歲歲重陽,今又重陽。在這個承載著尊老、敬老、愛老傳統的節日來臨之際,古城社區衛生服務中心以實際行動踐行民生關懷,組織家庭醫生簽約服務團隊,主動奔赴地理位置偏遠、出行不便的天和街社區,開展了“老年健康有人管 家庭醫生在身邊”主題服務活動,將優質醫療資源送到老人家門口,為轄區七千余名老年人送上一份溫暖貼心的“健康重陽禮”。
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古城街道轄區內,65 歲以上老年人群體規模達七千余人,隨著年齡增長,不少老人身體機能逐漸下降,日常行動多有不便。而天和街社區地處北辛安大街,與古城社區衛生服務中心距離較遠,且缺乏直達公共交通線路,這一現實困境,讓社區內有需求的老人在尋求基本醫療服務、辦理家庭醫生簽約時“望路興嘆”,部分老人甚至因出行難題無奈放棄簽約,健康保障需求難以得到及時滿足。
群眾需求在哪里,服務就跟進到哪里。在充分了解到老人們的迫切期盼與實際困難后,古城社區衛生服務中心打破“坐等患者上門”的傳統服務模式,主動轉變思路、下沉服務重心,將家庭醫生簽約平臺直接“搬”到老人家門口。
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10月23日活動當天,家庭醫生服務團隊早早抵達社區,有條不紊地開展各項服務:面對有簽約意愿的老人,團隊成員耐心講解簽約流程與政策,手把手協助完成簽約手續;針對老年人普遍關注的慢性病用藥問題,醫生們結合老人的健康檔案,細致分析用藥方案,叮囑用藥劑量、時間與注意事項,為老人的用藥安全筑牢 “防護墻”;同時,團隊還現場開展健康義診,為老人測量血壓、血糖,細致解答關于高血壓、糖尿病、關節炎等常見老年病的預防、治療與康復疑問,用專業知識為老人的健康“把脈支招”。
除了提供即時性的醫療服務,團隊還向在場老人分發家庭醫生簽約服務宣傳資料,用通俗易懂的語言詳細介紹簽約后可享受的健康管理、定期體檢、優先轉診等便利與福利,讓老人們清晰知曉“簽約能帶來什么”“健康有哪些保障”。更值得期待的是,團隊鄭重承諾,將建立長效服務機制,定期走進社區開展義診與健康知識宣教活動,讓優質醫療服務常態化、可持續地惠及更多老年居民。
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此次重陽上門服務,不僅有效破解了天和街社區老年人“看病遠、簽約難” 的現實問題,更讓老人們真切感受到家庭醫生服務的溫度與便捷,顯著提升了大家對家庭醫生簽約服務的知曉率、認同感與參與度。一位剛完成簽約并咨詢完用藥問題的老人感慨道:“以前去醫院簽約要轉好幾趟車,現在在家門口就能辦好,醫生還耐心講了怎么吃藥、怎么保養,心里特別踏實!”
“以人民健康為中心,是我們始終不變的服務理念。”古城社區衛生服務中心主任張宏林表示,未來將持續聚焦老年人群體的健康需求,不斷優化服務模式、延伸服務觸角,通過提供更優質、更便捷、更貼心的醫療健康服務,切實增強老年居民的健康獲得感、生活幸福感與安全感,讓家庭醫生真正成為老年人身邊的“健康管家”,也讓更多居民理解、支持家庭醫生工作,共同構建更加完善的基層健康服務體系,為轄區老年人的幸福晚年保駕護航。
文: 古城社區衛生服務中心 付文娟
編輯:黨委辦公室

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