最近,解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞“民聲直通車”接到一通求助電話。電話中,小李講述了自己的“被騙”經(jīng)歷:9月,他看到一則“展會(huì)充場(chǎng)500人”的招聘后,毫不猶豫地報(bào)了名。很快,他就被拉入一個(gè)群聊,可沒(méi)想到,按要求留下個(gè)人信息后,該群聊竟被直接解散了。招聘方消失得無(wú)影無(wú)蹤,只留下他盯著手機(jī)屏幕,擔(dān)心著那份剛剛交出的身份信息不知將流向何處。
近些年來(lái),不少求職者會(huì)選擇“充場(chǎng)”打零工。記者梳理發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上的“充場(chǎng)”兼職主要分為兩種,一種是為各類活動(dòng)湊人數(shù),制造熱鬧假象;另一種就是各種App注冊(cè)充場(chǎng),利用新人福利和推薦獎(jiǎng)勵(lì)牟利。在各大社交平臺(tái)上,“簡(jiǎn)單充個(gè)人數(shù),日結(jié)300元,全程無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”的廣告語(yǔ)吸引了不少學(xué)生、上班族等群體參與。然而,這些看似輕松的兼職背后,隱藏著個(gè)人信息被批量收割、數(shù)字身份被竊取,甚至卷入詐騙的多重風(fēng)險(xiǎn)。
被明碼標(biāo)價(jià)的個(gè)人信息
相較于小李交出個(gè)人信息后的一無(wú)所獲,小張倒是成功獲取了相應(yīng)的報(bào)酬,只是,個(gè)人信息上交的“后遺癥”,在一年后才顯現(xiàn)出來(lái)。
今年9月,他因工作原因前去營(yíng)業(yè)廳辦理新的電話卡,結(jié)果被告知名下電話卡已超過(guò)10張,無(wú)法辦理。疑惑的他趕忙通過(guò)工信部小程序查詢,發(fā)現(xiàn)名下竟有21張電話卡,其中有不少是“170”開(kāi)頭的虛擬運(yùn)營(yíng)商辦理的虛擬號(hào)。他仔細(xì)回想,懷疑跟去年參加的兩次“充場(chǎng)”兼職脫不開(kāi)關(guān)系。
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小張查詢名下電話卡,竟有21張。
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小張當(dāng)時(shí)看到的電話卡充場(chǎng)招聘信息。
“一場(chǎng)是給運(yùn)營(yíng)商沖業(yè)績(jī),就是用我的額度辦電話卡,印象中幾大運(yùn)營(yíng)商都有,辦了10張,最后都留在那里了,他們說(shuō),3個(gè)月后會(huì)自動(dòng)注銷。”記者仔細(xì)看了小張發(fā)來(lái)的21張電話卡歸屬,似乎是虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)居多。“或者是后來(lái)第二場(chǎng)的App充場(chǎng)泄露的(個(gè)人信息),但我壓根沒(méi)有印象要開(kāi)通這些卡”,小張如是說(shuō)。
App充場(chǎng)兼職的招聘信息,幾乎隨處可見(jiàn)。很多類似的招聘信息里僅聲明需要帶著身份證、銀行卡,注冊(cè)App,提高應(yīng)用的知名度,完成任務(wù)后可以賺取260元。為了摸清其中的套路,記者報(bào)名前去體驗(yàn)。
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小張參加了另一類App充場(chǎng),記者也報(bào)名前去體驗(yàn)。
9月的一個(gè)早上,記者根據(jù)指引來(lái)到萬(wàn)科·七寶國(guó)際3期25幢315室。這里沒(méi)有懸掛任何公司的牌子,透過(guò)玻璃可以看到內(nèi)部?jī)H擺放了幾張桌椅,并無(wú)其他設(shè)施。而門前,已然有不少年輕的面孔在等待。臨近9時(shí),一男子前來(lái)開(kāi)門,領(lǐng)大家進(jìn)入房間并將前來(lái)參與兼職的人分成了3組,每組4人,各自在一個(gè)工作人員的帶領(lǐng)下開(kāi)始做任務(wù)。
“先下載一下這些App。”說(shuō)著,記者所在小組的組長(zhǎng)將一堆App的名字發(fā)在臨時(shí)組建的群里,還要求大家將自己的姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息也發(fā)到群里。一上來(lái)就先要個(gè)人信息?面對(duì)大家的疑問(wèn),組長(zhǎng)解釋,有些應(yīng)用需要提前將信息發(fā)給應(yīng)用方才能申辦,還可以節(jié)省時(shí)間。“能私發(fā)給你嗎?”記者嘗試詢問(wèn),組長(zhǎng)則干脆稱,“信息不會(huì)被擴(kuò)散出去,都是安全的。”記者嘗試添加該男子的個(gè)人微信,被提醒該賬號(hào)違反了平臺(tái)規(guī)定,無(wú)法添加好友,無(wú)奈只能“照貓畫虎”,在群內(nèi)上交了自己的個(gè)人信息。
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一上來(lái),對(duì)方就要求下載App,并將個(gè)人信息發(fā)至群里。
接下來(lái)要完成的任務(wù),似乎跟群內(nèi)的App毫無(wú)關(guān)聯(lián)。記者被要求完成的第一個(gè)任務(wù),就是用組長(zhǎng)提供的手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)字人民幣賬戶。只見(jiàn)他手握4個(gè)手機(jī),不停地接收組內(nèi)成員的驗(yàn)證碼,并分別發(fā)給成員,可接下來(lái)的操作讓記者“警鈴”大作:對(duì)方先要求記者用自己的身份證來(lái)完成該手機(jī)號(hào)的實(shí)名認(rèn)證,緊接著又要求用記者帶來(lái)的銀行卡幫該賬戶升級(jí)賬戶等級(jí),這不是相當(dāng)于將記者的個(gè)人信息與一個(gè)未知號(hào)碼綁定嗎?
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該男子手握多個(gè)手機(jī),收取驗(yàn)證碼。
可惜的是,現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)人員對(duì)此提出疑問(wèn)。甚至還有年輕人主動(dòng)安撫記者,“實(shí)名信息都是你的,可以之后再改。”然而,待記者操作完畢后,組長(zhǎng)以驗(yàn)收為由拿走記者手機(jī),并退出了該賬戶。
第二個(gè)任務(wù)更為蹊蹺:將一個(gè)原本綁定自己支付寶的閑魚賬號(hào),更換為工作人員提供的手機(jī)號(hào)和密碼。這一“換綁”操作,實(shí)質(zhì)上是將記者實(shí)名認(rèn)證過(guò)的賬戶關(guān)聯(lián)到一個(gè)陌生號(hào)碼上。當(dāng)記者質(zhì)疑這些操作的安全性時(shí),組長(zhǎng)信誓旦旦地保證:“只是完成平臺(tái)的拉新任務(wù),絕對(duì)不會(huì)用于其他目的。”
可隨后的操作,顯然和組長(zhǎng)的承諾背道而馳。記者看到,記者的閑魚賬號(hào)上,突然彈出了數(shù)十條“本人”發(fā)送的消息,頗有些早年QQ賬號(hào)被盜的意味。“線上話務(wù)員做嗎?四十一單,一單一結(jié)賬,有需要可以下載軟件。”就這樣,記者眼睜睜看著賬號(hào)被他人使用卻無(wú)法進(jìn)行阻止,直到平臺(tái)設(shè)置的修改手機(jī)號(hào)的兩個(gè)小時(shí)冷卻期結(jié)束,記者才總算改回了自己的手機(jī)號(hào)。
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記者操作成功后,閑魚賬戶上彈出了一堆“本人”發(fā)送的消息,實(shí)際上記者壓根沒(méi)有操作。
又是提供個(gè)人信息,又是出借賬號(hào),記者隨即找借口中斷了任務(wù)并離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。就在走出大門的瞬間,又一條申請(qǐng)開(kāi)通快捷支付的消息發(fā)送至記者手機(jī)上。
“賣出”個(gè)人信息的產(chǎn)業(yè)鏈
無(wú)論是充場(chǎng)辦理電話卡,還是充場(chǎng)認(rèn)證App,可以說(shuō),充場(chǎng)本質(zhì),就是對(duì)個(gè)人信息的批量“買賣”。
買賣的這頭,是出賣個(gè)人信息的求職者,另一頭,又是如何運(yùn)作的?為了摸清背后的產(chǎn)業(yè)鏈條,記者又同發(fā)布兼職信息的中介林某搭上了線。這次,聽(tīng)到記者想要學(xué)習(xí)做領(lǐng)隊(duì)的訴求后,林某爽快地表示,只需要繳納50元“拜師費(fèi)”,就可以帶記者入行。
所謂“入行”,也就是成為領(lǐng)隊(duì),可以獲得兼職工作的渠道,并發(fā)布招聘信息,從中賺取“人頭費(fèi)”。交費(fèi)后,記者被拉入了一個(gè)上海兼職領(lǐng)隊(duì)群,這個(gè)近500人的大群內(nèi),有各式各樣的兼職信息,其中不少是“充場(chǎng)”。“每條招聘信息后面會(huì)帶有傭金,從5元到幾十元不等,一旦有人找你報(bào)名,可以介紹給發(fā)布招聘信息的人,介紹成功就可以獲得傭金。”林某“傳授”了領(lǐng)隊(duì)的操作方法。
記者看到,群內(nèi)有個(gè)領(lǐng)隊(duì)發(fā)布了“廣電卡充場(chǎng)”的招募信息,便趕忙添加其詢問(wèn)詳情。對(duì)方稱,相較于其他幾家運(yùn)營(yíng)商,辦理“廣電卡”的人不是很多,上海地區(qū)的工作人員沒(méi)有完成任務(wù),這才通過(guò)他們發(fā)布招聘信息。至于所謂的安全,他表示可以完全放心,“純綠色的”。他還解釋道,之所以要留卡,是因?yàn)閾?dān)心求職者剛辦完就注銷,這樣會(huì)導(dǎo)致沖量業(yè)績(jī)無(wú)法完成,但絕對(duì)不會(huì)挪作他用,為了取信記者,他還發(fā)來(lái)了他和號(hào)商老板的聊天記錄。在隨后的交談中,記者了解到,每成功介紹一個(gè)人給“號(hào)商老板”,他可以獲得20元的傭金,而求職者也可以賺取100元的報(bào)酬,在他看來(lái),這是“雙贏”。
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在這個(gè)領(lǐng)隊(duì)兼職群里,有不少充場(chǎng)信息,記者聯(lián)系這名發(fā)布電話卡充場(chǎng)的人,詢問(wèn)詳情。
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對(duì)方發(fā)來(lái)和“號(hào)商老板”的聊天記錄。
記者繼續(xù)表露想要“入行”的想法,對(duì)方表示可以向他的老師小九學(xué)習(xí),“老師那里有50多個(gè)群的渠道。”緊接著,小九又向記者索取199元的報(bào)名費(fèi),還稱只需成功介紹幾個(gè)人就可以“回本”,甚至還可以自己直接接觸渠道。記者含混過(guò)去,轉(zhuǎn)而打聽(tīng)號(hào)卡充場(chǎng)的幕后消息,小九給出了和領(lǐng)隊(duì)完全不同的說(shuō)法:“類似這樣的號(hào)卡充場(chǎng),盡量不要去,誰(shuí)也不知道卡究竟會(huì)流向哪里。”至于原因,他并未說(shuō)明,只是勸記者可以選擇其他類型的充場(chǎng)兼職。
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小九也要求繳納報(bào)名費(fèi)。
自此,一條“號(hào)商中介——充場(chǎng)工作室——求職者”的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。此前,各地公安曾多次披露這一騙局:充場(chǎng)工作室以 “高薪日結(jié)”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”為誘餌,吸引求職者參與,實(shí)際是在收集個(gè)人信息用于販賣,一旦這些信息被用于非法活動(dòng),原持卡人甚至也可能面臨不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,充場(chǎng)工作室也變得越發(fā)龐大和復(fù)雜。以記者實(shí)際調(diào)查來(lái)看,僅一個(gè)電話卡的充場(chǎng),中間就至少流轉(zhuǎn)了3個(gè)中介,如果求職者發(fā)現(xiàn)號(hào)碼被用于非法活動(dòng),追責(zé)和維權(quán)也平添了不小的難度。
對(duì)此,上海普世萬(wàn)聯(lián)律師事務(wù)所律師劉澤若提醒,根據(jù)《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,任何單位和個(gè)人不得非法買賣、出租、出借電話卡、銀行賬戶、互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)等,不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助。而根據(jù)《刑法》第二百八十七條之二規(guī)定,明知他人利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施犯罪,仍為其提供幫助,情節(jié)嚴(yán)重的,將構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
“很多求職者誤以為‘充場(chǎng)’只是簡(jiǎn)單湊數(shù),卻不知自己的身份信息已被用于違法犯罪。”劉澤若提醒,為了幾十或幾百元的報(bào)酬,交出了身份證號(hào)、人臉識(shí)別信息、銀行卡賬號(hào)等核心個(gè)人信息,實(shí)在是得不償失。若發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法使用,或遭遇“充場(chǎng)”兼職詐騙,應(yīng)及時(shí)收集聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)采取凍結(jié)賬戶、注銷賬號(hào)等措施,維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兼職招聘信息的審核,及時(shí)清理虛假、違法招聘內(nèi)容,從源頭遏制“充場(chǎng)”黑產(chǎn)的蔓延。
(除律師外,文中姓名均為化名。)
記者手記:請(qǐng)守護(hù)好自己的數(shù)字身份
接連參與幾場(chǎng)“充場(chǎng)”后,一個(gè)令人擔(dān)憂的發(fā)現(xiàn)浮現(xiàn)在我眼前:在個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)上,許多年輕人表現(xiàn)得比老年人還要“心大”。
在大連路一棟辦公樓里的所見(jiàn),至今歷歷在目。二十多個(gè)年輕人擠在略顯狹小的辦公室里,排著隊(duì)完成刷臉認(rèn)證、辦理銀行卡、開(kāi)通證券賬戶的流程。相較于風(fēng)險(xiǎn)更高的電話卡辦理、賬號(hào)出借,這場(chǎng)充場(chǎng)看似比較溫和,與路邊“送玩偶辦信用卡”的活動(dòng)相差無(wú)幾。
然而,讓我困惑的是,在里面停留的一個(gè)多小時(shí)里,身邊竟沒(méi)有一個(gè)人開(kāi)口詢問(wèn):“開(kāi)通這個(gè)證券賬戶會(huì)有什么影響?”整個(gè)流程就像一條運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的流水線:年輕人挨個(gè)上前,完成操作,領(lǐng)取報(bào)酬,然后離開(kāi)。
更令人憂心的是,即便風(fēng)險(xiǎn)明明近在眼前,仍有人選擇視而不見(jiàn)。九月那場(chǎng)App充場(chǎng)活動(dòng)里,我曾聽(tīng)到有人詢問(wèn)能否連接Wi-Fi下載應(yīng)用,工作人員低聲嘟囔:“只能用自己流量,怕被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到同一個(gè)IP批量注冊(cè)。”連組織者都知道要規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管,而參與其中的年輕人卻渾然不覺(jué)。
當(dāng)時(shí),我還在猶豫是否該在群里公開(kāi)個(gè)人信息,試圖和組織者商量時(shí),身旁那個(gè)二十歲出頭的大學(xué)生反而安慰起我:“沒(méi)事的,我在學(xué)校里參加過(guò)很多,實(shí)名信息是自己的,隨時(shí)能改回來(lái)。”小張的經(jīng)歷同樣如此。對(duì)于那場(chǎng)泄漏信息的充場(chǎng),他只記得“一天刷了五十多次臉”,卻對(duì)交出“人臉信息”背后的風(fēng)險(xiǎn)一無(wú)所知。
這些年輕人的態(tài)度讓我深感詫異。在這個(gè)數(shù)字身份比實(shí)物證件更重要的時(shí)代,這些互聯(lián)網(wǎng)原住民反而成了最不把個(gè)人信息當(dāng)回事的一群。
或許,這是因?yàn)樗麄儗?duì)“虛擬世界”的風(fēng)險(xiǎn)缺乏真實(shí)的感知。在很多人看來(lái),數(shù)字身份可以無(wú)限復(fù)制、隨時(shí)修改,就像游戲里可以重來(lái)的關(guān)卡。但是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,每個(gè)數(shù)字痕跡都在構(gòu)建一個(gè)獨(dú)一無(wú)二、無(wú)法重置的“數(shù)字自我”。這個(gè)數(shù)字身份關(guān)聯(lián)著信用記錄、法律風(fēng)險(xiǎn),甚至影響著未來(lái)的人生軌跡。
所以,當(dāng)下次被“輕松賺錢”的充場(chǎng)廣告吸引時(shí),不妨先停下腳步,認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己:我的數(shù)字身份,真的只值這幾百塊錢嗎?
在這個(gè)信息即價(jià)值的時(shí)代,守護(hù)好自己的數(shù)字身份,或許是我們能為自己做的最重要的投資。
本文來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞 栗思
微信編輯:橘子
題圖由AI生成
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