10 月 16 日北京第八屆餐飲產業大會上,美團明確 “非單純流量平臺” 定位,以 “引客、送餐、提效” 三大方案為餐飲商家堂食、外賣雙主場護航,并推出四大現金與資源投入舉措,助力商家長效經營與高質量增長。
核心定位與大會表態
美團核心本地商業 CEO 王莆中強調,美團是餐飲行業 “長效經營陣地”,聚焦 “引客、送餐、提效”,而非單純流量平臺。
美團外賣事業部總經理薛冰指出,行業需 “回歸經營本質”,重點是讓利潤、效率回歸,而非 “再燒一輪”。
四大核心助力舉措
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1、 追加 20 億元助力金,擴大幫扶范圍
覆蓋對象從外賣商家延伸至堂食商家,提供現金支持;此前已投入 10 億外賣商家助力金(惠及 36 萬商家),并推出中小商戶發展扶持計劃。
背景:應對行業低價、無序競爭對商家的沖擊,實現精準幫扶。
2、 8 億元專項支持:3 億促創新,5 億強食安
3 億元支持店型模式創新:鼓勵衛星店(超 8000 家,店均成本降 60%,回本 6-8 個月)、外賣自提、拼好飯(超百萬商家參與,訂單增 30%、運營成本降 20%)等新模式,肯德基、瑞幸等品牌已加入拼好飯計劃。
5 億元推動 “明廚亮灶”:已有 30 萬商家開通后廚直播,將追加補貼并傾斜流量,讓食安成為商家招牌。
3、優化評價與流量體系,助力堂食增長
推出 “市井煙火榜”,為上榜小店提供專屬流量,同時開放 “品質外賣” 入口給高分老店、優質小店。
升級評分體系:引導商家聚焦產品服務,而非過度促評;通過 “AI + 人工” 審核攔截異常評價(已幫 228 萬家商戶攔截 641 萬條,覆蓋 7 大類場景)。
4、開放 AI 經營工具,全鏈路提效降本
推出 AI 決策工具 “袋鼠參謀”(搭載 Longcat 大模型),覆蓋賽道分析、選址(準確率 87%)、菜品研發等全流程。
免費開放 “袋鼠參謀”“智能掌柜” 等 AI 工具,“開店寶” 升級為 “美團經營寶”;截至目前,已幫 334 萬商家節省成本,BETTER 模型累計助力商家月交易額增 8.9 億元。#外賣大戰#餐飲外賣#美團外賣#淘寶閃購
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