解讀：《新銀發力量：活力、悅己、得勁——2025快手新銀發人群洞察報告》

快手新銀發人群丨洞察報告

核心摘要：

隨著45歲以上群體從2020 年的4.6億增至2 023 年的6.6億，以“活力、價值、得勁”為核心特征的“新銀發人群”已崛起成為消費市場的重要引擎。他們的需求也推動我國銀發經濟從“基礎養老”向“品質生活”加速躍遷。

在此背景下，艾瑞咨詢聯合快手磁力引擎發布《2025快手新銀發人群洞察報告》。洞察揭示，在政策、技術、經濟的共同驅動下，隨著該群體自我意識的深化，其消費需求正從滿足‘可用’的基礎層面向追求‘心安’的品質層面升級。這一深刻變遷，與快手平臺的內容與電商生態高度契合，從而充分激發了新銀發人群的消費潛力。

本白皮書通過對行業趨勢、人群畫像與生態優勢的全面解構，深度聚焦快手主版超1億新銀發人群，詳細分析其群體特征與消費習慣；并結合典型商家案例，系統梳理經營方法論，旨在為品牌及商家方提供一張把握新銀發經濟機遇、撬動未來增長的戰略路線圖。

行業趨勢：新銀發市場規模與潛力爆發，政策技術雙輪驅動

45歲以上新銀發人群規模占比攀升，人口紅利持續釋放

公開資料顯示，2023年我國45歲以上人口消費規模已超14萬億，消費比例逐年提升。隨著“銀發經濟26條”等政策落地，疊加人均壽命延長至79歲、基本養老保險參保超10.7億人，新銀發市場正朝著更高的市場規模加速擴容，成為拉動內需的關鍵力量。

數字技術持續賦能，快手等內容電商平臺成為新銀發人群生活消費核心陣地

不同于傳統認知中“數字弱勢群體”的形象，新銀發人群正主動擁抱線上生活。根據艾瑞UserTracker平臺2025年1-7月數據追蹤顯示，在快手主版（即“快手”官方主APP，不含極速版、概念版、海外版；下同），45歲以上用戶占比約25%，規模超1億，且充分覆蓋各個城市等級，并且消費力分布均衡，超六成用戶具備中高消費力。更關鍵的是，新銀發人群在快手的單日使用時長較全站均值高出2.1min，TGI指數顯著高于其他群體，深度活躍特征凸顯。

人群解構：四類典型人群構建快手新銀發人群圖譜與潛力坐標系

白皮書洞察顯示，新銀發人群并非同質化群體，基于年齡、收入、生活態度以及快手平臺使用等關鍵指標聚類，大致可劃將新銀發人群歸納為務實派、活力派、從容派與佛系派四類，每類群體的生活態度與消費偏好差異顯著，構成了平臺新銀發經濟的完整圖譜與潛力坐標系。在快手，“活力、價值、得勁”是四類人群表現出來的核心共同特征，且這四類人群都在積極創造屬于他們的“得勁生活”，釋放屬于他們的獨特光芒與生活內核。

深度分析發現，活力派、務實派、從容派、佛系派消費價值成梯度分布。占比45.0%的活力派（50-59歲高線城市為主，月收入0.6-1.2萬元）是“悅己消費”主力，愿為滋養品、康養旅游、國風服飾等買單，且健康與旅游消費金額較高，復購意愿極強，是新銀發經濟關鍵引擎；占比18.6%的務實派（45-49歲高線城市為主，月收入超1.2萬元）平衡家庭與自我，偏好中醫養生、深度文旅，消費較為理性；占比22.8%的從容派（60歲以上新線城市為主，月收入0.6萬元以下）追求安穩實用，青睞體檢預防、百元家居改造，是基礎消費的高忠誠用戶；占比13.6%的佛系派（無明顯年齡特征，男性略高，新線聚集，月均收入0.6-1.2萬元）主打“不費心的隨意自在”，以基礎需求消費為主，習慣比價、線上停留短，僅滿足基本需求，是新銀發人群的基礎組成。

群體特征：健康、旅游、時尚是新銀發人群得勁生活核心變現場景

白皮書研究顯示，健康養生、旅游休閑、時尚悅己是新銀發人群實現“得勁“生活的三大核心場景，每個場景中，”舒適感“的需求都細化為具體的消費選擇，推動市場需求從”基礎功能“向”品質體驗“升級。

健康養生：“身體舒服”是“得勁”生活的底色

健康是所有群體“得勁“生活的前提，艾瑞調研顯示，快手平臺50.1%的用戶會重復觀看健康內容，61.7%已產生相關消費，核心需求就是“不生病、身體爽”。活力派偏愛平臺官方認證的營養保健品，“品質有保障，吃著安心，不用擔心里邊有亂七八糟的成分，身體舒服就是得勁”；務實派更信任三甲醫院專家背書的產品，“專業人士推薦的，用著放心，身體調理好了，日常干啥都有勁兒，這才得勁”；從容派則傾向操作簡單的監測設備，“不用學復雜操作，按一下就能知道身體狀況，不麻煩、夠實用，這就挺得勁”。由此可見，滿足用戶對“身體得勁”的深層助益需求，是平臺與商家共同把握新銀發人群“健康生態”核心機遇的關鍵。

旅游休閑：“玩得順心”是“得勁”生活的延伸

艾瑞調研顯示，快手平臺內40.9%的用戶反復瀏覽旅游內容，其中活力派的消費轉化率達49.7%，“玩得開心、住得舒服”是他們選擇旅游產品的核心標準，會特意選帶醫療保障的康養游，“既能放松身心，又不怕突發健康問題，住得舒服、吃得合口，這才叫真得勁”；務實派喜歡不趕行程的文化游，“慢慢逛景點、了解當地故事，不用跟團擠來擠去，玩得從容又自在，特別得勁”；從容派更愛周邊短途游，“離家近、花錢少，當天去當天回，不用收拾太多行李，不累還開心，挺得勁”。且新銀發人群對“區域聯動套餐”“全年旅居權益”等內容表現出一定興趣度，鐘愛“能靈活安排時間，想去哪就去哪，怎么舒服怎么來，太得勁了”的生活狀態。由此可見，新銀發用戶的旅游消費呈現出鮮明的“體驗至上”特征。他們愿意為“順心、得勁”的舒適感買單，這為平臺與商家未來的細分市場深耕、產品創新、服務升級等提供了重要參考方向。

時尚悅己：“穿得滿意”是“得勁”生活的外在表達

艾瑞調研顯示，快手平臺服飾鞋帽類產品的購買率約64.8%，新銀發人群的消費邏輯已從“耐穿”轉向“好看、舒服、有面子”，用穿搭和形象傳遞“得勁”生活的狀態。活力派鐘情顯年輕的國風服飾，“穿得合身、有氣質，別人說看著顯年輕，心里特別高興得勁”；務實派會關注祛斑護膚品、假發等美業產品，“把自己收拾得精神點，看著鏡子里的樣子舒心，出門也有自信，挺得勁”；從容派容易被同齡主播的推薦打動，“別人試穿效果好，我穿著也合適，價格還不貴，買到滿意的衣服就很得勁”。由此可見，新銀發人群正在為“形象”與“自信”投資。精準滿足其“穿得滿意”的悅己需求，是平臺與商家共同挖掘“時尚悅己”生態、實現增長的重要機遇。

快手生態優勢：內容+信任+體驗，三重動力激活銀發力量消費潛力

內容引力：短視頻+短劇+直播，精準觸達需求

快手以“多元內容”喚醒消費需求：用戶深訪顯示，90%會主動搜索短劇，80%長期扎根直播間。例如，活力派與務實派會因短劇中的“穿搭種草”“家居改造”主動搜索商品，短視頻或短劇中關聯產品的鏈接，可便于新銀發人群實現“即看即買”。

信任推力：平臺認證+用戶口碑，消除決策顧慮

新銀發人群消費最看重“安全感”——健康場景擔心“虛假宣傳”（52.3%），旅游場景擔心“價格不透明”（49.7%），服飾場景擔心“無退貨險”（70%）。快手通過“平臺官方認證”（如健康場景61.3%用戶關注）、“用戶真實評價”（如健康場景61.7%用戶關注）、“垂類主播人設”（如健康場景36.4%用戶關注）三重信任背書，有效化解顧慮。例如，諾特蘭德通過官方認證和權威檢測數據，讓鈣片復購率超行業40%；彩夕染發膏借用戶反饋優化配方，半年實現1億增量。

體驗拉力：適老化改造+安全守護，提升用戶粘性

快手深入深諳新銀發人群的使用痛點：不僅針對新銀發人群推出適老化版本，適應新銀發人群的極簡使用需求，而且借助反詐AI大模型賦能升級反詐治理體系，構建識別到勸阻的全鏈路反詐防護網，并利用海量內容助力全民反詐，為新銀發人群營造了安全、放心的社交表達與消費體驗環境。數據顯示，快手新銀發人群對健康養生、旅游休閑場景的商品或服務總體復購意愿超85%，對時尚悅己等場景的商品或服務復購意愿更是超90%。

趨勢洞察：新銀發人群“得勁”生活推動市場向三大重要方向變革

隨著新銀發人群對“得勁”生活追求的不斷深化，未來銀發市場將圍繞“舒適、順心、滿足”的核心需求，呈現出三大明確發展趨勢，進一步貼合群體對“得勁”的期待。

產品“適老”向“悅老”升級，聚焦體驗感

不再局限于基礎功能的適老化適配，而是從設計、使用體驗上主動貼合“得勁”需求——比如健康產品增加“一鍵操作”“語音提示”，避免復雜步驟讓老人犯難；服飾采用柔軟親膚面料，搭配便捷穿脫的設計，讓穿著更舒服；旅游產品推出“定制化行程”，可根據需求調整節奏，讓游玩更自在。核心邏輯從“讓用戶適應產品”轉向“讓產品適配用戶的得勁需求”。

服務“單一”向“多元”延伸，構建生活生態

圍繞“得勁”生活的全場景需求，推動服務跨界融合，形成覆蓋日常的舒適生態。健康領域不再只賣產品，而是提供“咨詢+產品+后續護理”的全鏈條服務，讓用戶從了解需求到長期護養都省心得勁；旅游行業聯動“住宿+醫療+文化”資源，打造“一站式康養體驗”，不用用戶自己對接多環節，玩得更安心得勁；家居場景結合“改造方案+智能設備+上門安裝”服務，讓老人不用操心細節，就能把家變得舒適得勁。

信任“單一”向“多維”強化，保障消費安心

針對新銀發人群的消費顧慮——52.3%擔心健康產品虛假宣傳、70%在意服飾類產品的退貨保障，構建“官方認證+真實評價+垂類人設”的多維信任體系。健康產品明確標注“資質認證”信息，讓用戶清楚來源；服飾提供“無理由退貨+上門取件”服務，減少售后麻煩；垂類主播打造“專業可靠”的形象，用真實體驗傳遞產品價值，讓用戶“買得放心、不踩坑，消費過程更得勁”。

結語：

“得勁”不是新銀發人群的口號，而是他們實實在在的生活追求——是身體舒服的踏實，是消費省心的安心，是生活自在的滿足。從觀念上的自我優先，到不同群體的差異化選擇，再到具體場景的需求落地，“得勁”貫穿于新銀發人群生活的方方面面，也推動著銀發經濟從“生存型”向“品質舒適型”加速轉型。作為新銀發人群線上生活分享與消費的重要平臺，快手已逐步構建起覆蓋內容創作、直播電商、本地生活與社交互動的新銀發生態，不僅見證也深度參與及推動著新銀發經濟的品質化轉型。對于產業而言，唯有讀懂新銀發人群“得勁”背后的需求本質，從產品設計、服務配套、信任構建等維度，真正貼合群體對舒適感的期待，才能在新銀發消費市場擴容中抓住真正的增長機遇，助力新銀發人群活出更“得勁”的生活。

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