清晨六點(diǎn)的恩平
晨光剛漫過(guò)街角的紅綠燈
陳師傅已經(jīng)握緊方向盤(pán)
穿梭在早高峰的車(chē)流中
這是無(wú)數(shù)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的日常

作為新業(yè)態(tài)的代表之一
網(wǎng)約車(chē)行業(yè)如今正在各個(gè)城市方興未艾
卻也隨著行業(yè)的快速擴(kuò)張
讓司乘糾紛、交通事故停運(yùn)損失賠償
等問(wèn)題浮出水面
事故突至,生計(jì)遇阻
陳師傅是恩平市一名專(zhuān)職網(wǎng)約車(chē)司機(jī),每天駕車(chē)穿梭在城市的大街小巷,靠網(wǎng)約車(chē)收入維系全家生活。然而,一場(chǎng)突如其來(lái)的交通事故,打破了他平靜的生活節(jié)奏。
7月某日,陳師傅正常接單行駛時(shí),后方一輛私家車(chē)突然追尾上來(lái),車(chē)輛尾部嚴(yán)重變形。經(jīng)交警部門(mén)勘驗(yàn),私家車(chē)駕駛員方某負(fù)事故全部責(zé)任。看著受損的車(chē)輛,陳師傅起初沒(méi)太擔(dān)心:“對(duì)方有商業(yè)險(xiǎn),修車(chē)和損失應(yīng)該都能賠。”
![]()
可11天后車(chē)輛修好時(shí),現(xiàn)實(shí)卻給了他沉重一擊:保險(xiǎn)公司只支付修車(chē)費(fèi)用,對(duì)于車(chē)輛停運(yùn)期間的損失,卻以“不在理賠范圍”為由拒絕賠償。
對(duì)于陳師傅來(lái)說(shuō),車(chē)子是他養(yǎng)家糊口的工具,停運(yùn)的11天里,不僅斷了收入,還得按時(shí)向網(wǎng)約車(chē)公司交租車(chē)費(fèi)。他多次向方某追討停運(yùn)損失,可方某不認(rèn)可他主張的停運(yùn)損失,并認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。多次溝通無(wú)果,陳師傅決定將方某及保險(xiǎn)公司訴至恩平法院,要求賠償車(chē)輛維修期間所產(chǎn)生的停運(yùn)費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)6000元。
法官介入,厘清關(guān)鍵
案件交到了恩平法院法官郝登榮手中。他沒(méi)有急于開(kāi)庭,而是先梳理案件核心:一是陳師傅能否主張停運(yùn)損失賠償?二是這筆損失該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
圍繞這兩個(gè)問(wèn)題,法官團(tuán)隊(duì)迅速展開(kāi)調(diào)查。一方面,核查陳師傅的網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)資質(zhì),確認(rèn)其已依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,屬于合規(guī)營(yíng)運(yùn),具備主張停運(yùn)損失的合法前提;另一方面,研讀方某投保的商業(yè)險(xiǎn)條款,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同中并未包含“停運(yùn)損失免責(zé)”約定,這意味著保險(xiǎn)公司無(wú)需承擔(dān)停運(yùn)損失,該部分賠償需由方某自行承擔(dān)。
![]()
事實(shí)和法律依據(jù)清晰后,郝登榮第一時(shí)間聯(lián)系方某。起初,方某抵觸情緒不小,反復(fù)強(qiáng)調(diào)“買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了兜底”。郝登榮沒(méi)有急于反駁,而是耐心釋法:“保險(xiǎn)合同里沒(méi)涵蓋停運(yùn)損失,這部分確實(shí)不在理賠范圍內(nèi)。您是全責(zé)方,從法律上講,陳師傅的合理?yè)p失該由您承擔(dān)。”他又舉了類(lèi)似案例,一點(diǎn)一點(diǎn)幫方某理清權(quán)責(zé)。半個(gè)多小時(shí)的溝通后,方某的語(yǔ)氣軟了下來(lái),雖然認(rèn)可要賠償,但對(duì)6000元的金額還是覺(jué)得太高,希望能再協(xié)商。
抓住這個(gè)"松動(dòng)"的契機(jī),郝登榮當(dāng)即敲定:"明天上午來(lái)法院調(diào)解,咱們把話(huà)說(shuō)開(kāi),盡快解決問(wèn)題。"
換位思考,解開(kāi)心結(jié)
調(diào)解當(dāng)天,窗外下著大雨,雨點(diǎn)砸在玻璃上噼啪作響,把室內(nèi)的氣氛襯得格外凝重。
“適當(dāng)賠償我可以接受,但6000元實(shí)在太多,我經(jīng)濟(jì)也不寬裕。”方某率先開(kāi)口,語(yǔ)氣里滿(mǎn)是為難。
“6000元已經(jīng)是我能接受的最低限度了!”陳師傅的聲音陡然拔高,難掩激動(dòng),“車(chē)子停了11天,我一分錢(qián)收入都沒(méi)有,還要倒貼租車(chē)費(fèi),家里等著錢(qián)開(kāi)鍋,拿不到賠償,怎么給家人交代?”他的眼眶泛紅,聲音忍不住顫抖。
![]()
眼看雙方就要吵起來(lái),郝登榮連忙擺手:“先別急,咱們換個(gè)位置想想。”他先轉(zhuǎn)向方某,把陳師傅的網(wǎng)約車(chē)流水、租車(chē)合同、家庭支出憑證遞過(guò)去:“方先生,陳師傅全家都靠這輛網(wǎng)約車(chē)生活,車(chē)子停運(yùn)11天,相當(dāng)于斷了他的‘飯碗’。他主張的損失,不是隨口說(shuō)的,都是有實(shí)際憑證的。”
隨后,他又轉(zhuǎn)向陳師傅:“陳師傅,我理解你的難處。但客觀來(lái)說(shuō),訴訟程序至少要一兩個(gè)月,這段時(shí)間你拿不到賠償,對(duì)你的影響更大,適當(dāng)調(diào)整訴求,反而能更快解決問(wèn)題。”
為了讓雙方更直觀地理解賠償金額的合理性,郝登榮還當(dāng)場(chǎng)拿出計(jì)算器,按照陳師傅往期的平均流水、車(chē)輛租金、日常油費(fèi)等,一筆一筆地核算出合理賠償范圍。“你們看,按每天365元的合理流水計(jì)算,11天就是4150元,這個(gè)金額既符合陳師傅的實(shí)際損失,也比較合理。”
調(diào)解室里安靜了片刻,方某先點(diǎn)了頭:“行,這個(gè)數(shù)我認(rèn)。”陳師傅也松了口氣:“只要能盡快拿到錢(qián),我同意。”
![]()
簽字、轉(zhuǎn)賬,不到十分鐘,4150元賠償款就到了陳師傅的賬戶(hù)。看著手機(jī)上的到賬提醒,他緊緊握著郝登榮的手:“這段時(shí)間天天失眠,就怕拿不到錢(qián)。現(xiàn)在好了,心頭的石頭終于落地了!謝謝法官為我們老百姓辦實(shí)事!”
雨還沒(méi)停,但調(diào)解室里的氣氛早已暖意融融。當(dāng)陳師傅走出法院時(shí),天空突然放晴,陽(yáng)光透過(guò)云層灑下來(lái),給濕漉漉的街道鍍上了一層金光。
這場(chǎng)雨中的調(diào)解,不僅化解了一起普通民事糾紛,更守護(hù)了一位勞動(dòng)者的生計(jì)尊嚴(yán)。恩平法院用實(shí)際行動(dòng)證明,司法既有定分止?fàn)幍牧Χ龋惺刈o(hù)民生的溫度,讓每一位奮斗者都能感受到“法”的保障與“暖”的關(guān)懷。
來(lái)源:恩平法院
供稿:陳慧雯、張艷玲
排版:譚年安
編輯:古慧琳
審校:何奎

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.