中陜核集團(tuán)精益管理專家到韓城醫(yī)療中心現(xiàn)場督導(dǎo)精益管理工作

為了扎實推進(jìn)精益管理工作，提升醫(yī)院管理效能，近日，中陜核集團(tuán)精益管理工作組組長張啟明、精益管理專家張毅一行到韓城醫(yī)療中心所屬基層各院所開展一對一、點對點精益管理現(xiàn)場督導(dǎo)工作，中心（總醫(yī)院）領(lǐng)導(dǎo)班子成員，院長助理，機(jī)關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，總醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室主任等參加會議。

會上，中心紀(jì)委書記崔曄圍繞中心基本情況、運營情況、取得成效、工作開展情況、存在問題、下一步努力方向六方面對中心精益管理推進(jìn)工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報。

中心黨委書記、主任，總醫(yī)院院長李剛就中心開展精益管理的具體措施和實施方法與兩位專家進(jìn)行了深入交流和討論。

張啟明組長肯定了韓城醫(yī)療中心在開展精益管理以來取得的工作成效和亮點， 闡釋了中陜核集團(tuán)開展精益管理的目的和意義，傳達(dá)了中陜核集團(tuán)黨委書記、董事長朱華平關(guān)于全面落實精益管理的要求。他表示，隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，未來醫(yī)院將面臨更高的服務(wù)要求和更嚴(yán)格的管理要求，因此大家要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把精細(xì)化管理作為基礎(chǔ)管理的總抓手，用好6s管理工具，做好醫(yī)保費用和藥品耗材合理管控，做到“內(nèi)抓管理，外樹形象”，達(dá)到減虧、增效、提質(zhì)的目的，提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和效率，增強(qiáng)醫(yī)院的市場競爭力和品牌價值，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

精益管理專家張毅采用理論與實例相結(jié)合的方式，為與會人員講授了一堂精益管理培訓(xùn)課，授課內(nèi)容圍繞精益管理的“目標(biāo)管理，流程管理，現(xiàn)場管理，績效管理”四大模塊展開，重點指導(dǎo)了醫(yī)院精細(xì)化管理過程中，如何巧妙運用“四大模塊”，科學(xué)制定發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和責(zé)任感、歸屬感。授課內(nèi)容緊密結(jié)合醫(yī)院的實際工作，層次分明，內(nèi)容豐富，言語通俗，實戰(zhàn)性和操作性強(qiáng)，讓與會人員受益匪淺，收獲頗豐。

隨后，中陜核集團(tuán)精益管理專家先后深入韓城醫(yī)療中心所屬韓城礦務(wù)局第二醫(yī)院、下峪口煤礦醫(yī)院、龍鋼醫(yī)療服務(wù)部、新康社區(qū)門診部，走進(jìn)各診室、病區(qū)進(jìn)行實地參觀督導(dǎo)，聽取了專項工作匯報，與四家單位的班子成員、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了交流座談，并通過理論培訓(xùn)、現(xiàn)場診斷、案例剖析與個性化輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，針對精益管理概念、四項核心內(nèi)容、工作推進(jìn)等進(jìn)行點對點、面對面的指導(dǎo)，幫助基層院所制定符合自身實際的精益管理計劃和實施路徑圖，為基層院所送去了一場管理的“及時雨”。

通過此次現(xiàn)場督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)，使中心管理人員深刻認(rèn)識到精益管理對現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要性和必要性，通過推行規(guī)范化、科學(xué)化的管理手段，為患者及工作人員提供更加舒適、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)與工作環(huán)境。未來，韓城醫(yī)療中心將持續(xù)深入推行精益管理，堅持精益管理貫穿醫(yī)院管理全過程，不斷完善醫(yī)療服務(wù)體系，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，將醫(yī)院打造為服務(wù)優(yōu)良、技術(shù)精湛、患者信賴，職工滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。