銷售才是最底層的能力！

蔡釗，《人人都是產品經理》專欄作家，2023年《人人都是產品經理》年度10強作者（運營領域），9年新媒體一線從業經驗，關注小紅書、公眾號、視頻號

因為性格的原因，我對銷售這件事一直比較抵觸。

但是近期我越來越感覺到：銷售其實才是當下這個時代的底層能力！

職場的前三年，我對于銷售的認知是很片面的，我將銷售和賣產品的過程畫上了簡單的等號。求職的時候，只要看到崗位職責中包含銷售相關的職責，我會毫不猶豫地將其標注為不感興趣。

AI生成的寫真照，不得不說有點炸裂

直到2019年，一位老大哥改變了我的認知。

這位大哥是我入行運營的領路人，我一直將他當做自己的榜樣，2016-2017年我和他幾乎每隔2個月會交流一次。2017年我入職了一家自媒體企業，因為工作忙有差不多大半年沒和他交流，再見到他的時候，他已經成為了一家TOB公司的運營總監，他和我聊到了近期的工作，其中有相當大一部分都和銷售有關，我不解地問他，你不是運營總監嗎，為什么還要自己直接面向客戶銷售自己的產品？

大哥笑了笑，說了一句讓我現在仍然記憶猶新的話：運營的本質就是用最高效的方式讓更多用戶使用產品，假設銷售就是最高效的方式，那么銷售這種行為本身是否應當屬于運營的工作職責？

當時我只是覺得大哥的話有道理，但是并沒有太明白。

直到后來自己開始創業，才終于明白了這句話的真諦，原來銷售能力是一種相當復合的能力，下面這幾點更是混職場和創業的底層能力：

1、說服技巧

一切轉化的前提其實都是說服，這里的轉化不僅局限于賣東西，而是涉及到方方面面，比如說在運營領域，讓用戶愿意為你的內容點贊、轉發，其實也需要說服技巧。

在職場上，你向領導索取資源，也需要具備說服技巧。

2、賣點思維

這是很多朋友討厭銷售的原因，他們總能把產品為數不多的賣點挖掘出來，并將其包裝，讓人忽視掉它的缺點。

這項能力是任何營銷相關的崗位都需要具備的，只不過大家的說法以及出發點不同。

放在運營領域，每一條內容都需要有賣點思維，賬號的定位本質上也是在尋找賣點。

3、激情

這是一項很容易被忽視的底層能力，但是大部分資深職場人都缺乏，有些人習慣將激情稱為自驅力，我覺得本質上區別不大。

無論是職場還是創業，大概率會遇到無數次想要放棄的時刻，這種時候能支撐你修下去的只有激情或者說自驅力。

隨著AI技術的普及，技術壁壘會逐漸消失，之前文章中也提到了，在硅谷，就連程序員也需要參與產品銷售，所以未來銷售大概率會成為更加真正的底層能力。

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