讀“微小事”“大幸福”的點滴思考

城市管理其重要工作在于創(chuàng)造一個整潔、有序、美觀且功能完善的環(huán)境，為城市居民提供高品質(zhì)的生活與工作環(huán)境，同時展示城市的文明形象與發(fā)展水平。經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅持系統(tǒng)思維、創(chuàng)新體制機制的工作實踐給我們頗多啟示。

“城管”“文旅”融合發(fā)展城市管理與文旅發(fā)展之間存在著緊密的聯(lián)系與相互影響。一方面，城市文旅發(fā)展，成為推動城市經(jīng)濟增長的重要力量；另一方面，城市管理體系能夠提供高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施和高品質(zhì)的公共服務(wù)。經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法局，利用科技賦能，提高備勤標準，強化精準服務(wù)，為文旅發(fā)展提供便利、安全的旅行環(huán)境。積極營造干凈整潔有序的景區(qū)面貌，加強對旅游景點、自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)的保護管理。目前，蟠桃山景區(qū)已入圍全省最熱門景點榜。

精管善治 服務(wù)營商經(jīng)常聽到營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，人人都是營商環(huán)境的聲音。但口號真正付諸實踐，使全體工作人員把優(yōu)化營商環(huán)境放在心上，落實到行動上，貫徹到日常工作環(huán)節(jié)，確是不容易的事情。長時間以來，有些政府行政人員“不求無功，但求無過”，在群眾中多有“詬病”。經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法局把服務(wù)放到首位，確立“精管善治”理念，全面落實優(yōu)良的作風和精細化管理措施，推動“放管服”改革，以優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，為推動經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展作出城管貢獻。

群眾小事 枝葉關(guān)情城市管理每天遇到的多是牽扯到居民群眾的“微小事”。經(jīng)開區(qū)行政執(zhí)法局樹立“群眾無小事”的意識，切實把群眾呼聲作為工作的第一信號，把群眾滿意作為工作的第一標準，把民生改善體現(xiàn)在重視日常。細微之處見真情，強調(diào)通過解決具體小事，展現(xiàn)為民服務(wù)的誠意與行動力。諸如“垃圾分類”的“小事”，他們的辛勤工作，贏得了人民群眾的贊揚，并獲得政府乃至聯(lián)合國人居署頒發(fā)的榮譽。