淘寶出海雙11首推跨境家具直郵，8萬商家掘金全球家居新藍(lán)海

今年雙11，全球華人的購物主場淘寶正將中國制造的優(yōu)勢品類推向更廣闊的海外市場。

10月24日，淘寶出海正式上線跨境家具直郵服務(wù)，首次將大件家具家裝產(chǎn)品納入全球化物流體系，攻克了長期困擾該品類的“出海最后一公里”難題。首批服務(wù)覆蓋中國香港、中國臺(tái)灣、新加坡和馬來西亞四大市場，最快3-5個(gè)工作日即可送達(dá)。

上述地區(qū)消費(fèi)者在淘寶App內(nèi)搜索商品關(guān)鍵詞時(shí)，頁面頂部帶有“官方直運(yùn)”標(biāo)識(shí)的商品，即可享受大件直郵免中轉(zhuǎn)及“破損必賠”保障；淘寶出海目前也正在籌備為境外部分地區(qū)提供“上門安裝”服務(wù)，該服務(wù)將于近期陸續(xù)上線。

據(jù)悉，目前淘寶出海全平臺(tái)支持大件跨境直郵的商品總數(shù)超過百萬件，覆蓋住宅家具、商業(yè)/辦公家具以及家裝主材三大行業(yè)，有超過8萬個(gè)商家參與其中。這意味著境外用戶無需再為大件家具的運(yùn)輸難題發(fā)愁——從沙發(fā)、床具到地板、瓷磚等，一切均可實(shí)現(xiàn)直郵到家。

過往，境外消費(fèi)者網(wǎng)購中國家具常因物流繁瑣、運(yùn)費(fèi)高昂和售后無門而卻步。如今，淘寶出海推出的一站式解決方案徹底改變了這一局面，也為家具家裝行業(yè)打開了跨境電商這條新的賽道。雙11期間，在開通了上述服務(wù)的地區(qū)，淘寶App還在首頁上線了家具頻道，用戶可以方便的查看熱門商品清單與雙11促銷活動(dòng)，為國內(nèi)家具商家精準(zhǔn)導(dǎo)入海外流量。

作為全球最大的家具出口國，中國占據(jù)全球30%以上的市場份額，家具家裝產(chǎn)業(yè)具備強(qiáng)大的國際競爭力。依托成熟的供應(yīng)鏈和制造能力，中國家具相比國際同行，不僅具備30%至50%的顯著價(jià)差優(yōu)勢，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上也緊跟全球潮流，無論是現(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)、新中式，還是近年來廣受歡迎的中古風(fēng)、奶油風(fēng)，都能迅速響應(yīng)，滿足不同年齡層及地域的多元審美。

先行者已經(jīng)嘗到甜頭。兒童家具品牌Boori于今年8月簽約加入“淘寶天貓出海增長計(jì)劃”，Boori品牌電商負(fù)責(zé)人徐志明介紹，近年來隨著東南亞地區(qū)中高收入人群不斷擴(kuò)大，使得兒童家具這一新興品類，在東南亞具備極高的增長潛力。“簽約后，我們的海外訂單出現(xiàn)了大幅增長，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，這部分新用戶主要來自馬來西亞和香港等地，說明亞太地區(qū)是極具價(jià)值的高潛力市場。”徐志明預(yù)估，在家具跨境直郵服務(wù)上線后，預(yù)期將帶動(dòng)海外線上成交額年增長50%以上，尤其刺激東南亞等新興市場訂單，“并且今年淘寶還面向海外非華人用戶，推出了馬來語、泰語、英語等多語言版本，我們預(yù)期這也將帶來更廣闊的消費(fèi)客群機(jī)會(huì)。今年雙11，我們目標(biāo)是海外成交額同比翻倍，同時(shí)借助淘寶出海的本地營銷資源，實(shí)現(xiàn)品牌曝光與銷量的全面增長。”

淘寶出海商家中心負(fù)責(zé)人依珊表示：“家具家居行業(yè)是我們將傾注資源進(jìn)行運(yùn)營扶持的重點(diǎn)行業(yè)之一，預(yù)計(jì)今年雙11全行業(yè)將實(shí)現(xiàn)海外成交雙位數(shù)增長。”今年以來，淘寶不斷加速出海。淘寶出海總經(jīng)理葉劍秋介紹，今年的雙11將首次在全球20個(gè)國家和地區(qū)以五種不同的語言版本同步啟動(dòng)。此前，淘寶出海宣布將在海外市場投入10億元的營銷補(bǔ)貼，幫助10萬商家實(shí)現(xiàn)雙11海外成交翻倍的目標(biāo)。