導語:堅持“極致的用戶導向”,堅持“自研+共研”相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新,是vivo戰(zhàn)略路徑的兩大特色。
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路言/作者 礪石商業(yè)評論/出品
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一提到國家競爭力,公眾第一直覺想到的是國土面積、人口數(shù)量、資源儲備以及軍事實力等領(lǐng)域的優(yōu)勢。但全球著名戰(zhàn)略大師邁克波特在《國家競爭優(yōu)勢》一書中提出了一個極具洞見的觀點,即所謂的“國家競爭優(yōu)勢”,核心來源并非上述領(lǐng)域的優(yōu)勢,而是一個國家有多少個能夠在全球市場中處于領(lǐng)先地位的產(chǎn)業(yè)。具有領(lǐng)先地位的產(chǎn)業(yè)越多,國家競爭優(yōu)勢越大。反之,具有領(lǐng)先地位的產(chǎn)業(yè)越少,則國家競爭優(yōu)勢越小。
而衡量一個國家是否在某個產(chǎn)業(yè)具有競爭優(yōu)勢的重要標準,是其在該行業(yè)是否同時擁有多個優(yōu)秀品牌。例如,德國的國家競爭優(yōu)勢與其在汽車產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢息息相關(guān),而德國汽車產(chǎn)業(yè)擁有大眾、寶馬、奔馳與保時捷等一系列風格鮮明的優(yōu)秀品牌。
近些年,中國的國家競爭優(yōu)勢也逐漸得到越來越多人的認可,核心根源也是其在越來越多的產(chǎn)業(yè)開始擁有全球性的競爭優(yōu)勢。其中,中國智能手機產(chǎn)業(yè)的崛起便是一個典范,其擁有華為、小米與vivo等多家位居全球頭部陣營的優(yōu)秀企業(yè),在最近幾年形成了三強鼎立的穩(wěn)定行業(yè)格局。
與德國汽車產(chǎn)業(yè)各個優(yōu)秀品牌相似的是,vivo、華為、小米三個品牌也都有著各自鮮明的差異化風格。在此背后的底層邏輯是,同質(zhì)化競爭只會帶來行業(yè)低效內(nèi)卷,只有差異化競爭才能脫穎而出。邁克波特在另一本主要聚焦企業(yè)競爭優(yōu)勢的著作《競爭戰(zhàn)略》一書中也曾明確提出,“運營效率不能代替戰(zhàn)略,由于運營效率提升存在生產(chǎn)力外溢與競爭趨同性的特征,其無法幫助企業(yè)實現(xiàn)真正的脫穎而出,能夠決定企業(yè)成敗的只有差異化的戰(zhàn)略”。
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對于華為與小米的核心戰(zhàn)略路徑,公眾較為熟悉,它們一個依靠在核心技術(shù)領(lǐng)域的自研深耕,一個依靠開放性的產(chǎn)業(yè)鏈合作與“人車家”的生態(tài)戰(zhàn)略,那vivo到底憑什么呢?根據(jù)權(quán)威機構(gòu)最新數(shù)據(jù)顯示,截至9月28日,vivo(含iQOO)以18.4%的市場份額登頂2025年第三季度銷量冠軍,并以17.2%的份額拿下2025年前三季度累計第一。
在對vivo的發(fā)展路徑進行詳細研究后,筆者發(fā)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展路徑與華為、小米相比有兩個較為差異化的特征,一個是“極致的用戶導向”,持續(xù)聚焦對用戶體驗提升最關(guān)鍵的領(lǐng)域進行縱深突破;另外一個是“自研+共研”相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新路徑。
例如,在功能機時代,vivo便率先在行業(yè)內(nèi)圍繞音樂、外觀等用戶感知度最高的領(lǐng)域,相繼打造了步步高音樂手機、青花瓷與憶江南等風靡一時的國民級手機。在智能手機時代,vivo又圍繞輕薄、顯示、全面屏與折疊屏等能夠帶來用戶體驗明顯提升的領(lǐng)域進行攻堅,開創(chuàng)了一系列引領(lǐng)行業(yè)趨勢的技術(shù)創(chuàng)新。
隨著智能手機行業(yè)發(fā)展逐漸進入深水區(qū),vivo進一步聚焦到設(shè)計、影像、系統(tǒng)與性能四條用戶價值最大的長賽道,一方面構(gòu)建了涵蓋“藍晶芯片技術(shù)棧、藍海續(xù)航系統(tǒng)、藍心大模型、藍河操作系統(tǒng)與藍圖影像”等在內(nèi)的自研技術(shù)品牌“藍科技”系列,另一方面攜手MTK(MediaTek)、蔡司、三星、索尼與Arm等多家全球頂級科技巨頭聯(lián)合共研,致力從底層技術(shù)上系統(tǒng)性地解決用戶體驗最為關(guān)切的痛點,同時持續(xù)將長板做得更長。其中,近些年最受行業(yè)關(guān)注的當屬vivo在“影像”領(lǐng)域逐漸建立起的越來越強的領(lǐng)先優(yōu)勢,并通過用戶的口口相傳,已經(jīng)成功在用戶心智中打下了“NO.1”的認知烙印。
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讓人贊嘆的是,vivo在影像領(lǐng)域取得重大突破后,它沒有絲毫放松,而是進一步踐行“極致用戶導向”的理念,洞察到“用戶的追求已不再是單點功能的極致,而是綜合實力的完整表達”,因此再進一步對影像戰(zhàn)略進行了全新的升級。升級的重點包含四個核心維度:
第一,vivo致力于以“人文之悅”的品牌精神為牽引,讓影像成為大眾情感的連接者和社會文化價值的創(chuàng)造者。
第二,vivo致力于洞察用戶生活中的“事件化場景”,提供融合多技術(shù)的系統(tǒng)性解決方案,滿足用戶對“完整創(chuàng)作自由”的渴望。
第三,vivo致力于將積累的專業(yè)影像能力,系統(tǒng)性地賦能給每一位用戶,大幅降低高質(zhì)拍攝門檻。
第四,vivo不局限于單一技術(shù)的極致突破,而是致力于構(gòu)建一個融合硬件、軟件、算法、服務(wù)、安全、健康與跨端融合體驗的開放影像生態(tài)體系。
從上述四個維度可以看出,vivo是在致力于打破軟硬件邊界,以構(gòu)建一個開放的、以“場景解決方案”為核心的影像生態(tài),以推動移動影像從“工具”向“文化載體”的演進,并最終實現(xiàn)專業(yè)能力的普惠大眾。在全球智能手機行業(yè),能在影像領(lǐng)域做出如此系統(tǒng)與深度思考的企業(yè)目前只有vivo一家。
正是這種對用戶體驗的極致追求與系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,讓vivo在影像領(lǐng)域再次實現(xiàn)新的躍遷。最新發(fā)布的vivo X300系列,便淋漓盡致地展示了vivo新影像戰(zhàn)略的顯著成果。
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首先,在硬件領(lǐng)域,vivo與MTK、蔡司、三星與索尼等上游供應(yīng)鏈伙伴密切合作,開創(chuàng)了多項影像領(lǐng)域的新標準,支撐了X300系列在影像畫質(zhì)、極限場景、旅拍人像及視頻創(chuàng)作等多個核心維度的全面提升。
例如,通過自研影像芯片V3與天璣9500的“雙芯合體”,打造了X300系列「藍晶×天璣9500」的強大影像中樞, 實現(xiàn)了其它安卓手機與蘋果手機都未曾做到的電影級虛化和4K畫質(zhì)下的高幀率視頻錄制;與三星、MTK三方聯(lián)合定制了行業(yè)獨家的藍圖HPB傳感器,帶來行業(yè)領(lǐng)先的2億超級長焦;與索尼聯(lián)合定義了LYT-828云臺級主攝;在X300標準版上,配備了與三星、MTK三方軟硬一體化定制的行業(yè)最領(lǐng)先的2億影像主攝;配備了第四顆蔡司鏡頭——vivo蔡司2.35×長焦增距鏡,為用戶提供更接近專業(yè)相機的高質(zhì)量拍攝體驗......
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其次,在演藝、賽事、旅游、人像與視頻等核心場景領(lǐng)域,vivo將與用戶體驗相關(guān)的部分拆分為大量顆粒度極小的功能細節(jié),并且充分利用自研的AI算法,將每一個顆粒度都做到極致。
例如,在演唱會場景,vivo X300系列通過零延時多幀的「舞臺靈動人像算法」,進一步提升了長焦抓拍能力,讓抓拍舞臺上歌手的畫面更清晰,表情也能更好。
在體育賽事場景,vivo通過全新「藍圖極限追焦引擎」配合480mm超長焦段,能實現(xiàn)對運動員動作的毫秒級精準鎖定,并支持一秒12張的無損畫質(zhì)高速連拍,將運動員的動態(tài)動作盡收鏡頭之下。
在近幾年興起的「打鳥」場景,vivo X300系列不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠距離更清晰的抓拍效果,還研發(fā)了一個針對長焦花鳥攝影的「超長焦空氣切割機」算法,能夠更好地識別動物羽毛毛發(fā)和雜亂背景之間的區(qū)別,做到只保留主體畫面細節(jié),并實現(xiàn)更精準的虛化效果。
在人像攝影場景,vivo X300系列基于不同用戶對「人像美」的定義和偏好,搭載了透亮人像氧氣美 、蔡司自然人像原生美等等多種人像攝影風格。全新的「AIGC 3D骨相重塑 」技術(shù),則是利用AI智能去除用戶面部疲態(tài),提亮該提亮的部分,優(yōu)化面部結(jié)構(gòu)和神態(tài)。
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除上述幾大核心場景之外,vivo X300系列還在影像領(lǐng)域其它各個關(guān)鍵細節(jié)進行了大量優(yōu)化。例如,電子柔光箱算法,使夜景復雜光源更加柔化;閃光煙花人像算法,大大提升煙花人像清晰度;AI定制美顏,可以學習用戶修圖習慣批量P圖;Live Photo封面動態(tài)一致性增強,支持AI去路人功能;CIPA 5.5級云臺級防抖能力,防抖角度升至正負1.5度;錄拍雙系統(tǒng)分時架構(gòu),錄制4K視頻可獨立攝影出片......
vivo這種將影像體驗拆分到如此細致的顆粒度,并將每一個顆粒度都做到極致的實踐,給到筆者很大啟示。所謂企業(yè)的護城河,一方面源于差異化的戰(zhàn)略選擇,另一方面源于企業(yè)將每一個細節(jié)做到極致而形成的差異化,vivo在影像領(lǐng)域的成功實踐便是最好的典范。
全球著名管理大師加里哈默在《競爭大未來》一書中提出了商業(yè)史上最重要的戰(zhàn)略理論之一——核心競爭力理論。核心競爭力理論主要是指,行業(yè)中能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)邊界成功擴張的企業(yè)多是源于自己的核心競爭力。例如佳能在相機、復印機與醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的成功,都是基于其在“光學”領(lǐng)域的核心競爭力;本田在摩托車、汽車、割草機與小型飛機領(lǐng)域的成功,也都是基于其在“發(fā)動機”領(lǐng)域的核心競爭力。而隨著vivo對用戶影像體驗的極致追求,其也正逐漸在影像領(lǐng)域進入到一個行業(yè)無人區(qū),形成了自己在該領(lǐng)域“人無我有”的核心競爭力,這些核心競爭力不僅支撐了vivo在智能手機產(chǎn)品上的持續(xù)領(lǐng)先,也正產(chǎn)生巨大的技術(shù)溢出效應(yīng),帶來一些全新的戰(zhàn)略機遇。
例如,vivo強大的影像底層能力可以復用到醫(yī)療、健康、教育與工業(yè)等大量To B領(lǐng)域,目前已經(jīng)在多個領(lǐng)域落地。其中,vivo的“數(shù)字國寶”計劃是以影像技術(shù)與融媒體技術(shù)為核心,很好地助力故宮等文博單位進行數(shù)字化保護、研究與傳承。在醫(yī)療光學領(lǐng)域,vivo推出的專業(yè)便攜裂隙燈,可以通過長焦微距功能,協(xié)助患者進行眼底診斷,并完成拍攝、上傳與分析,賦能基層醫(yī)療機構(gòu)。最值得一提的是,vivo在影像與AI算法領(lǐng)域的核心競爭力,還催生了其在MR、家庭機器人等智能終端領(lǐng)域水到渠成的布局。
家庭機器人需要兩個關(guān)鍵能力,一個是感知能力,一個是行動能力,而在連接“感知”與“行動”上,一方面vivo的影像能力與AI算法能力可以貢獻巨大價值,另一方面具有極強空間感知功能的混合現(xiàn)實技術(shù)至關(guān)重要。當上述這些技術(shù)結(jié)合起來,就如同給機器人裝上了“眼睛”,搭配了AI“大腦”一樣,在面對復雜變化的場景時能夠做出識別判斷,并給出正確的行動指令。在此背景下,vivo于前不久發(fā)布了混合現(xiàn)實頭顯探索版產(chǎn)品vivo Vision,與vivo的影像能力與AI算法能力相結(jié)合,為布局家庭機器人產(chǎn)業(yè)開始做系統(tǒng)準備。
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基于核心競爭力而在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域自然而然的延伸是一種成功率很高的業(yè)務(wù)擴張模式,隨著MR 、家庭機器人等業(yè)務(wù)的不斷進化,未來vivo有望進一步給行業(yè)帶來更大的驚喜。
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最近幾年,中國產(chǎn)業(yè)界存在很多關(guān)于核心技術(shù)是不是一定要自研的爭論。筆者認為,vivo這種堅持“極致用戶導向”,通過“自研+共研”相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新路徑,不僅連續(xù)數(shù)年問鼎行業(yè)冠軍,還延伸出全新戰(zhàn)略機會點的成功實踐,其實給出了很好的答案。
在真實交易場景中,用戶真正為之買單的其實并非企業(yè)自研或外部采購的技術(shù),而是最終的用戶體驗,所有技術(shù)只有轉(zhuǎn)化為更好的用戶體驗才有意義。而要想做出最極致的用戶體驗,完全自研或完全采取外部合作的方式都并不可取。
這是因為,如果所有的關(guān)鍵技術(shù)都自研,一方面會導致企業(yè)錯失行業(yè)中大量更為領(lǐng)先的成熟技術(shù),另一方面也會因為對技術(shù)的過度關(guān)注而忽視對用戶體驗的重視,在歷史上不乏大量技術(shù)突出但因用戶體驗糟糕而失敗的企業(yè)案例。如果所有關(guān)鍵技術(shù)都采取外部合作的方式,那么企業(yè)便會逐漸失去對前沿技術(shù)的敏感度,也就無法對上游供應(yīng)商施加有效影響,從而失去持續(xù)提升用戶體驗的著力點。
而vivo這種堅持“極致用戶導向”與“自研+共研”相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新模式,實現(xiàn)了一種更好的平衡。除了我們前面詳述的vivo在影像領(lǐng)域的實踐,其還與Arm成立聯(lián)合實驗室,深入芯片底層,將真實用戶場景中的需求,提前帶入技術(shù)的始發(fā)地;與MTK不斷深入合作,逐漸從聯(lián)合調(diào)校逐漸走到聯(lián)合定義,從vivo X80系列起,開始在用戶中建立起“天璣調(diào)校看藍廠”和“天璣芯,看藍晶”的口碑,為vivo的每一代旗艦產(chǎn)品都帶來令人驚艷的性能體驗。vivo X300系列搭載的天璣9500芯片,更是vivo與MTK歷時三年聯(lián)合定義,從芯片立項階段便深度參與,將用戶需求直接寫入芯片的設(shè)計藍圖,開啟了終端廠商賦能上游產(chǎn)業(yè)鏈的全新范式。
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而要想真正理解vivo這種模式的真正優(yōu)勢,我們還必須理解其背后的價值觀思考。在前一段時間慶祝公司成立30周年的慶典上,vivo創(chuàng)始人、CEO沈煒發(fā)表了一篇重要演講,詳細詮釋了vivo的價值觀思考。其中,他提到了“讓科技始終回歸于人”“以設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)造偉大產(chǎn)品”“創(chuàng)造不一樣,好很多的用戶價值”“化繁為簡,回歸事物本原、抓住事物本質(zhì)”等重要理念。
而堅持“極致的用戶導向”與“自研+共研”的技術(shù)創(chuàng)新路徑,便是對上述核心理念的呼應(yīng)。因為只有這種路徑,才可以真到做到設(shè)計驅(qū)動,做到回歸于人,進而創(chuàng)造出“不一樣,好很多”的偉大產(chǎn)品,也才是真正“化繁為簡,回歸事物本原、抓住事物本質(zhì)”的戰(zhàn)略選擇。
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