃新進入50個城市,毫無疑問,小象與盒馬正在瘋狂擴張,激烈競爭。
有小象超市的店長告訴老張,他如果離職,6個月內不能加入其他前置倉,因為有簽訂競業協議,美團每月會付離職補貼防止被競爭對手挖人,從這個信息來看,兩者的競爭其實已經很激烈了。
小象與盒馬為什么瘋狂擴張,激烈競爭,背后有外賣大戰的大背景,淘寶閃購拿下外賣市場,需要有供給端的優勢,需要好的用戶體驗,小象與盒馬的擴張速度和經營質量關系外賣大戰的最終輸贏。
外賣大戰的暗棋
阿里應該早在策劃外賣大戰了,24年6月,阿里董事長蔡崇信說餓了么對阿里有很重要的戰略價值,餓了么的配送設施不僅能送餐,還能送藥品,鮮花,水果等商品,餓了么的物流有很高的壁壘。
淘寶閃購要上線,要先把餓了么的商家,用戶,商品與淘寶打通,這些動作需要比較長的準備時間,據傳阿里本來準備618上線淘寶閃購,但是因為京東掀起外賣大戰,提前一個多月就上線了淘寶閃購。
淘寶閃購用補貼和線下廣告提升單量,用提升的單量吸引更多商家入駐,吸引更多騎手加入配送網絡。
對于阿里而言,現在的重點工作是吸引更多的商家和騎手,餓了么之前在一些下沉市場已經沒有組織,也沒有剩多少訂單,現在要把這些體系建立起來,需要一些時間。
美團面對淘寶閃購的競爭,最開始的策略是全面壓制,要在單量上壓制淘寶閃購,因為這會增加淘寶閃購的投入和難度,迫使淘寶閃購知難而退。
現在來看,阿里已經在外賣大戰投入幾百億,不太可能放棄進攻,所以美團的策略也有轉變,據傳現在變成優先保住外賣核心用戶,不尋求在單量上壓制淘寶閃購。
在這樣的背景下,淘寶閃購在8月8日和8月9日這兩天,單日單量過億單,總單量超過美團。
淘寶閃購用大量的補貼穩住單量,這并不是長久之策,因為補貼金額實在太大了。
京東新業務25年Q2比去年同期虧損增長141億元,應該主要投入到外賣大戰,京東外賣峰值才2500萬單,遠低于阿里的1億單,因此推算阿里在外賣上的補貼遠超140億元。
一個季度的投入就遠超140億元,相信即使是阿里也難長久承受。
阿里和美團的競爭,最終是經營力的競爭,是效率的競爭,是用戶體驗的競爭,而不是補貼的競爭。
阿里加快布局盒馬前置倉,美團加快布局小象大店,都是走向“1店+N倉”模式,都是為了爭奪的即時零售市場,這是未來10年即時零售最大看點之一。
總結
本文主要聊了消費場景,建議關注消費場景與即時零售,與品牌商家之間的關系。
本文是《即時零售傳》第160集,我們只提供有價值的即時零售信息觀點!
零售變革方向是更多,更快,更好,更省,未來無人配送和智能倉技術能讓即時零售同時滿足多、快、好、省四大需求,即時零售會成為零售業態終極模式,現在還是即時零售的初級階段。
老張專注即時零售,正在輸入輸出即時零售信息觀點深化認知,希望更準確預估即時零售迭代路徑,歡迎關注交流,共同推動即時零售發展。
《即時零售傳》
本文是《即時零售傳》第160集,專注專注即時零售,歡迎關注交流
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