「分享商業認知,解讀財富密碼」
本文是萬叔的第774篇原創
大家好,我是創始人萬叔。?
回答一個星球會員的問題。
這個會員問,第一次創業,怎么處理好和員工之間的關系。
走太遠:不容易拉著大家一起沖,
走太近:又讓員工誤會工作和感情的邊界。
萬叔覺得,這是每個從打工到創業的老板,都可能會經歷的一個階段。
挺有代表性的。
以下是正文。
萬叔給你講個故事。
深圳一家公司,因為臺風停工,想讓員工周末補班,結果被員工捅到了勞動局。
老板一怒之下,發了個通知,取消全體員工14天額外年假。
跟很多人想的不一樣,這次居然很多打工人,站在這個老板一邊。
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萬叔給你補充一些信息。
首先這個14天的年假,是調休湊出來的,并不是公司帶薪放假多放的。
其次臺風停工,放假是市里規定的,在公司變成了調班。
所以公司所謂的恩賜,僅僅是在不忙的時候,你可以把假期湊在一起調班,并沒有給你多放假。
而取消的安排,是指你沒辦法再調班了。
事情大概就這么個事兒。
如果公司有一個馬拉松小護士那樣的人物,也不能調休去參加馬拉松了。
我們先來看看,這個老板為什么會這樣賭氣的發通知?到底在氣什么。
萬叔做咨詢這么多年,很理解這樣的老板。
他們的心態,我閉著眼睛都能給你畫像。
他覺得,
我對你們不薄啊。
非法定節假日,我給你們放假。
年底年假,我比國家規定多給兩周。
我拿你們當兄弟,當家人。
現在,公司因為臺風,貨發不出去,有難處了。
讓你們周六來幫個忙,補一天班,你轉頭就把我告了?
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你跟我談法律?
好,那我們就只談法律。
所有超出法律規定之外的恩賜,我今天全部收回。
看明白這個邏輯了嗎?
這是一個典型的,從“家文化”管理思維,瞬間被打回“法文化”現實的應激反應。
他感覺自己被背叛了。
這種感覺,柳傳志當年也有過。
聯想早期,最引以為傲的就是家文化。
柳傳志就是大家長,把員工當子女。
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公司就是個大家庭,有困難一起扛,有肉一起吃。
但公司大了,人多了,這個家就變味了。
員工開始覺得,你不能只跟我談感情,你得給我市場化的待遇。
2008年,聯想甚至爆發了一場關于聯想是不是家的大討論。
最后柳傳志親自出來定調,說了一段非常著名,也非常殘酷的話。
他說,公司不是家。
公司和員工之間,本質是雇傭關系。
你能出活,我給你錢。
你不能,你就得走人。
萬叔看書的時候,看到這里,是敬佩的。
這是一個企業家,從“大家長”到“董事長”的成人禮。
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是一次痛苦的,但必須完成的“斷奶”。
他終于承認,那個溫情脈脈的“家”,已經容納不下現代商業的規則。
而今天,深圳疆拓的這位老板,正在經歷柳傳志十幾年前經歷過的那種陣痛。
那是不是“家文化”就徹底過時了?
不一定。
這里面,有幾種不同的平衡模式。
第一種,純粹的公司文化。
典型的就是外企。
大家就是同事關系,權責清晰,各干各的活。
沒人跟你稱兄道弟,但也少有人情綁架。
下班就是路人,離職就是永別。
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這是一種高效率、低粘性的模式。
第二種,純粹的家文化。
真正的家文化是什么樣?參考胖東來。
于東來真把員工當家人。
他管你高不高興,管你家里有沒有事,給你各種超出想象的福利。
但他對你的要求,也像家長一樣,是全方位的。
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比如你結婚給不給彩禮,他都要管。
這是一種低效率、高壁壘、極難復制的模式。
多數老板學不了,因為你沒那個胸懷,也沒那個本錢。
第三種,混合模式。
這也是大多數成功企業的選擇。
對核心層,講家文化;對員工層,講公司文化。
對那幫跟你一起打江山、共患難的合伙人,你們可以有感情,有凝聚力,不分彼此。
但對廣大的基層員工,必須以清晰的規章制度為主,講契約,講規則。
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這三種,都是選擇。
都有可能成功。
但最怕的,就是老板走第四條路。
他想要家文化的好處,比如員工的奉獻和忠誠。
但在回報上,卻只肯給法文化的底線標準。
這是什么?這是耍流氓。
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年初開大會,讓大家學華為的狼性文化,喊著“兄弟們跟我一起沖”。
要求你996,要求你無私奉獻,把公司當成自己的家。
年末分錢的時候,開始學稻盛和夫,跟你談格局,談境界,說老板要大氣,要肯吃虧,大家要理解公司的難處。
如果遇見這種老板,你就應該想辦法跑開。
他不是在搞管理,他是在搞詐騙。
所以,萬叔從老板的角度,特別能理解這個老板。
覺得我平時對你好,你真的遇到什么事,你不能跟我商量一下嗎?
一定要走這種仲裁和法律嗎?
但員工不一定都像你這么想。
這次背刺,就是老板必須完成一次角色轉變。
從一個家長 ,轉變為一個CEO。
新一代的老板,要想做大做強,就必須快速完成這種職業化轉型。
要做的,不是把公司當成的家天下,而是把自己,嵌入到公司的治理結構里去。
老板也是這個龐大機器上的一個零件,只不過,你的崗位叫“董事長”或“CEO”。
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也要遵守規則,也要接受監督。
只有這樣,才能真正建立起一個現代化的、能夠順應時代發展的企業。
回到疆拓這個案例。
老板的憤怒,是真的。
員工的委屈,也是真的。
但商業世界,不相信眼淚,只相信規則和結果。
這次事件,對這位老板來說,不是一件壞事。
他只是被市場和他的員工,用一種比較慘烈的方式,強行喂了一口成年人的飯。
所有還沉浸在大家長幻夢里的老板,都應該感謝這位員工。
這種 家文化出來的老板,年齡大了,就會變成老登,變成大家長,變成西貝的賈國龍。
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沒 必要。
所以公司,還是要做文化和價值觀的篩選,無論走哪條路都要篩選出符合要求,順應企業文化的。
對老板而言,最妥帖的,還是以規則為基礎,以情感為調味料,篩選人員。
不然等到被員工背刺了,才怒氣哼哼的,做出這樣情緒化的舉動。
就像初戀遇到渣男,傷了心,再也不相信愛情的樣子。
有點同情,又有點幼稚。
關注萬叔,階級躍遷!
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