北京
我是刀哥，
大廠工作過幾年，現(xiàn)在是出海創(chuàng)業(yè)者，深入研究AI工具和AI編程。
Lovart 最近年付這個事，在小紅書上鬧得不小，差點上熱搜了。有博主吐槽，說本想買個月卡試試，結(jié)果 App 默認選了年付，支付寶一掃，一個月房租就劃走了。
我試了一下，確實是這樣，支付頁面上沒有金額，掃碼安全驗證完就訂閱了。年付里邊，都是每月怎么怎么樣，讓人會以為是月付。
是Lovart故意搞的雞賊方法坑錢嗎？
但我看了看它對海外的，默認的信用卡支付頁面，金額、周期都寫得很清楚。
問題偏偏出在了“為了方便國內(nèi)用戶”，而單獨做的支付寶支付上。
默認年付：不是雞賊，是必須
我們先拋開 Lovart 的體驗問題，聊聊“默認年付”這個動作。
去年五月，我們老板帶著十來個人開了一天的會，大家討論怎么增加訂閱率。
從訂閱界面怎么展示好看、訂閱按鈕顏色是綠色還是紅色、要不要多放幾個付費免費功能對比圖和視頻、要不要漏出年付金額（對，我們也想藏著年付金額，到最后支付時候商店自動展示），討論得昏天黑地。
最后做了好幾個訂閱頁面，搞了幾十個AB測試，毫無效果。而帶動我們收入增長的，只是把年付改成默認了！
為什么效果好？國外用戶每個月要收信用卡賬單的！你用月付訂閱，等于每個月在提醒他，你花在這個軟件上邊一筆錢，你下個月要不要取消？而年付，只是一年提醒一次。
這中間差異就大了，算下來，用年付比月付我們能多賺30%的錢，一下就邁過了企業(yè)生死線，達到盈虧平衡，年付真的太重要了。
所以，你可以看看，現(xiàn)在不光是出海公司，連國外的 AI 公司都這么干。你去訂閱任何一個 AI 工具，那個“年付，立省 20%～40%的選項，一定是最大、最亮、默認選中的。
AI頂級音樂軟件Suno的（立省20%）：
國內(nèi)AI視頻海螺的（很夸張，57折）：
對AI 創(chuàng)業(yè)公司來說，它們太需要“確定性”的現(xiàn)金了。
很多 AI 公司，看著光鮮亮麗，各種版本宣發(fā)，各種PR。其實每天都在“失血”。你以為你付的會員費是它們的“利潤”？不，那可能只是在填“成本”。
現(xiàn)在的 AI 應(yīng)用，底層大多是調(diào)用 OpenAI、Midjourney 或者 Claude 的 API。用戶每畫一張圖，每聊一句話，Lovart 這樣的公司就要給 API 供應(yīng)商付一次錢。
再加上 AWS 或 Google Cloud 高昂的服務(wù)器租金，這筆開銷是剛性的，是每分每秒都在燒的。
如果用戶都選月付，這個月續(xù)了，下個月跑了，公司的收入就極不穩(wěn)定。它們就像一個水池，進水管（月費）時有時無，但出水管（API 成本）一直在嘩嘩放水。
這時候，“年付”用戶，就是那個一次性倒進水池里的一大桶水。
公司拿到這筆錢，立馬就能轉(zhuǎn)身拿去支付下個月的服務(wù)器賬單，能多給工程師發(fā)一個月工資，能多撐一個月等到下一筆融資到賬。
創(chuàng)業(yè)，尤其是 AI 這種燒錢的賽道，活下去，往往就差那么幾個月。多幾個“年付”用戶，就多了幾筆“續(xù)命錢”。
這不光是出海公司這么干，這是整個 SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)的標準操作。投資人看一家公司，也會看它的“年付轉(zhuǎn)化率”，這代表了收入的穩(wěn)定性。
所以，從“生存”角度看，推年付，是理性的，是必須的。
用戶口碑
但是，回到用戶角度，用戶不關(guān)心你背后的生存壓力，不關(guān)心你的 API 成本有多高，我只關(guān)心我付款的這一刻，你有沒有讓我清清楚楚、明明白白。
AI時代，設(shè)計師非常難，卷得飛起，“初級中級設(shè)計師都要被AI替代”，這個口號喊得震天響，咬咬牙花了一百多，想一次付費，結(jié)果一個月房租沒了，我能理解這個博主有多心疼。
Lovart 這次“翻車”，就是典型的“產(chǎn)品債”。為了圖快、為了省資源，在本地化細節(jié)上偷懶了，結(jié)果在最敏感的“錢”上，刺痛了用戶，引發(fā)了信任危機。
這給所有出海公司提了個醒：
默認年付可以，這是商業(yè)策略。但國內(nèi)用戶的年付習(xí)慣并沒有培養(yǎng)起來，你既然支持了支付寶，那就應(yīng)該把體驗做好，金額寫清楚，不要因為一點點小事兒，壞了口碑。
Lovart 被稱為“下一代 AI 設(shè)計工具”，產(chǎn)品上線5天內(nèi)吸引70多個國家超10萬人排隊體驗，Lovart 的設(shè)計成功登上了 X（原 Twitter）熱門榜單，并被埃隆·馬斯克點贊，可以說是國貨設(shè)計之光了！AI 設(shè)計Agent里的翹楚。
Lovart我每周都在用，各種頂級AI畫圖和AI視頻工具都有，一個畫布就能完成一個短視頻的整個制作，確實很方便。希望Lovart妥善處理這次危機公關(guān)。（ps 本文封面就是用Lovart制作）
我是刀哥，大廠工作過幾年，現(xiàn)在是出海創(chuàng)業(yè)者，深入研究AI工具和AI編程。關(guān)注我，了解更多AI知識！我們下期再見！
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